Cuando un teléfono inteligente con especificaciones de hardware bastante impresionantes, como el Motorola Moto G5 +, se apaga por sí solo y ya no se enciende al presionar la tecla de encendido, es posible que el problema esté en el firmware o el hardware. Podría ser solo un problema menor o un problema de hardware muy complicado, especialmente si el dispositivo sufrió un posible daño físico o líquido, como cuando se cayó sobre una superficie dura o se sumergió en el agua.

En esta publicación, lo ayudaré a solucionar problemas de su Moto G5 Plus que se apagó por completo y ya no se enciende ni responde. Dado que me encontré con este problema varias veces en el pasado, compartiré con ustedes la solución que he estado utilizando para solucionar problemas similares informados por nuestros lectores. Por lo tanto, si es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar por nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. No se preocupe, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Solución: hacer el reinicio forzado

La mayoría de las veces, cuando un teléfono Android como tu Moto G5 + se apaga sin que inicies el proceso y no responde cuando intentas volver a encenderlo, es un fallo del sistema. Si bien no es tan común como las fallas de la aplicación, todavía ocurre de vez en cuando y cuando lo hace, los usuarios a menudo no saben qué hacer considerando el hecho de que dejará una impresión como si el problema fuera del hardware porque no es así. t responder. De hecho, tenemos lectores que trajeron inmediatamente sus dispositivos a la tienda y algunos técnicos estarían muy contentos con eso porque habría una solución inmediata al problema y podrían cobrar a sus clientes la cantidad que deseen. Pero como dije, puede solucionar este problema por su cuenta, habiendo dicho todo eso, esto es lo que debe hacer al respecto:

• Mantenga presionadas las teclas de subir volumen y encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más.

Esto reiniciará su teléfono y, si realmente se enciende, el problema se solucionará, pero no hay garantía de que no vuelva a suceder en el futuro. Al menos, ahora sabe qué hacer si se apaga solo y deja de responder nuevamente.

Por otro lado, si el teléfono no responde al primer procedimiento, puede intentar esto:

1. Primero, mantén presionado el botón para subir el volumen y no lo sueltes.
2. Mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para subir el volumen.
3. Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.

Básicamente, es lo mismo que el primer procedimiento, solo que nos aseguramos de que se presione la tecla de encendido después de mantener presionado el botón para subir el volumen porque de lo contrario no obtendrá un resultado similar. Sin embargo, si el teléfono aún no responde a esto, debe intentar el siguiente procedimiento.

PUESTOS RELEVANTES:

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Segunda solución: cargue su teléfono y realice el reinicio forzado

Es posible que la batería se haya agotado, por lo que en esta sección debe intentar cargar el teléfono. Pero hay algo más que debes hacer que solo cargarlo:

1. Enchufa el cargador a un tomacorriente de pared que funcione y asegúrate de estar usando el cargador original.
2. Usando el cable original, conecte el teléfono a su cargador.
3. Independientemente de si su Moto G5 Plus responde a su cargador o no, déjelo conectado a su adaptador de corriente durante unos 10 minutos.
4. Después de darle tiempo al teléfono para que se cargue, mantenga presionadas las teclas de subir volumen y encendido durante 10 segundos o más para realizar el reinicio forzado.

Una batería agotada no es realmente un problema, pero hay ocasiones en las que deja que la batería se agote por completo y el firmware se bloquea, ya que es posible que algunos servicios no se apaguen correctamente. En tal caso, tiene un teléfono que no responde debido a una falla del firmware y tiene un dispositivo que no se enciende porque no hay suficiente energía. Hacer el procedimiento anterior solucionará el problema, pero si el teléfono sigue sin responder después de esto, es hora de llevarlo a la tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted.

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