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Si actualizó a OS X El Capitan y tiene problemas con su mouse Logitech que no funciona correctamente, aquí le explicamos cómo solucionar los problemas del mouse Logitech en OS X El Capitan.
El Capitan se lanzó recientemente, y aunque mantiene el mismo aspecto general que OS X Yosemite, viene con una serie de nuevas características que los usuarios ya están aprovechando, incluidas las mejoras de Spotlight Search, una aplicación de Notes revisada, gestos de deslizar que puedes usar en un puñado de aplicaciones de valores, y mucho más.
Por supuesto, con cada nueva versión de OS X también surgen muchos problemas que los usuarios encuentran en los primeros días de instalación de la actualización. Ya hemos descubierto algunos, pero cada vez surgen más problemas.
Por ejemplo, muchos propietarios de ratones Logitech se quejan de un problema específico que tienen con sus punteros, incluido yo mismo.
Los usuarios se quejan de que su rueda de desplazamiento ya no funciona en OS X El Capitan. Esto parece afectar solo a los ratones Logitech más nuevos, como el MX Master y el MX Anywhere 2 que usan el nuevo software Logitech Options de la compañía. Afortunadamente, el problema no parece afectar a los ratones Logitech más antiguos, ya que mi ratón M705 funcionó bien de inmediato en OS X El Capitan.
Sin embargo, si tiene estos problemas, hay un par de correcciones que puede intentar para solucionar el problema, una de las cuales debería resolver el problema.
Desconexión y reconexión
Tal vez una solución realmente fácil que puedes probar es desconectar el receptor USB y volver a enchufarlo. Esto me solucionó el problema al instante.
Sin embargo, estos ratones más nuevos pueden utilizar tanto USB inalámbrico como Bluetooth, por lo tanto, si está utilizando la funcionalidad Bluetooth en su mouse y tiene el problema de la rueda de desplazamiento, intente desconectar el mouse de Bluetooth. Incluso ir tan lejos como para que su Mac olvide el dispositivo Bluetooth y lo repare por completo si apagar y encender el mouse no funciona.
Por lo general, esto solucionará el problema, pero si no, hay una cosa más que puedes probar que definitivamente solucionará el problema.
Actualizando las opciones de Logitech
El software que permite a los usuarios personalizar sus nuevos ratones Logitech se llama Logitech Options y funciona muy bien con OS X Yosemite. Sin embargo, es una buena idea volver a descargarlo desde el sitio web de Logitech y volver a instalarlo para asegurarse de que tiene la última versión.
Aunque la descripción de la última versión de Logitech Options muestra que es compatible con OS X Yosemite 10.10, en realidad se incluye una actualización para Logitech Options, que lleva a la versión 5.30.150. Cuando instale esta versión sobre la versión anterior que probablemente haya instalado en este momento, debería recuperar la funcionalidad de la rueda de desplazamiento y solucionar cualquier otro problema con los ratones Logitech en OS X El Capitan.
Es de esperar que Logitech emita una actualización oficial de OS X El Capitán pronto y actualice la descripción para no confundir a los usuarios, pero eso debería suceder lo suficientemente pronto, especialmente porque el problema ha sido mencionado en los propios foros de la comunidad de Logitech.
Hubo problemas similares el año pasado cuando se lanzó OS X Yosemite, donde los usuarios ni siquiera podían descargar el software de Logitech en sus máquinas de Yosemite sin hacer una solución rápida, por lo que no estamos muy sorprendidos por los problemas de hoy con OS X El Capitan.
Por otra parte, muchas aplicaciones y utilidades deberían funcionar bien de Yosemite a El Capitán, pero el software es bastante delicado, y solo un ligero cambio en el código puede causar muchos problemas para los desarrolladores de aplicaciones. Afortunadamente, no hemos encontrado demasiados de estos tipos de problemas, pero aún es bastante temprano.
