Contenido

• Straight Talk Galaxy S5 dice que los datos móviles están desactivados
• La aplicación de mensajería se congela, los mapas no están conectados al servidor, el correo electrónico no está sincronizado
• Galaxy S5 no puede enviar mensajes de texto
• Galaxy S5 Emoji no funciona
• Los mensajes del Galaxy S5 no aparecen en orden cronológico
• Galaxy S5 con servicio Straight Talk no puede recibir mensajes de texto

El Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) es un teléfono poderoso con características realmente interesantes, pero muchos propietarios informaron haber experimentado el envío y recepción de mensajes de texto, que es una de las funciones más básicas de un teléfono. Es una pena que un teléfono inteligente, tan bueno como es, ni siquiera pueda transmitir 1 kb de datos a través de una red celular.

Siga leyendo para descubrir otros problemas que abordé en esta publicación. Sin embargo, si tiene otros problemas, no dude en contactarnos llenando este formulario y presionando enviar una vez terminado. Siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros lectores y lo hacemos de forma gratuita, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. También puede visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S5, ya que contiene cientos de problemas que hemos abordado en el pasado.

Straight Talk Galaxy S5 dice que los datos móviles están desactivados

Problema: Tengo un Galaxy S5 y uso Straight Talk. Recibía imágenes en texto y podía enviarlas. Pero ahora, cuando intento enviar una imagen en texto o recibir una imagen, mi teléfono dice que los datos móviles están desactivados. Revisé la configuración de mi teléfono y dice que está encendido. ¿Puede decirme cómo solucionar este problema?

Solución de problemas: No quiero desacreditarlo cuando dijo que los datos móviles están activados, pero la cosa es que, cuando el teléfono dice algo específico acerca de que un servicio está desactivado, a menudo es preciso, ya que está programado para hacerlo. Dicho esto, quiero que vuelva a verificar si los datos móviles están realmente habilitados:

1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Busque y toque suavemente Configuración.
3. Desplácese y toque Más redes.
4. Presiona Redes móviles.
5. Toque Datos móviles.
6. Si está atenuado, está deshabilitado; de lo contrario, está activado.

Después de verificar que los datos móviles están habilitados y sigue recibiendo el mismo error, es hora de borrar algunos cachés. Sí, todo se trata del caché.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla para subir el volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
6. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

La aplicación de mensajería se congela, los mapas no están conectados al servidor, el correo electrónico no está sincronizado

Problemas: 1. La aplicación de mensajería nativa se congela constantemente mientras se mantiene una conversación de texto. No puedo escribir texto mientras recibes mensajes. No se puede escribir después de enviar mensajes. Reacciones extrañas del teclado después de enviar un mensaje y después de que la aplicación de mensajería se descongela.

1. Los mapas no se conectan al servidor. Muestra un mapa preciso con información de tráfico. No se puede buscar. Puede escribir en el cuadro de búsqueda y presionar enter, pero no aparecen resultados. Verdadero para búsquedas generales y búsquedas de direcciones específicas. No permito que los servicios de ubicación se ejecuten para la mayor parte de mi uso móvil.
2. La bandeja de entrada de Google no se sincroniza. No se pueden ver los correos electrónicos actuales. No refresca. No carga mensajes adicionales después de desplazarse hacia abajo una o dos páginas. No hay resultados al buscar. "Lo sentimos, se produjo un error al recuperar los resultados de la búsqueda".

Solución de problemas: Todos estos problemas parecen apuntar en una dirección: no hay conexión a Internet. Entonces, lo primero que debe hacer es asegurarse de que su teléfono tenga una conexión a Internet activa. Explore algunos sitios web, descargue aplicaciones o haga cualquier cosa que demuestre que el teléfono está conectado a Internet porque, a menos que pueda descartar esta posibilidad, no puede continuar con la solución de problemas.

Suponiendo que su teléfono tenga una conexión a Internet activa, también debe solucionar un problema a la vez. Por ejemplo, primero intente resolver el problema con la aplicación de mensajería, ya que es más fácil que las demás. Todo lo que necesita hacer es borrar su caché y sus datos:

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Toque Configuración.
3. Desplácese hasta "APLICACIONES", luego toque Administrador de aplicaciones.
4. Desliza el dedo hacia la derecha hasta la pantalla DESCARGADO.
5. Desplázate y presiona Mensajes.
6. Presiona Borrar caché.
7. Toque Borrar datos, Aceptar.

Para la aplicación Maps, intente ver si hay una actualización disponible para ella. Abra Play Store y vaya a Mis aplicaciones y sabrá allí mismo cuándo es necesario actualizar la aplicación o no. Si ya es la última versión, intente desinstalarla y vuelva a instalarla. A menudo funciona.

En cuanto al problema del correo electrónico, solo asegúrese de que la sincronización maestra esté habilitada. Si es así y el problema persiste, vuelva a configurar su cuenta.

Galaxy S5 no puede enviar mensajes de texto

Problema: Tengo un problema al enviar mensajes de texto. Los recibo, y luego, cuando trato de enviarlo de vuelta, el pequeño círculo gira y finalmente falla. Vi un consejo de que si enciendes el modo avión y luego lo apagas, se enviará. Hice esto y se envió después de eso, pero unos minutos después volvería a fallar. Es molesto tener que apagar y encender el modo avión todo el tiempo. A veces tengo que encenderlo y apagarlo solo para que se realice una llamada. Ya realicé un restablecimiento de fábrica que no pareció ayudar. ¿Que más puedo hacer?

Solución de problemas: Si tiene dificultades para enviar mensajes de texto sin formato, le sugiero que lea esta guía de solución de problemas que escribí hace unos meses o puede llamar a su proveedor de servicios. Si el teléfono se reinició recientemente, el problema podría tener algo que ver con el número del centro de mensajes o incluso con el firmware. Habla primero con tu proveedor y verifica que no esté relacionado con la cuenta.

Sin embargo, si estaba intentando enviar mensajes de texto con imágenes o caracteres especiales que harán que el teléfono lo convierta en un MMS, entonces debe verificar que los datos móviles estén habilitados. Si es así y sigue teniendo este problema, intente verificar que el teléfono tenga la configuración APN correcta. También puede llamar a su proveedor y preguntar sobre el APN correcto para su teléfono.

Galaxy S5 Emoji no funciona

Problema: Recientemente, cada vez que he estado usando la aplicación de mensajes de texto instalada de fábrica en mi Galaxy S5, no me permite usar ningún emoji de ningún tipo cada vez que envío un mensaje de texto. Conoces las lindas caritas sonrientes, los corazones y cosas por el estilo. Incluso probé algunos de los códigos de clasificación para ellos, sin suerte. Puedo verlos si alguien me envía un mensaje de texto, pero no puedo usarlos yo mismo. Cada vez que abro la ventana para que elijan uno de mis emojis favoritos, todo lo que hace es sentarse allí con la pequeña pestaña para que se ilumine como cuando debería mostrarse la ventana para ellos, pero la ventana nunca aparece.

Solución de problemas: Si incluye Emojis en su texto, el mensaje debe convertirse a MMS para que se muestren correctamente y se envíen correctamente. De forma predeterminada, tu Galaxy S5 se configuró para convertir automáticamente los mensajes de texto a MMS si detecta que estás usando caracteres especiales o adjuntando imágenes. Parece que la configuración se cambió, así que intente revisar la configuración de Mensajes y busque el modo de entrada y cámbielo a automático. Además, asegúrese de que los datos móviles estén habilitados antes de enviar el mensaje.

Los mensajes del Galaxy S5 no aparecen en orden cronológico

Problema: Cuando les envío un mensaje de texto a las personas, sus respuestas a mi texto aparecen antes o encima de mi texto para ellos. Entonces, si le envío un mensaje de texto a mi esposa y digo mañana y ella me responde de inmediato, su burbuja de texto aparecerá antes de mi texto original.

Solución de problemas: ¿Puedes creer que este problema no tiene nada que ver con la aplicación Mensajes? Sí, todo lo que necesita hacer es configurar la fecha y la hora correctamente. Luego, su teléfono recibirá y mostrará los mensajes en el orden correcto.

Problema relacionado: Mientras caminaba, mi teléfono comenzó a marcar a tope, y cuando me di cuenta, cambió a una nueva zona horaria y hora militar. Cuando llegué a casa intenté enviar un mensaje y se envió, pero no apareció. Además, recibo notificaciones de los mensajes de texto recibidos y puedo leerlos en la barra, pero desaparecen en la aplicación de mensajes.

Galaxy S5 con servicio Straight Talk no puede recibir mensajes de texto

Problema: Hola, compré recientemente un Samsung Galaxy S5 de Verizon Wireless. Transferí mi servicio Straight Talk de Walmart al Galaxy S5 desde mi Galaxy Centura. Todo ha sido excelente y me encanta el nuevo teléfono, excepto por el hecho de que no puedo recibir mensajes SMS. Puedo enviar SMS y multimedia, pero solo puedo recibir mensajes multimedia. He restablecido el teléfono de fábrica, llamé al servicio de atención al cliente de Straight Talk e incluso me enviaron a un supervisor y no pudieron resolver el problema. Decían que es potencialmente el teléfono el que tiene el problema en sí. Puedo llamar y recibir llamadas también y tengo suficiente señal. ¡Por favor ayuda!

Solución de problemas: En primer lugar, intente enviar un mensaje de texto a su propio número para verificar si realmente no puede recibir mensajes de texto. Es necesario porque puede terminar solucionando un problema que no existe. A continuación, intente eliminar los mensajes de texto anteriores y, si está utilizando una aplicación de terceros, desinstálela y utilice la aplicación estándar mientras soluciona el problema.

Si antes pudo recibir mensajes de texto con su Galaxy S5, entonces debe ser un problema relacionado con el servicio y me temo que no hay mucho que podamos hacer para solucionarlo. Debe llamar a Straight Talk una y otra vez hasta que alguien asuma la responsabilidad y proporcione una solución permanente.

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