El #LG # V40ThinQ es uno de los modelos de teléfonos inteligentes insignia premium disponibles en el mercado, que en realidad es un gran dispositivo para usar y viene con varias características útiles. Este teléfono está hecho de un marco de aluminio con Corning Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Tiene una pantalla Super AMOLED de 6.4 pulgadas y usa el procesador Snapdragon 845 con 6GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el apagado del LG V40 ThinQ en caso de clima frío.
Si posee un LG V40 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo reparar LG V40 ThinQ se apaga en clima frío
Problema: Tengo un LG V40 ThinQ y recientemente, con el inicio del clima frío, simplemente se apaga, aunque la batería está casi cargada por completo, o al menos el 75%. Lo llevo conmigo cuando corro por las mañanas y está bien en su mayor parte si lo guardo en mi bolsillo. Aunque no puedo usar en mi manga. Se apagará y cuando intento encenderlo, simplemente se apaga de nuevo. Cuando llego a casa lo enchufo y dirá al 60 o 70%. ¿Existe una temperatura real en la que el teléfono simplemente se apaga o podría estar relacionado con la batería? Gracias
Solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se esté ejecutando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.
Este teléfono está diseñado para funcionar en una amplia gama de temperaturas.Si el ambiente es frío pero aún puede realizar sus tareas diarias con normalidad, entonces el teléfono también debería funcionar sin problemas.
Una de las principales razones por las que el teléfono se apaga cuando baja la temperatura se debe a un fallo de la batería. Dado que este teléfono tiene una batería sellada que no podemos reemplazar fácilmente, lo primero que debe hacerse es eliminar los otros posibles factores que pueden causar este problema antes de llevar el teléfono a un centro de servicio.
Realizar un reinicio suave
Lo primero que deberá hacer en este caso es un restablecimiento parcial. Esto actualizará el software del teléfono y, por lo general, solucionará el problema si es causado por una falla temporal del software. Para realizar esto, simplemente presione y mantenga presionado el botón de Encendido y Bajar volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suelte.
Inicie el teléfono en modo seguro
Hay casos en los que el problema puede ser causado por una aplicación que descargó. Para verificar si esto es lo que está causando el problema, debe iniciar el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.
- Asegúrese de que el teléfono esté apagado.
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema y luego suelte ambos botones.
- Seleccione el modo seguro usando los botones de volumen para resaltar la opción y el botón de encendido para seleccionar.
- El dispositivo se inicia con "Modo seguro" que se muestra en la parte inferior izquierda.
Limpiar la partición de caché
Hay casos en los que los datos almacenados en caché del teléfono se corrompen. Cuando esto sucede, puede causar problemas con el dispositivo, incluido el que está experimentando en este momento. Para verificar si esto es lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono.
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Toca la pestaña "General".
- Presiona Almacenamiento> Almacenamiento interno.
- Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
- Toca Liberar espacio.
- Toque Archivos temporales y archivos sin procesar.
- Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin procesar de la cámara
- Toque Eliminar> ELIMINAR.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Un último paso de solución de problemas que deberá realizar es un restablecimiento de fábrica. Esto revertirá su teléfono a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
- Desde la pantalla de inicio, Configuración.
- Toca la pestaña "General".
- Toque Reiniciar y restablecer.
- Presiona Restablecer datos de fábrica.
- Si lo deseas, presiona la casilla de verificación Borrar tarjeta SD.
- Toca RESTABLECER TELÉFONO - Eliminar todo - RESTABLECER
También puede realizar el restablecimiento de fábrica utilizando las teclas de hardware.
- Realice una copia de seguridad de todos los datos de la memoria interna antes de realizar un reinicio maestro.
- Apague el dispositivo.
- Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
- Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
- Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de encendido para reiniciar el dispositivo
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
