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¡Hola, fans de Android! Este artículo abordará otro problema común entre los teléfonos inteligentes: no se carga el problema. Para ayudar a los usuarios de Huawei, siga nuestras sugerencias a continuación para resolver un Huawei P20 Pro que no se carga.
Cómo solucionar el problema de no cobrar el Huawei P20 Pro
Aprenda a reparar un Huawei P20 Pro que no se carga siguiendo nuestras sugerencias a continuación.
Reinicia el dispositivo. Uno de los primeros pasos que debe realizar para resolver el problema es ver qué sucede cuando intenta reiniciar el sistema. Su Huawei P20 Pro no tiene un paquete de batería extraíble, así que para forzarlo a reiniciarse, simplemente mantenga presionado el botón de encendido hasta que la pantalla se vuelva negra. Si hay un error temporal que impide que se inicie, esto podría ayudar. De lo contrario, continúe con la siguiente sugerencia a continuación.
Limpiar la partición de caché. Hay todo tipo de problemas que pueden ocurrir si el caché del sistema de su teléfono está dañado. Un caché del sistema es un conjunto de archivos temporales que usa Android para cargar aplicaciones rápidamente. A veces, una actualización del sistema operativo o de una aplicación puede dañar este caché. Para asegurarse de que el caché del sistema de su teléfono esté en óptimas condiciones, considere realizar un borrado de la partición del caché. Esto obligará al dispositivo a eliminar el caché actual y reemplazarlo por uno nuevo con el tiempo. Esto es lo que debe hacer:
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Con el teléfono apagado, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido simultáneamente durante al menos 10 segundos.
- Suelta los botones cuando aparezca el logo de Honor.
- Poco después de ver el logotipo, aparece la pantalla EMUI con las opciones del modo de recuperación.
- Presione el botón para bajar el volumen para desplazarse y resaltar la opción Borrar partición de caché.
- Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
- Use los botones de volumen para desplazarse y resaltar las siguientes opciones y el botón de encendido para confirmar la selección.
Instalar actualizaciones. Algunos problemas de Android se deben a una codificación defectuosa, por lo que ninguna solución básica de problemas podrá solucionarlos. Para minimizar la posibilidad de que se desarrollen errores, siempre es una buena idea mantener actualizado el entorno de software de un dispositivo. Asegúrese de que todas las aplicaciones estén ejecutando su última versión y el sistema operativo más reciente.
Utilice otro conjunto de accesorios de carga. Si el problema surgió de la nada, la causa puede ser uno de sus accesorios de carga. Asegúrese de utilizar el cable de carga y el adaptador que vienen con el dispositivo. Mejor aún, puede usar otro conjunto de accesorios oficiales para cargar el dispositivo. Un cable de carga puede romperse si no lo mantiene correctamente. Hay pequeños alambres dentro del cable que pueden romperse. Esta puede ser la razón por la que su teléfono ya no se carga.
Si no puede asegurar un nuevo juego de cable y adaptador LG oficial, intente visitar una tienda local y use sus accesorios para cargar.
Verifique el puerto de carga. A veces, la suciedad, la pelusa o el polvo pueden bloquear el cable de carga en el puerto USB. Si puede, intente verificar el puerto en su dispositivo y vea si hay algo que no pertenezca. Si cree que el puerto está sucio o si hay un objeto extraño en el interior, sóplelo con una lata de aire comprimido. Evite insertar algo en el puerto para evitar dañar el sistema.
Verifique la advertencia de humedad detectada. ¿Su teléfono se mojó recientemente o se expuso al agua o la humedad? Para evitar dañar el dispositivo, su Huawei P20 Pro no permitirá la carga si detecta humedad en el puerto. Si recibe una advertencia de detección de humedad o si cree que el puerto está mojado, asegúrese de secar primero el teléfono. Puede hacerlo colocando el dispositivo dentro de un recipiente sellado con arroz crudo o paquetes de gel de sílice. Al usar este remedio casero, debe tener paciencia, ya que pueden pasar unos días hasta que el arroz o el gel de sílice absorban completamente la humedad. Deje el teléfono en un recipiente durante al menos 48 horas.
Cargar usando una PC. Algunos usuarios pudieron solucionar problemas de carga en el pasado simplemente cargando su dispositivo usando una computadora. Asegúrese de hacerlo si ninguna de las sugerencias anteriores ha funcionado hasta ahora.
Cargar en modo seguro. En algunos casos, los problemas con una pantalla están relacionados con la aplicación. La codificación deficiente de la aplicación puede interferir con Android y provocar problemas. Si bien este problema no ocurre todo el tiempo, muchos problemas de aplicaciones de terceros pueden afectar la pantalla o causar graves problemas de rendimiento. Si su pantalla comenzó a tener problemas o no responde después de instalar una aplicación, elimine esa aplicación y vea si eso la soluciona. Si no está seguro pero sospecha que una de las aplicaciones tiene la culpa, intente reiniciar el teléfono en modo seguro. En modo seguro, su dispositivo solo ejecuta aplicaciones preinstaladas mientras bloquea las de terceros. Si su teléfono se carga normalmente en modo seguro, es una señal obvia de que hay un problema con una de las aplicaciones.
Para ver si una aplicación descargada está causando un problema, intente iniciar el dispositivo en modo seguro.
- Apague el teléfono. Si no puede apagar el teléfono normalmente, espere hasta que el dispositivo se quede sin energía. Luego, cárguelo durante al menos 30 minutos antes de realizar los siguientes pasos.
- Enciende el teléfono.
- Una vez que se muestre la pantalla del logotipo de Huawei, presione el botón para bajar el volumen repetidamente hasta que vea Modo seguro en la parte inferior de la pantalla. Si no tiene éxito, repita los pasos 1-3 hasta que lo haga bien.
- Si la pantalla funciona después del paso 2, entonces debe haber un problema con sus aplicaciones. Si no sucede nada después del paso 1, o si no puede iniciar el dispositivo en modo seguro, continúe con las siguientes soluciones.
Para identificar cuál de sus aplicaciones descargadas está causando el problema:
- Salga del modo seguro reiniciando su dispositivo.
- Verifique el problema.
- Si el problema vuelve, inicie nuevamente en modo seguro.
- Desinstala una aplicación. Comience con el descargado más recientemente.
- Después de cada eliminación, reinicie su dispositivo y vea si eliminarlo resolvió el problema.
- Repita los pasos 1 a 4 hasta que haya identificado al culpable.
- Después de eliminar la aplicación que está causando el problema, puede reinstalar las otras aplicaciones que eliminó.
Restablecimiento de fábrica. Debe intentar limpiar su teléfono si ninguna de las soluciones anteriores no ha funcionado hasta ahora. En esta etapa, esperamos que el problema sea solo a nivel de software. Si ese es el caso, lo más probable es que el restablecimiento de fábrica ayude.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Luego, encienda el teléfono mientras mantiene presionada la siguiente combinación de teclas: Botón de encendido, Botón para subir el volumen
- Mantenga presionados los botones hasta que el logotipo de Huawei desaparezca de la pantalla y la pantalla se vuelva negra.
- Ahora puede soltar los botones.
- Esto ahora mostrará el menú de inicio después de un momento.
- Vaya a la entrada "Wipe Cache Factory Reset" con las teclas de volumen y luego selecciónela con la tecla de encendido
- Reinicie el teléfono una vez que se haya completado el proceso
Haga reparar el teléfono. Pedir ayuda a Huawei debería ser lo último que debe hacer si nada cambia después de un restablecimiento de fábrica. Comuníquese con el fabricante del teléfono para que se pueda revisar o reparar el hardware.