El #Huawei # Nova4 es uno de los modelos de teléfonos inteligentes Android de gama media premium que tiene varias características excelentes. Este modelo utiliza una pantalla LCD IPS de 6,4 pulgadas con una resolución de 1080 x 2310 píxeles, lo que lo convierte en un buen dispositivo para ver diversos contenidos multimedia. Debajo del capó se encuentra el poderoso procesador HiSilicon Kirin 970 octa-core emparejado con 8GB de RAM que permite que múltiples aplicaciones funcionen sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que el Nova 4 no se conecta a Wi-Fi.

Si posee un Huawei Nova 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos usando este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Huawei Nova 4 no se conecta a Wi-Fi

Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, primero debe asegurarse de que se esté ejecutando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Compruebe si el problema es causado por el enrutador

Lo primero que deberá hacer es eliminar el enrutador como posible causa del problema. Si otros dispositivos no pueden conectarse también al enrutador, es probable que no sea un problema relacionado con el teléfono. También debe verificar si el enrutador tiene una configuración activada que impide que su teléfono se conecte a él.

Una forma rápida de comprobar si se trata de un problema relacionado con el enrutador es intentar conectar su teléfono a otra red Wi-Fi.

Encienda el interruptor de Wi-Fi

Hay casos en los que el interruptor de Wi-Fi del teléfono está apagado, por lo que no se conecta a la red. Compruebe si está apagado y si lo está, simplemente enciéndalo.

• Toque Configuración.
• Toque Wi-Fi.
• Si Wi-Fi está desactivado, toque el control deslizante de Wi-Fi para activarlo.
• Toque la red Wi-Fi que desea utilizar.
• Ingrese la contraseña de la red.
• Toque Conectar.
• El teléfono está conectado a la red Wi-Fi.

Realizar un reinicio suave

Una vez que se haya asegurado de que el problema no sea causado por el enrutador, es hora de solucionar el problema del teléfono. Lo primero que querrá hacer es actualizar el software del teléfono, lo cual se puede hacer fácilmente simplemente reiniciando el dispositivo.

• Mantenga presionada la tecla de Encendido y Bajar volumen durante hasta 45 segundos.
• Espere a que se reinicie el dispositivo.

Compruebe si el problema persiste.

Restablecer la configuración de red del teléfono

Este paso generalmente se realiza cuando el teléfono tiene problemas para conectarse a una red de datos. Los siguientes cambios ocurrirán en su teléfono.

• Se eliminarán las redes Wi-Fi almacenadas.
• Se eliminarán los dispositivos Bluetooth emparejados.
• Se activará la configuración de sincronización de datos en segundo plano.
• La configuración de restricción de datos en aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
• El modo de selección de red se establecerá en automático.

Para restablecer la configuración de red de su dispositivo:

• Enciende el móvil presionando la tecla Encendido por unos momentos
• Elija Configuración y Sistema.
• Toque Restablecer.
• Abra Restablecer configuración de red.
• Seleccione Restablecer configuración de red y toque Restablecer configuración de red una vez más.

Compruebe si el problema persiste.

Inicie el teléfono en modo seguro

Hay casos en los que una aplicación que descargaste causará problemas en el teléfono cuando se instalen. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apague el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos.
• Mantenga presionado el botón de encendido y suéltelo cuando vea el logotipo de Huawei en la pantalla.
• Después de soltar la tecla de encendido, presione y mantenga presionada inmediatamente la tecla para bajar el volumen.
• Mantenga presionada la tecla de volumen hasta que el teléfono se inicie por completo.
• Una vez que el teléfono se inicia, debería aparecer "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla.

En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpia la partición de caché del teléfono

Hay casos en los que los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, esto generalmente causará que ocurran ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionado el botón Subir volumen.
• Mientras mantiene presionado el botón Subir volumen, conecte el cargador USB al teléfono.
• En unos segundos, su teléfono se iniciará en modo de recuperación.
• Ahora, retire el cargador USB.
• Use los botones de volumen para resaltar "borrar partición de caché" y use la tecla de encendido para seleccionarlo
• Reinicie el sistema una vez que se complete el proceso

Compruebe si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es probable que se deba a una falla del software. La mejor manera de lidiar con esto en este momento es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionado el botón Subir volumen.
• Mientras mantiene presionado el botón Subir volumen, conecte el cargador USB al teléfono.
• En unos segundos, su teléfono se iniciará en modo de recuperación.
• Ahora, retire el cargador USB.
• Use los botones de volumen para resaltar seleccionar borrar caché / restablecimiento de fábrica y use la tecla de encendido para seleccionarlo
• Reinicie el sistema una vez que se complete el proceso

Configure el teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si es así, es posible que ya se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.