Este error puede ocurrir después de la descarga cuando la aplicación está a punto de instalarse. El mensaje de error real será como este "No se puede instalar la aplicación. Vuelva a intentarlo y, si el problema persiste, obtenga ayuda para solucionarlo. (Código de error: -8) ”y esto también le pedirá que vuelva a descargar la aplicación y no hay garantía de que se instalará en el segundo intento.
Si bien este problema no es tan grave, es muy molesto y es posible que pierda el tiempo descargando la aplicación una y otra vez solo para recibir el mismo error. Debe abordar este problema lo antes posible, ya que esto evitará que instale aplicaciones de Play Store. No es un problema específico de la aplicación o del dispositivo, por lo que cualquier aplicación puede generar este tipo de error. Continúe leyendo ya que abordaré este problema en esta publicación.
Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Ahora, estas son las cosas que puede hacer si su dispositivo Android muestra el error 8 de Play Store ...
- Cambie la ubicación de instalación a almacenamiento en Internet.
- Actualiza la conexión de tu teléfono a la red.
- Borrar caché y datos de Google Play Store.
- Realice el reinicio maestro.
Cuando ocurre un error durante la instalación, siempre existe la posibilidad de que sea un problema con la tarjeta SD, especialmente si el dispositivo está configurado para instalarse en un almacenamiento externo. Por alguna razón, es posible que la instalación se haya interrumpido debido a un problema de lectura / escritura. Para abordar este problema sin realizar un procedimiento complicado, primero instale la aplicación en el almacenamiento interno y luego puede moverla a la tarjeta SD. Según los informes, este mensaje de error aparece solo en dispositivos con una ranura para tarjeta microSD, por lo que debe tener algo que ver con el almacenamiento externo. Sin embargo, si continúa molestándolo incluso después de cambiar la configuración sobre dónde instalar las aplicaciones, intente la siguiente solución.
Actualiza la conexión de red de tu teléfono, ya que también es posible que la conexión se haya interrumpido durante la descarga y que algunos archivos se hayan dañado. Puede intentar reiniciar su teléfono e intentar descargar la misma aplicación para saber si el error aún aparece o puede intentar restablecer la configuración de red de su teléfono. Al hacerlo, devolverá todas las configuraciones de red a los valores predeterminados de fábrica, por lo que podrá volver a conectar el teléfono a la red. Eso actualizará la conexión y, después de lo cual, intente descargar la aplicación y vea si el problema persiste. Si es así, intente la siguiente solución.
En este punto, es necesario borrar el caché y los datos de Google Play Store. Eliminará todo el caché y los datos y los reemplazará por otros nuevos. Es, con mucho, la solución más eficaz cuando se trata de errores como este en lo que respecta a Play Store. No se preocupe, no se eliminará ninguna de sus aplicaciones. Ni siquiera se cerrará la sesión de su cuenta al hacerlo. Este procedimiento es bastante seguro y eficaz.
Por último, haga una copia de seguridad de sus archivos y datos y luego reinicie su teléfono en caso de que el error continúe molestándolo incluso después de los primeros tres procedimientos porque ya podría ser un problema de firmware. Google Play Store es una aplicación principal y, por lo tanto, está profundamente integrada en el sistema. Un reinicio siempre podrá solucionar problemas relacionados con el software, incluido este. Sin embargo, asegúrese de copiar o mover sus archivos y datos importantes a un directorio seguro para que no se eliminen durante el proceso.
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