Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores propietarios de #Google # Pixel3XL a solucionar los problemas que experimentan con su teléfono. Este es el último modelo insignia del gigante de las búsquedas que tiene un marco de aluminio con Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Tiene una pantalla OLED de 6.3 pulgadas y usa el último procesador Snapdragon 845 con 4GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Pixel 3XL no es un problema de carga rápida.
Si posee un Google Pixel 3 XL o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo reparar Google Pixel 3XL no se está cargando rápidamente
Problema:Compré un Pixel 3 XL recientemente. Ha estado funcionando bien, hasta que hoy conecté el teléfono y noté que se inició la carga rápida, luego inmediatamente volvió a la carga lenta. Desde entonces, mi teléfono NO se cargará con el cargador rápido original que vino con él. He probado los cargadores de mis amigos (que también son cargadores rápidos) y no se carga en absoluto a menos que use el cargador de teléfono normal y le conecte la punta de carga de píxeles. Hice una limpieza de caché y me aseguré de que el cargador de mi teléfono funcione en otro dispositivo. ¡Por favor, ayuda!
Solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en el teléfono, deberá asegurarse de que esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, primero debe descargarla e instalarla.
Limpiar el puerto de carga del teléfono
Hay casos en los que el polvo o los escombros pueden atascarse en el puerto de carga del teléfono y, cuando se dejan, causarán problemas de carga. Deberá limpiar el puerto de carga con una lata de aire comprimido para eliminar las partículas presentes en el puerto.
Intente usar un cable USB diferente
El cable de carga del teléfono es un accesorio que se daña fácilmente, especialmente si está constantemente enrollado o doblado. Para eliminar la posibilidad de este problema causado por un cable USB dañado, debe intentar usar un cable diferente.
Intente usar un cargador de pared diferente
Si el cargador que está utilizando no proporciona la potencia de salida correcta, el teléfono no se cargará rápidamente. Si puedes conseguir otro cargador Pixel, prueba a usarlo. Si no es así, intente usar un cargador de terceros con una potencia de salida de 10 vatios.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto revierte el teléfono a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.
- Ve a la Configuración del teléfono.
- Toque Sistema> Avanzado> Restablecer opciones.
- Presiona Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica)> Restablecer teléfono. Si es necesario, ingrese su PIN, patrón o contraseña.
- Para borrar todos los datos del almacenamiento interno de su teléfono, toque Borrar todo.
- Cuando su teléfono haya terminado de borrarse, elija la opción para reiniciar.
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debería considerar la posibilidad de verificar este problema en un centro de servicio, ya que podría deberse a un componente de hardware defectuoso.
