Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores propietarios de #Google # Pixel3XL a solucionar los problemas que experimentan con su teléfono. Este es el último teléfono insignia del gigante de las búsquedas que tiene una pantalla P-OLED de 6.3 pulgadas y luce un procesador Snapdragon 845 con 4GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de desconexión del Bluetooth de Google Pixel 3 XL.

Si posee un Google Pixel 3 XL o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Google Pixel 3 XL Bluetooth sigue desconectándose

Problema:Problemas de desconexión Pixel 3 XL y Kenwood DMX7018DABS Estoy en Italia y mi teléfono fue comprado a través de Google en los EE. UU. Acabo de comprar la pantalla Kenwood para mi vehículo y no he podido mantener la conexión a través de Android Auto con la pantalla del automóvil. No sé si el problema se debe a la aplicación Android Auto, problemas de Bluetooth o falta de compatibilidad entre el teléfono y la pantalla. He restablecido el dispositivo y la pantalla a la configuración de fábrica sin éxito. Las instrucciones de la pantalla dicen que el Pixel 2 es compatible, pero no indica directamente que el Pixel 3XL sea compatible; No estoy seguro de que esto sea un problema. Me he asegurado de que tanto la aplicación Android Auto del teléfono como Android Pie estén actualizadas y el firmware de la pantalla esté actualizado con el último firmware publicado. ¿Puede sugerir alguna solución? Me enviarán un teléfono Pixel 2 desde los EE. UU. En los próximos días para probar la pantalla con este teléfono más antiguo.

Solución: Hay varios factores a considerar sobre por qué el teléfono sigue desconectándose del sistema Bluetooth de su automóvil. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar para solucionar este problema.

Conecte su teléfono a un dispositivo Bluetooth diferente

Intente conectar su teléfono a un dispositivo Bluetooth diferente, como un altavoz, luego verifique si permanece conectado a este dispositivo. Si permanece conectado, el problema podría deberse a problemas de compatibilidad con el teléfono y el sistema Kenwood.

Actualiza el software de tu teléfono

Intente verificar si hay una actualización de software disponible para su teléfono, luego la actualización es en consecuencia.

• Abre la aplicación de configuración de tu dispositivo
• Cerca de la parte inferior, toque Sistema y luego Avanzado y luego Actualización del sistema. Si no ve "Avanzado", toque Acerca del teléfono.
• Verá su estado de actualización. Siga los pasos en la pantalla.

Actualice el firmware Kenwood DMX7018DABS

Consulte el manual del sistema sobre cómo actualizar el firmware del dispositivo

Restablezca la conexión Bluetooth del teléfono y el audio del automóvil y luego conecte ambos dispositivos

Para olvidar la conexión Bluetooth del teléfono, siga los pasos que se enumeran a continuación.

• Toque para abrir la aplicación Configuración en su teléfono de Google.
• Presiona Dispositivos conectados.
• Toque Bluetooth.
• Toque Configuración en los dispositivos Bluetooth que no está utilizando actualmente y luego seleccione la opción para Olvidar.
• Si ve el nombre de su automóvil en la lista, significa que ya vinculó su teléfono y su automóvil antes. Presiona Configuración junto al nombre de tu auto y luego presiona Olvidar. Si lo hace, se borrará su automóvil junto con otros dispositivos Bluetooth de la memoria de su teléfono.

También debe olvidar la conexión Bluetooth del sistema de su automóvil. Consulte el manual de Kenwood para saber cómo hacer esto.

Una vez que haya realizado los pasos anteriores, intente conectar ambos dispositivos nuevamente.

Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica

En caso de que el problema persista, debe hacer un restablecimiento de fábrica e intentar conectar el teléfono a su automóvil cuando no haya aplicaciones instaladas en el dispositivo. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

• Vaya a Configuración y desplácese hacia abajo para seleccionar Sistema.
• Toque Restablecer opciones y luego Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
• Desplácese hacia abajo para reconocer y toque Restablecer en la parte inferior.
• Confirme su PIN o contraseña y continúe.
• Espere hasta que finalice el reinicio y luego su teléfono se reinicie.

Una vez que se complete el reinicio, intente conectar ambos dispositivos nuevamente.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto podría deberse a problemas de incompatibilidad. Debe comunicarse con Kenwood con respecto a este asunto, ya que el modelo de su teléfono aún no figura como un dispositivo compatible para funcionar con su sistema.