El #Google # Pixel3 es uno de los dos últimos dispositivos insignia lanzados recientemente por el gigante de las búsquedas. Tiene una calidad de construcción sólida hecha de un marco de aluminio y Corning Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Utiliza una pantalla P-OLED de 5,5 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 combinado con 4 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de la mala calidad de las llamadas de Google Pixel 3.

Si posee un Google Pixel 3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar la mala calidad de las llamadas de Google Pixel 3

Problema:Existe un problema importante de calidad de llamada en el teléfono Pixel 3 al que Google no responde. Este problema está afectando a los usuarios de Canadá, EE. UU., Australia, varios países europeos y probablemente a muchas más personas que aún no lo han informado en muchas de las principales compañías. Aquí están todos los enlaces que puedo encontrar sobre personas que informan problemas de calidad de llamadas en el Pixel 3. Personalmente, mi esposa y yo estamos en nuestro quinto RMA Pixel 3 y todos hemos tenido los mismos problemas.

https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google

https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred

https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/

https://forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/

https://mobilesyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/

https://fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/

Solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en el teléfono, es mejor asegurarse de que esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Según la cantidad de personas que se ven afectadas por este problema, parece que esto se puede solucionar con una actualización de software. La razón por la que sospecho que este es un problema relacionado con el software es porque también hay otros propietarios de este dispositivo que no están experimentando el problema.
Los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación se recomiendan para este problema en particular.

Reanudar la fuerza

Lo primero que debe hacer en este caso es un restablecimiento parcial. Esto generalmente se realiza cuando el teléfono deja de responder, pero también se puede hacer para este problema, ya que este paso actualizará el software del teléfono. Para hacer esto, simplemente presione y mantenga presionado el botón de Encendido durante aproximadamente 10 a 20 segundos o hasta que se apague. Compruebe si el problema persiste.

Asegúrate de tener una buena señal de red

La fuerza de la señal que recibe el teléfono de la red afectará la calidad de la llamada. Si solo recibe una barra en su teléfono, es posible que su llamada esté distorsionada o desconectada. Por lo tanto, es mejor verificar si el problema ocurre cuando su teléfono recibe barras de señal completas de esta manera, puede eliminar cualquier problema relacionado con la red que pueda estar causando el problema.

Intente usar una tarjeta SIM diferente

Hay casos en los que el problema es causado por una SIM defectuosa. Puede eliminar esta posibilidad utilizando una tarjeta SIM diferente en su dispositivo.

Inicie el teléfono en modo seguro

En caso de que el problema persista, el siguiente paso es verificar si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en Modo seguro.

• Con el dispositivo encendido, presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el mensaje de apagado y luego suéltelo.
• Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje "Reiniciar en modo seguro" y luego suéltelo.
• Toque Aceptar para confirmar.

¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

• Mantenga presionado el botón de encendido hasta que el teléfono esté apagado
• Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante unos segundos
• Espere a ver el modo Fastboot en la pantalla
• Soltar los botones
• Seleccione el modo de recuperación
• Espere a que aparezca la imagen del robot de Android
• Mantenga presionado el botón de encendido y luego presione el botón para subir el volumen
• Seleccione Wipe Data / Factory Reset
• Seleccione si
• Seleccione Reiniciar sistema ahora

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, tendrá que esperar una futura actualización de software que aborde este problema o hacer que revisen el teléfono en un centro de servicio.