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• Cómo reparar el error detectado de humedad Galaxy S10 5G | pasos a seguir si el dispositivo está dañado por el agua

Puede haber varias razones por las que un dispositivo Samsung Galaxy no se carga. Una de esas causas es la presencia de agua en el puerto de carga. Si su Galaxy S10 5G tiene un error de detección de humedad durante la carga, este artículo debería ayudarlo. Aprenda qué hacer siguiendo nuestros pasos de solución de problemas a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo reparar el error detectado de humedad Galaxy S10 5G | pasos a seguir si el dispositivo está dañado por el agua

Si el error de detección de humedad de su Galaxy S10 5G sigue apareciendo y no sabe qué hacer, siga los pasos de solución de problemas a continuación.

S10 5G Solución de error de detección de humedad n. ° 1: Seque el dispositivo

Si su Galaxy S10 5G comenzó a mostrar un error de humedad detectada después de usarlo en una piscina, océano, lluvia o ambiente húmedo, lo primero que debe hacer es asegurarse de que se seque correctamente. El puerto de carga está húmedo y debe permitir que el agua o el líquido se sequen antes de poder comenzar a cargar. Por diseño, su dispositivo Samsung no permitirá la carga si el puerto está mojado. Esto es para evitar daños al sistema.

Según la experiencia, un dispositivo Galaxy le dará una advertencia amplia para recordarle un puerto de carga mojado. Si intenta conectar un cable de carga a un puerto húmedo, habrá una alarma que le indicará que se desconecte. Esta alarma sonora solo se detendrá una vez que el sistema detecte que ha desconectado el puerto de carga. Seque el teléfono agitándolo suavemente. Normalmente, esto es suficiente para eliminar el agua o la humedad del puerto.

A temperatura normal, el agua generalmente se evaporará por sí sola en unas pocas horas. Deje que su Galaxy S10 descanse cerca de una fuente de calor suave, como la parte posterior de un televisor o una computadora. Si expuso el dispositivo a otro líquido que no sea agua dulce, enjuague bien el teléfono con agua dulce para quitarlo. Luego, seque el dispositivo con un paño suave y limpio.

Es posible que el proceso natural de evaporación no sea suficiente para eliminar la humedad restante, por lo que deberá secar más el teléfono. Hay dos remedios caseros para esto, dependiendo de la disponibilidad de material para usted.

Una forma común de secar la electrónica húmeda es utilizando arroz crudo. Después de secar el dispositivo, colóquelo dentro de un recipiente y cúbralo con arroz. Asegúrese de que el arroz crudo cubra el dispositivo completamente para "enterrarlo" en el recipiente. Luego, déjelo en ese estado durante al menos 40 horas o más. Este debería ser suficiente tiempo para permitir que el arroz absorba la humedad del puerto. Asegúrese de sellar el recipiente durante todo este proceso.

Alternativamente, puede usar varios paquetes de gel de sílice en lugar de arroz. Puede obtener gel de sílice en su tienda de artesanías local. Esta es una forma más eficaz de eliminar la humedad de su teléfono. Nuevamente, asegúrese de sellar el recipiente antes de dejar el dispositivo allí durante al menos 48 horas.

Si el dinero no es un problema y necesita secar el teléfono rápidamente, puede permitir que un profesional lo seque por usted. Visite una tienda de electrónica o de reparación que ofrezca servicio de secado. Existe un conjunto de herramientas profesionales que los técnicos utilizan para secar piezas electrónicas más rápido. Hable con su taller de reparación local para obtener más detalles.

S10 5G Solución de error de humedad detectada # 2: Verifique el puerto de carga

Si su Galaxy S10 5G nunca estuvo cerca del agua, o si no ha estado expuesto a ningún tipo de líquido, su próximo paso debe ser asegurarse de que el puerto de carga no esté mojado. En algunos casos con dispositivos Samsung Galaxy resistentes al agua en el pasado, es posible que el error de humedad detectada no aparezca durante la carga, aunque el teléfono aún puede negarse a cargar. Si está seguro de que el teléfono no está mojado, especialmente en el área del puerto de carga, intente ver si hay suciedad, pelusa o residuos extraños allí. Es posible que algo esté bloqueando el cable de carga y provoque que el teléfono no se cargue correctamente.

Debe hacer esto si cree que su teléfono se está quedando sin energía pronto y lo necesita con urgencia. Nuevamente, debe asegurarse de que el puerto de carga de su teléfono esté seco para evitar dañar el sistema. Si el error persiste, continúe con los siguientes pasos para solucionar posibles problemas de aplicación o software.

S10 5G Solución de error de detección de humedad n. ° 3: use otro conjunto de accesorios de carga

En algunos casos raros, un cable de carga y un adaptador defectuosos pueden dañar el puerto de carga. Asegúrese de intentar cargar su teléfono con otro juego de cable y adaptador Samsung. Si tiene otro miembro de la familia que usa un S10, intente pedir prestado su cable y adaptador y vea si eso carga su teléfono. Si no se detecta ningún error de humedad al usarlo, puede apostar que el problema está en los accesorios.

S10 5G Solución de error de humedad detectada # 4: Realice un reinicio suave

Si su Galaxy S10 5G todavía muestra Humedad detectada, entonces su próximo movimiento es realizar un restablecimiento parcial. Este es un tipo de reinicio de su S10 mediante la simulación de los efectos de un procedimiento de "extracción de batería". Su objetivo es actualizar el sistema como si se hubiera desconectado la batería. Dado que es casi imposible quitar la batería de su S10, este es el procedimiento más parecido al de la vieja escuela. Esto debería borrar el sistema y posiblemente eliminar el error también. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su S10 usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.

Para algunos Galaxy S10, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

S10 5G Solución de error de humedad detectada # 5: Observar en modo seguro

Otra posible razón por la que su dispositivo puede mostrar un error de detección de humedad es una aplicación incorrecta o malware. Si el error permanece en este punto, eliminar esa aplicación del sistema puede ayudar. Si no recuerdas la aplicación o si no estás seguro, puedes intentar reiniciar el dispositivo en modo seguro y ver cómo funciona. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si su S10 5G no se reinicia por sí solo en modo seguro, eso significa que el problema se debe a una aplicación incorrecta. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su S10 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

S10 5G Solución de error de humedad detectada # 6: Borrar partición de caché

Android depende de un conjunto de archivos temporales llamados caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. Si esta caché se corrompe o se desactualiza, un dispositivo puede retrasarse repentinamente, congelarse, bloquearse o mostrar signos de rendimiento lento. En otras ocasiones, pueden producirse fallos poco comunes y también puede verse afectado el rendimiento general del sistema. Para asegurarse de que su S10 tenga un buen caché del sistema, le sugerimos que lo borre una vez cada pocos meses. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

S10 5G Solución de error de humedad detectada # 7: Restablecer todas las configuraciones

Hay dos formas de restablecer la configuración del software en su Galaxy S10. Uno es hacerlo en Configuración y el otro es realizar el restablecimiento de fábrica más poderoso. Restablecer la configuración del software a través del menú Configuración es una forma limitada de restaurar algunas configuraciones a sus valores predeterminados. Debería intentarlo primero antes de continuar con el restablecimiento de fábrica. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Administración general.
3. Toque Restablecer.
4. Presiona Restablecer todas las configuraciones.
5. Toque el botón RESET.

S10 5G Solución de error de humedad detectada # 8: restablecimiento de fábrica

Es posible que tenga que limpiar el teléfono y devolver todas las configuraciones de software a los valores predeterminados si nada cambia en este momento. El restablecimiento de fábrica suele ser eficaz para solucionar problemas relacionados con el software.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su S10:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy S10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Solución de error de detección de humedad S10 5G # 9: obtenga ayuda de Samsung

En otras ocasiones, el error de detección de humedad del Galaxy S10 5G puede ser causado por un hardware defectuoso. Si el error no desaparece después de un restablecimiento de fábrica, la causa debe ser algo profundo dentro del sistema. Puede visitar su tienda Samsung local o centro de servicio para programar una cita de reparación.

S10 5G Solución de error de humedad detectada # 10: Use carga inalámbrica

Si la causa del problema se debe a un puerto de carga defectuoso, debe intentar usar la carga inalámbrica para recargar la batería. Puede hacer esto si no desea enviar el teléfono a reparar de inmediato. Tenga en cuenta que la carga inalámbrica es mucho más lenta que la carga por cable.

Solución de error de detección de humedad S10 5G # 11: Borrar datos del servicio de configuración USB

En algunos casos de errores de advertencia de humedad detectada, la causa no es exactamente un problema grave de hardware, sino más bien una falla en la configuración del puerto USB. Ha habido casos raros de este problema en el pasado, pero el restablecimiento de fábrica ayudó. Sin embargo, en caso de que desee verificar más, puede continuar y los datos de la aplicación de configuración USB para ver si ayuda. Esto es lo que puede hacer:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Configuración> Aplicaciones.
3. Busque y toque Configuración de USB.
4. Toque Almacenamiento.
5. Toque Borrar datos y luego toque Aceptar.

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