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• Cómo reparar el Galaxy M30 no puede enviar MMS | solucionar problemas de MMS no funciona

Algunos usuarios de Galaxy M30 se han quejado recientemente de problemas con MMS. Si eres uno de ellos y te preguntas qué hacer si tu Galaxy M30 no puede enviar MMS, estamos aquí para ayudarte. Descubra las soluciones que puede hacer para solucionar este problema a continuación. Esta es una lista bastante exhaustiva de pasos de solución de problemas para hacerlo, así que asegúrese de seguirlos en el orden en que se presentan.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo reparar el Galaxy M30 no puede enviar MMS | solucionar problemas de MMS no funciona

Si tu Galaxy M30 no puede enviar MMS y no tienes idea de cómo solucionarlo, esta publicación es para ti. A continuación se muestran las cosas que puede intentar para conocer el motivo de su problema y, en consecuencia, aplicar la solución necesaria para ello.

Galaxy M30 no puede enviar la solución MMS n. ° 1: asegúrese de que los datos móviles estén ACTIVADOS

Si es la primera vez que usa MMS en su Galaxy M30, es posible que los datos móviles no estén activados. MMS solo funciona a través de datos móviles. Asegúrese de activar los datos móviles antes de usar MMS.

Si pudo usar MMS en este dispositivo antes, pero el servicio se detuvo repentinamente, active los datos móviles y continúe con la solución de problemas a continuación.

Galaxy M30 no puede enviar la solución MMS n. ° 2: forzar el cierre de la aplicación de mensajería

El siguiente movimiento que desea hacer en este caso es forzar el cierre de la aplicación de mensajería. A veces, esto puede solucionar problemas debidos a errores menores o temporales que pueden haberse desarrollado. Así es como se hace:

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla de Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación de Instagram. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación Instagram.
6. Toca Forzar detención.

Galaxy M30 no puede enviar la solución MMS n. ° 3: actualice la aplicación de mensajería

Mantener las aplicaciones actualizadas es una de las formas efectivas de corregir errores. De forma predeterminada, la aplicación Samsung Messages está diseñada para descargar actualizaciones automáticamente. Sin embargo, si ha estado reteniendo las actualizaciones de las aplicaciones durante algún tiempo, asegúrese de actualizar la aplicación para ver si eso ayuda.

Galaxy M30 no puede enviar la solución MMS n. ° 4: reinicia el dispositivo

Los problemas menores causados ​​por errores temporales generalmente desaparecen después de reiniciar un dispositivo. Si aún no lo ha probado, asegúrese de hacerlo.

Al reiniciar, le sugerimos que simule los efectos de un "tirón de batería" en lugar de realizar un reinicio habitual. Esto asegurará que el dispositivo se actualice y su RAM se borre. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su A80 usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.

Para algunos Galaxy A80, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Nota: Espere varios segundos para que aparezca la pantalla Modo de inicio de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Nota: Utilice los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Además, espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Galaxy M30 no puede enviar la solución MMS n. ° 5: aplicación de mensajería clara

Otra forma de lidiar directamente con la aplicación es borrando su caché. Elimina el caché de tu aplicación de Instagram con estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación adecuada.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar caché.

Galaxy M30 no puede enviar la solución MMS n. ° 6: restablezca o reinstale la aplicación de mensajería

Si borrar la memoria caché de la aplicación no ayuda, su siguiente paso sería devolver la aplicación a sus valores predeterminados borrando sus datos. Si lo hace, la aplicación de mensajería volverá a su configuración de fábrica, por lo que tendrá que volver a iniciar sesión en su cuenta antes de poder usarla nuevamente.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación adecuada.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.

Galaxy M30 no puede enviar la solución MMS n. ° 7: verifica MCN

Su teléfono no puede enviar mensajes de texto o MMS si su número de centro de mensajes es incorrecto. La MCN es un conjunto de números que es específico de su operador. Asegúrate de que sea correcto agregándolo nuevamente. Ahora, MCN generalmente se agrega automáticamente una vez que inserta la tarjeta SIM o cuando configura por primera vez su dispositivo. Sin embargo, lo mejor que puede hacer es verificar el número y ver si es el correcto. Intente llamar primero a su proveedor para obtener el número correcto del centro de mensajes de ellos. Luego, siga los siguientes pasos para cambiar o verificar la MCN:

1. Abra la aplicación Mensajes.
2. Presiona el ícono Más configuraciones (arriba a la derecha).
3. Toque Configuración.
4. Presiona Más configuraciones.
5. Presiona Mensajes de texto.
6. Presiona Centro de mensajes.
7. Edite o verifique el número.
8. Toque Establecer.
9. Reinicie el dispositivo y vea si su Galaxy M30 aún no puede enviar MMS.

Galaxy M30 no puede enviar la solución MMS n. ° 8: restablecer la configuración de red

Si MMS funcionaba anteriormente, es posible que haya cambios en la configuración de red. Para asegurarse de que todas las configuraciones de red estén bien, el segundo paso es restablecerlas. Restablecer la configuración de red restablece todas las conexiones de datos a los valores predeterminados de fábrica. Los siguientes cambios ocurrirán al realizar un restablecimiento de la configuración de red.

• Se eliminarán las redes Wi-Fi almacenadas.
• Se eliminarán los dispositivos Bluetooth emparejados.
• Se activará la configuración de sincronización de datos en segundo plano.
• La configuración de restricción de datos en aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
• El modo de selección de red se establecerá en automático.

Para realizar un restablecimiento de la red, siga estos pasos.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Administración general.
3. Toque Restablecer.
4. Toque Restablecer configuración de red.
5. Toque el botón RESTABLECER AJUSTES.
6. Los pasos anteriores restablecerán la configuración de wifi, datos móviles y bluetooth. Esto significa que tendrá que ingresar contraseñas de wifi, volver a emparejar dispositivos Bluetooth o volver a ingresar las credenciales de VPN nuevamente.

Galaxy M30 no puede enviar la solución MMS n. ° 9: borrar partición de caché

Para cargar aplicaciones rápidamente, Android almacena elementos de uso frecuente como enlaces a sitios web, imágenes, videos, anuncios, entre otros, en una parte del almacenamiento interno llamada partición de caché. A veces, estos elementos denominados colectivamente caché del sistema pueden quedar desactualizados o dañados y causar problemas de rendimiento o errores. Para asegurarse de que su teléfono funcione de manera eficiente y la caché en la mejor forma, desea borrar regularmente la partición de la caché (aproximadamente una vez cada pocos meses). Cuando se trata de cualquier problema de la aplicación, este también puede ser uno de los pasos de solución de problemas. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Galaxy M30 no puede enviar la solución MMS n. ° 10: compruebe si hay una aplicación incorrecta

A veces, una aplicación de terceros incorrecta puede afectar a otras aplicaciones o al sistema operativo. Si notó que su Galaxy M30 no puede enviar MMS después de instalar una nueva aplicación, es probable que eliminarla sea la causa. Si no puede recordar la aplicación, intente reiniciar el dispositivo en modo seguro. Esto obligará al teléfono a cargar solo aplicaciones preinstaladas. El resto de aplicaciones que no forman parte del sistema operativo original se bloquearán. Para arrancar en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.

Mientras su Galaxy M30 esté en modo seguro, todas las aplicaciones que descargó se suspenderán; solo se permitirá la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Por lo tanto, si su aplicación de mensajería funciona con normalidad y puede enviar MMS sin problemas, ese es un indicador claro de un problema de aplicación de terceros. Para identificar cuál de sus aplicaciones es la fuente del problema, debe utilizar el método de eliminación. Esto es lo que puede hacer:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Galaxy M30 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Galaxy M30 no puede enviar la solución MMS n. ° 11: restablecimiento de fábrica

Es posible que deba recurrir al restablecimiento de fábrica si ninguna de las sugerencias anteriores funciona. Esto asegurará que cubra todos los posibles problemas de software en el teléfono. Si el MMS de su teléfono funcionaba antes, es posible que haya una configuración incorrecta del software que haga que deje de enviar de repente. Al limpiar el dispositivo con el restablecimiento de fábrica, esencialmente está devolviendo todas las configuraciones del software a su estado de funcionamiento anterior conocido. Así es como se hace:

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Galaxy M30 no puede enviar la solución MMS n. ° 12: obtén ayuda de tu operador

Si bien la mayoría de los casos relacionados con MMS se pueden solucionar por parte del usuario, algunos pueden tener causas externas al dispositivo. Si nada ha cambiado y tu Galaxy M30 aún no puede enviar MMS después de un restablecimiento de fábrica, es posible que haya un problema con tu cuenta o red. Hable con el grupo de soporte técnico de su proveedor para que puedan solucionar el problema.

Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

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