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• Cómo reparar el Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto | SMS no funciona

Si tiene problemas para recibir SMS en su dispositivo Galaxy, ha venido al lugar correcto. En esta publicación, le mostraremos cómo solucionar el problema de que el Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo reparar el Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto | SMS no funciona

Si tienes problemas para enviar mensajes de texto y tu Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto, existen varias razones posibles para ello. Aprenda a solucionar el problema siguiendo nuestras soluciones a continuación.

Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto, solución n. ° 1: asegúrese de que la red esté activa

Los problemas del lado de la red pueden ser poco frecuentes, pero no son desconocidos. En este caso, es importante asegurarse de que no sea la causa del problema. Intente verificar si su dispositivo tiene buenas barras de señal. Si no hay señal o si es débil, esta puede ser la razón por la que tu Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto. Los mensajes de texto o SMS no funcionarán si la red celular no funciona. Asegúrese de que su dispositivo muestre que hay una señal y que la fuerza es buena (al menos 3 barras). Si solo hay 1 o 2 barras, es posible que se encuentre en un área mal cubierta. Si se encuentra en un área con poca cobertura, intente moverse en un campo abierto donde obtenga una mejor señal y vea si eso ayuda.

Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto, solución n. ° 2: eliminar textos antiguos

Una de las razones más comunes por las que los mensajes de texto entrantes pueden fallar es una bandeja de entrada llena. Asegúrese de tener espacio de almacenamiento más que suficiente en su bandeja de entrada eliminando textos antiguos. Si recibe regularmente mensajes de texto con archivos adjuntos, intente deshacerse de ellos y vea si eso soluciona el problema.

Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto, solución n. ° 3: cierre y reinicie la aplicación de mensajería

Si tu Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto sin motivo aparente, el siguiente paso de solución de problemas que puedes hacer es forzar el cierre de la aplicación de mensajería. Esto elimina los errores menores y temporales que pueden haberse desarrollado con el tiempo. Hay dos formas de cerrar cualquier aplicación en su dispositivo. A continuación se muestran formas de hacer cada uno de ellos.

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación Configuración. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque suavemente la aplicación Configuración.
6. Toca Forzar detención.

Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto, solución n. ° 4: tome nota de los mensajes de error

¿Aparece un mensaje de error cuando falla el envío de mensajes de texto? Asegúrese de tomar nota de cualquier error y realizar una búsqueda rápida en Google al respecto. Si tiene suerte y se conoce el error, es posible que exista una solución en línea que pueda probar. Recuerde, algunos errores de mensajes de texto pueden ser específicos de un operador, por lo que es posible que deba consultarlos si no puede encontrar una solución en línea.

Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto, solución n. ° 5: verifique las llamadas de voz

Normalmente, los problemas de mensajes de texto debido a problemas en la red también afectan a servicios como llamadas de voz y datos móviles. Asegúrese de comprobar si puede realizar o recibir llamadas con normalidad. Si no puede, ese es otro indicador de un problema de red. Para obtener información de primera mano, intente llamar a su operador de red. Puede haber una interrupción en curso o un problema con su infraestructura.

Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto, solución n. ° 6: reinicia el dispositivo

Otra solución que puede hacer es actualizar el sistema reiniciándolo. Esto debería borrar el sistema y posiblemente eliminar el error también. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su Galaxy M30 usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.

Para algunos Galaxy Galaxy M30, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto, solución n. ° 7: borrar la aplicación de mensajería

Borrar el caché de una aplicación problemática es otro paso básico de solución de problemas que puede realizar en esta situación. Aprenda cómo hacerlo a continuación.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación adecuada.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar caché.
8. Reinicie el teléfono y verifique el problema.

Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto, solución n. ° 8: restablecer la aplicación de mensajería

Si su Galaxy M30 aún no puede recibir mensajes de texto, debe seguir el paso anterior para borrar los datos de la aplicación. Esto restablecerá la aplicación a sus valores predeterminados. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación adecuada.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.
8. Reinicie el teléfono y verifique el problema.

Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto, solución n. ° 9: restablecer la configuración de red

A veces, una mala configuración de red en un dispositivo puede hacer que las aplicaciones que requieren Internet para funcionar se vuelvan erráticas. Intente restablecer la configuración de red de su Tab S5e para solucionar el problema.

1. En la pantalla de inicio, toque el icono Aplicaciones.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Presiona Restablecer configuración de red.
6. Toque Restablecer configuración para confirmar.

Restablecer la configuración de red en Galaxy M30 no resultará en la pérdida de sus datos personales. Puede hacer esto de manera segura sin preocuparse de perder algo importante. Con suerte, los pasos anteriores ayudarán a solucionar cualquier problema de red que esté experimentando.

Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto, solución n. ° 10: restablecer las preferencias de la aplicación

En otras ocasiones, es posible que las aplicaciones no funcionen correctamente si falta una aplicación predeterminada o está desactivada. Las aplicaciones predeterminadas son aplicaciones del sistema que vienen con Android o el firmware de su operador. A menudo, son necesarios para permitir que las aplicaciones de terceros funcionen de forma segura y adecuada. Si ha desactivado uno o algunos de ellos por error, esto puede causar problemas. Para asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas funcionen normalmente, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su dispositivo y verifique el problema.

Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto, solución n. ° 11: borrar la memoria caché del sistema

Si tu Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto después de instalar una actualización del sistema o una aplicación, es posible que el problema se deba a un caché del sistema defectuoso. Intente borrar la partición de la caché para actualizar la caché del sistema. Así es cómo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".

Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto, solución n. ° 11: observar en modo seguro

Si su problema con los mensajes de texto ocurrió después de instalar una nueva aplicación, borre esa aplicación del sistema y vea qué sucede. Si no puede recordar qué aplicación puede estar causando el problema, puede iniciar su teléfono en modo seguro. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si Galaxy M30 puede recibir mensajes de texto en modo seguro, eso significa que el problema se debe a una mala aplicación. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Galaxy M30 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto, corrección n. ° 12: restablecimiento de fábrica

Si el problema persiste en este momento, debe hacer una solución más drástica de borrar el dispositivo con restablecimiento de fábrica. Si la causa del problema es un error de software, el restablecimiento de fábrica puede ayudar. Solo recuerde hacer una copia de seguridad de sus datos personales antes de utilizar cualquiera de los métodos para limpiar su teléfono.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Tab S5e:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Tab S5e a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Tab S5e. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Tab S5e usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto, solución n. ° 13: obtenga ayuda de su operador de red

Como usuario final, hay mucho que puede hacer. Si tu Galaxy M30 no puede recibir mensajes de texto aún después de un restablecimiento de fábrica, obtén ayuda de tu operador.

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