Cuando su teléfono muestra un error de tarjeta SIM como "Tarjeta SIM no insertada" o "SIM no válida", le informa que algo anda mal y que no puede reconocer o detectar la tarjeta SIM. Solo hay dos posibles razones por las que esto ocurre. O su teléfono está fallando o la tarjeta SIM / bandeja está dañada. Antes de dirigirse a un centro de servicio, puede probar algunos medios para solucionar problemas de software que podrían haber provocado que su dispositivo genere estos errores.
A continuación, se destacan las soluciones y las soluciones alternativas aplicables que se utilizan para solucionar los mismos errores de la tarjeta SIM en el nuevo teléfono inteligente Samsung Galaxy A8 2018. Si alguna vez encuentra los mismos errores en el mismo dispositivo, también puede probar estas soluciones. Siga leyendo para obtener más detalles.
Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar por nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. No se preocupe, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Primera solución: reinicia tu teléfono (reinicio suave).
Los errores que incluyen Sin tarjeta SIM o Tarjeta SIM no detectada pueden ocurrir aleatoriamente cuando se activan debido a fallas de software. En ese caso, se solucionará fácilmente realizando un restablecimiento parcial o reiniciando el dispositivo. Si aún no ha reiniciado su teléfono, hágalo siguiendo estos pasos:
- Mantenga pulsado el Botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezcan las opciones del menú.
- Seleccione la opción para Apagado luego toque Okay. Luego, su teléfono se apagará.
- Después de 30 segundos, mantenga presionado el Poder de nuevo hasta que el teléfono se reinicie.
Un reinicio suave no afectará los datos guardados en la memoria interna y, por lo tanto, no causa pérdida de datos. Todos sus datos críticos permanecerán intactos en el almacenamiento de su teléfono.
Segunda solución: retire y vuelva a instalar la tarjeta SIM en su teléfono.
Los errores de la tarjeta SIM también ocurren cuando la tarjeta SIM no está colocada correctamente o no está colocada. Lo mismo ocurre si la tarjeta SIM o la bandeja están dañadas. Para descartarlos, intente quitar la tarjeta SIM de su teléfono inteligente Galaxy A8 2018 y luego examine tanto la tarjeta como la bandeja en busca de signos visibles de daños. Así es como se hace:
- Apaga tu teléfono completamente.
- Inserte el pasador de expulsión en el pequeño orificio para aflojar la bandeja.
- Saque suavemente la bandeja de la ranura.
- Retire la tarjeta SIM de la bandeja.
- Examine la tarjeta SIM y la bandeja para detectar cualquier signo de daño, como arañazos o abolladuras. Si todo se ve bien, vuelva a colocar la tarjeta SIM en la bandeja con los contactos dorados hacia abajo.
- Presione suavemente la tarjeta SIM contra la bandeja para asegurarla.
- Inserte la bandeja nuevamente en la ranura de la bandeja. Asegúrese de insertar completamente la bandeja nuevamente en la ranura de la bandeja para evitar que el líquido ingrese al dispositivo.
Después de asegurar la bandeja, reinicie su teléfono y vea si eso soluciona el problema o no. Continúe con el siguiente método, si es necesario.
Tercera solución: actualice el software de su teléfono a la última versión.
Actualizar el software del dispositivo a la última versión de Android disponible también puede ser la clave para solucionar el problema, si el error es provocado de alguna manera por errores de software y malware. Las nuevas actualizaciones de firmware generalmente contienen parches para mejorar la seguridad. Para buscar actualizaciones OTA disponibles para su teléfono, siga estos pasos:
- Ir Configuraciones.
- Grifo Acerca del dispositivo.
- Grifo Actualización de software.
- Grifo Actualizar ahora o Descargue las actualizaciones manualmente.
Antes de comenzar a descargar una nueva actualización de software, haga una copia de seguridad de sus datos críticos e información personal para su custodia. Si algo sale mal en el proceso de actualización, aún tiene una copia de seguridad para restaurar.
Si está listo para comenzar, siga las instrucciones del comando para descargar e instalar una nueva actualización de software en su teléfono. Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet a través de Wi-Fi y con suficiente energía y espacio de memoria para asignar el nuevo archivo de actualización.
No olvide reiniciar su dispositivo cuando finalice la instalación de la actualización para asegurarse de que todo esté implementado correctamente. Hacerlo también evitará que su dispositivo se vuelva deshonesto cuando ejecute una nueva plataforma por primera vez.
Cuarta solución: limpie la partición de la caché en su teléfono inteligente Galaxy A8 2018.
La caché o los archivos temporales almacenados en la partición de la caché del sistema pueden dañarse en ocasiones. Cuando esto sucede, existe la posibilidad de que otras características y funciones del teléfono se vean afectadas. Aquí es cuando ocurren errores y fallas del sistema. Para descartar esto, puede borrar el caché y los datos de la partición del sistema de su teléfono con estos pasos:
- Con el teléfono apagado, mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder botones simultáneamente durante unos segundos.
- Suelte los botones cuando Logotipo de Samsung aparece.
- Toque la pantalla cuando vea el Imagen del robot Android con Sin comando pantalla. los Recuperación de Android A continuación, aparecerá el menú en la pantalla.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar / seleccionar Limpiar partición de caché de las opciones dadas, luego presione el Poder para confirmar la selección.
- Permita que su dispositivo instigue la limpieza del caché de las carpetas del sistema y cuando se le solicite que reinicie cuando haya terminado.
- presione el Botón de encendido para reiniciar su sistema telefónico y aplicar los cambios.
Vea si el error desaparece después de que se reinicia el teléfono. Si sigue mostrando el mismo error de tarjeta SIM no insertada, es posible que deba considerar recurrir a un restablecimiento completo del sistema. Consulte el siguiente método para continuar.
Quinta solución: restablezca su teléfono inteligente Galaxy A8 2018 a los valores predeterminados de fábrica (reinicio maestro).
A menudo, se necesita un restablecimiento maestro o un restablecimiento de fábrica cuando se trata de errores complejos del sistema que no se pueden remediar con las soluciones alternativas habituales. Esto borrará todo lo que se encuentre en el sistema de su teléfono, incluida la configuración personalizada, las aplicaciones y archivos descargados, la información personal y otros datos críticos almacenados en la memoria interna. Dicho esto, asegúrese de hacer una copia de seguridad antes de continuar. Cuando esté todo listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono a sus valores predeterminados de fábrica, para borrar cualquier error complejo del sistema y luego configurarlo como nuevo.
- Grifo Configuraciones desde el menú principal.
- Seleccione Administración General de las opciones dadas.
- Grifo Reiniciar.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica.
- Toque en el Reiniciar botón para continuar.
- Grifo Eliminar todos para confirmar.
Alternativamente, puede restablecer su teléfono a través del menú de recuperación de Android. Así es cómo:
- Apaga tu teléfono.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder botones simultáneamente durante unos segundos.
- Suelte los botones cuando Logotipo de Samsung aparece.
- Toque la pantalla cuando vea el Imagen del robot Android con Sin pantalla de comandos. los Recuperación de Android luego aparece el menú.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar / seleccionar Borrar datos / restablecimiento de fábrica de las opciones dadas, luego presione el Poder para confirmar la selección.
- presione el Bajar volumen botón para resaltar / seleccionar Si, elimina todos los datos del usuario opción y luego presione la Poder botón para confirmar.
- Espere a que su dispositivo instigue el restablecimiento del sistema y, cuando haya terminado, Reiniciar sistema ahora La opción está resaltada.
- presione el Poder para reiniciar su sistema telefónico y aplicar los cambios.
Los problemas relacionados con el software generalmente se resuelven después de realizar un reinicio maestro, pero de lo contrario, lo más probable es que esté lidiando con un problema de hardware. En ese caso, su dispositivo necesita servicio.
Otras opciones
Comuníquese con su proveedor de servicios de red u operador para conocer otras opciones si su teléfono inteligente Galaxy A8 2018 aún no puede detectar su tarjeta SIM y muestra el mismo error en la tarjeta SIM no insertada. Es posible que deba reactivar la tarjeta SIM. En el caso de que la tarjeta SIM esté dañada, puede solicitar un reemplazo de tarjeta SIM nueva.
Alternativamente, puede llevar su teléfono a un centro de servicio de Samsung y que un técnico autorizado lo diagnostique para detectar cualquier indicio de daño físico o líquido en la tarjeta SIM, la ranura de la tarjeta y otros componentes. El problema también se puede atribuir a daños en el hardware, lo que denota la necesidad de una reparación física. No olvide aprovechar las garantías, si su dispositivo aún está cubierto.
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