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Solución de problemas de un Galaxy A70 que no se conecta a una red WiFi
En esta publicación, intentaremos considerar todas las posibilidades y luego descartarlas una tras otra hasta que podamos determinar la razón por la cual su Galaxy A70 ya no se conecta a una red. Dicho esto, estas son las cosas que debe hacer para solucionar este problema ...
Primera solución: Apague y encienda su dispositivo de red
Quizás la razón por la que su Galaxy A70 no se puede conectar a la red WiFi es porque su enrutador ya no transmite la señal correctamente y debe actualizarse. Los dispositivos electrónicos que han estado en funcionamiento durante demasiado tiempo deben reiniciarse de vez en cuando para que puedan seguir haciendo lo que se supone que deben hacer. Antes que nada, es mejor descartar esta posibilidad.
Para reiniciar su dispositivo de red, simplemente desconéctelo de la fuente de alimentación o del tomacorriente y déjelo sin energía durante uno o dos minutos. Después de eso, vuelva a enchufarlo a la fuente de alimentación y luego espere hasta que esté listo antes de permitir que su teléfono se vuelva a conectar a la red. Si su Galaxy A70 aún no se conecta a la red después de eso, continúe con la siguiente solución.
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Segunda solución: Forzar el reinicio de su teléfono
Después de actualizar la conexión desde su enrutador, es hora de actualizar la memoria de su teléfono, así como de recargar todas sus aplicaciones y servicios. Tienes que hacer el reinicio forzado para hacer eso. El reinicio forzado es una extracción de batería simulada que ha demostrado su eficacia contra problemas que ocurrieron sin una razón o causa aparente. Este problema puede deberse solo a una falla de firmware menor, que se puede solucionar con este procedimiento. Así es como se hace:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A70 en la pantalla.
Una vez que su teléfono haya terminado de reiniciarse, intente ver si aún no se conecta a la red WiFi.
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Tercera solución: restablezca la configuración de red de su teléfono
También es posible que la razón por la que su Galaxy A70 no se esté conectando a la red WiFi sea porque la conexión actual está dañada o hay algunas configuraciones de red que se han cambiado sin que usted lo sepa. Para descartar esta posibilidad, debe restablecer la configuración de red de su dispositivo. Así es como se hace:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Presiona Restablecer configuración de red.
- Toque Restablecer configuración.
- Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Finalmente, toque Restablecer.
Una vez que se realiza el reinicio, intente ver si su Galaxy A70 aún no se conecta a la red. Si el problema persiste, pase a la siguiente solución.
Cuarta solución: restablezca su teléfono de fábrica
Una vez que se realiza el restablecimiento de la red y su Galaxy A70 aún no se conecta a la red, lo siguiente que debe hacer es restablecer su teléfono. Un reinicio podrá solucionar cualquier problema relacionado con la red que haya ocurrido sin una razón o causa aparente. Y suponiendo que el firmware de su dispositivo no se haya modificado de ninguna manera, debería poder solucionar este problema con esta solución.
Pero antes del reinicio, cree una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes que están almacenados en el almacenamiento interno de su teléfono porque todos se eliminarán y es posible que no pueda recuperarlos. Después de la copia de seguridad, elimine su cuenta de Google de su teléfono para que no se bloquee. Cuando esté listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A70, suelte las teclas.
- Su Galaxy A70 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
Cuando termine el restablecimiento, configure su teléfono como un dispositivo nuevo. Espero que esta sencilla guía de solución de problemas haya podido ayudarlo de una forma u otra.
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