Contenido

• Cómo cancelar Sprint: lo que necesitas antes
• Cómo cancelar Sprint: llamar para hacer la cancelación
• Cómo cancelar Sprint: tarifas y costos por cancelación anticipada
• Cómo cancelar Sprint: llevar tu teléfono contigo

Hay momentos oscuros en todas las relaciones, especialmente con el proveedor de servicios inalámbricos de su elección. A veces, simplemente no tienen el teléfono en el que te has puesto el corazón. Tal vez sea la extravagante cantidad de dinero que te cobran por los servicios que puedes obtener de otra parte lo que te hace cuestionar por qué estás con ellos. Quizás la cobertura de su red no esté a la altura de sus estándares. Cualquiera sea la razón, romper con su operador puede ser difícil. Cuando intenta cancelar Sprint, puede esperar un proceso algo largo, como los demás.

El cuarto operador de telefonía móvil más grande de los Estados Unidos, Sprint, ha avanzado mucho en los últimos años. Ha aumentado la disponibilidad de su red LTE y se ha asegurado de ofrecer los últimos teléfonos inteligentes. Sin embargo, hay razones por las que alguien podría querer dejarlos. Los teléfonos inteligentes insignia de ellos a veces cuestan más que en otras redes. Aunque su red es robusta, no es del tamaño de la red de AT&T o de Verizon. T-Mobile está atrayendo a los usuarios con la promesa de mensajes de texto y llamadas internacionales sin complicaciones, transmisión de video ilimitada y costos más bajos.

Si crees que podrías cancelar Sprint. Esto es lo que necesitas saber y hacer.

Cómo cancelar Sprint: lo que necesitas antes

Cancelar cualquier proveedor de servicios inalámbricos, no solo Sprint es complicado y, a veces, complejo. Hay ofertas a considerar y contratos a cumplir. Al final, probablemente pasarás un día moviendo todo a tu nuevo operador y ubicándolo. Espera que al entrar en ello.

Para cancelar Sprint, desearás tener algo de información lista. Primero, tome una copia de su factura para que tenga a mano el número de su cuenta. En segundo lugar, el operador utiliza códigos PIN y preguntas de seguridad para verificar que usted es quien dice ser. Querrá tener a mano el código PIN o las respuestas a esas preguntas de seguridad.

Solo el titular de la cuenta puede cancelar Sprint. Si tiene un plan familiar, deberá permitir que la persona que administra esa cuenta se encargue de esto.

Cómo cancelar Sprint: llamar para hacer la cancelación

Al igual que otros operadores, el servicio de atención al cliente en línea está disponible en Sprint, pero es mejor que lo manejes en una llamada. 1-888-211-4727 es el número al que debe llamar para cancelar Sprint. Se te dará una lista de opciones y se te preguntará qué llamas.

Una vez que haya dejado en claro que está llamando para cancelar Sprint, usted y el agente de llamadas deberán revisar los detalles. La facilidad de esto depende del estado de su cuenta y de la estructura de su cuenta.

Sprint ofrece tanto contratos tradicionales como pagos a plazos del dispositivo. Cuando cancela una cuenta con pagos a plazos, el monto restante en el teléfono vence. Puede esperar pagar un cargo por terminación anticipada si firmó un contrato de dos años para obtener su teléfono.

Estos costos están por encima de otras cosas que podrían ser debidas. Deberá pagar su factura final con Sprint para que su cuenta quede en buen estado. Esa es la clave si decide tomar el teléfono que compró en Sprint y usarlo en otro proveedor, como AT&T o T-Mobile.

Cómo cancelar Sprint: tarifas y costos por cancelación anticipada

Para mantener su cuenta en buen estado, los representantes de Sprint probablemente le preguntarán si desea pagar los saldos restantes en su cuenta. Es una buena idea hacerlo porque le evita tener que preocuparse por ello más adelante. Piense en ello como una ruptura limpia.

La buena noticia es que cualquier persona que haya traído su propio teléfono directamente no debería tener que pagar un cargo por cancelación anticipada cuando cancela Sprint. Eso es porque ya tienen su teléfono. Lo mismo ocurre con aquellos que han cumplido con los términos de su contrato y los teléfonos inteligentes no actualizados.

Es cuando no has terminado tu contrato o no has pagado tu teléfono por completo que las cosas se ponen interesantes. Aquellos que firmaron un contrato de dos años pueden esperar un cargo por cancelación anticipada de hasta $ 350 por línea en su contrato. También se les cobrará el saldo restante que no hayan pagado en su factura.

Si se inscribió para realizar pagos mensuales en su dispositivo, espere tener que pagar el dispositivo por completo, pero no se le cobrará un cargo por cancelación anticipada.

Sprint dice que determina cuánto es tu ETF por cuántos meses quedan en tu contrato y lo multiplica por $ 20. Lo máximo que puede ser es de $ 350, pero puede ser tan bajo como $ 100 para un teléfono inteligente.

En cualquier caso, pagar en su totalidad es una buena idea, ya que quiere poder llevar su teléfono con usted.

Cómo cancelar Sprint: llevar tu teléfono contigo

Ahora que ha terminado con el proceso de cancelación de su plan, es hora de comenzar a hacer arreglos para su nuevo servicio. Es decir, si no lo has hecho ya.

Pagar su Cargo por terminación anticipada y otros gastos significa que puede tomar su teléfono Sprint y usarlo en otro proveedor que pueda comunicarse con él. Solía ​​ser que Sprint confiaba solo en teléfonos compatibles con CDMA que funcionan con Verizon Wireless, pero un número creciente de sus dispositivos funcionarán en AT&T y T-Mobile una vez desbloqueados.

Mientras aún tienes a la persona en el teléfono desde Sprint, dile que deseas desbloquear tu teléfono inteligente. Se ejecutarán a través de los requisitos y deberían poder desbloquear su dispositivo para que funcione con otros operadores.

Solo estos teléfonos inteligentes se pueden desbloquear para usarlos en otro proveedor en los Estados Unidos. Es posible que Sprint tenga que proporcionarle un código diferente para los dispositivos más antiguos cuando no es posible un desbloqueo estándar. Llamados MSL, a veces los teléfonos desbloqueados de MSL no funcionan en otros operadores.

• iphone 5s
• iphone 5c
• iphone 6
• iPhone 6s
• iPhone 6s Plus
• iPhone SE
• HTC One M8
• HTC One M9
• LG G Flex 2
• LG G4
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 edge
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge

A medida que desbloquean su teléfono, asegúrese de tener el dispositivo encendido y la tarjeta SIM en su interior. Una vez desbloqueado, seguirá viendo el logotipo de Sprint cuando encienda su dispositivo, pero el nombre de su nuevo operador aparecerá en la esquina superior izquierda de la pantalla de su dispositivo una vez que inserte una tarjeta SIM para ese proveedor. AT&T, T-Mobile y más ofrecen kits de tarjetas SIM para conmutadores que traen sus propios teléfonos a sus redes en lugar de comprar uno nuevo. Estos usualmente cuestan alrededor de $ 20 cada uno.

Buena suerte al intentar cancelar Sprint y pasar a un nuevo proveedor de servicios inalámbricos. Es un proceso seguro, pero al menos cada vez es más fácil de entender y navegar.