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• Problema de hoy: Galaxy S8 muestra "Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps se detuvo". error
• Cómo reparar el error "Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps se ha detenido" de S8

Uno de los errores comunes que afectó a muchos dispositivos Samsung y no Samsung en el pasado es el "Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps se ha detenido". error. Ahora, también estamos recibiendo informes de este error en los dispositivos # GalaxyS8. A continuación se muestra uno de esos informes que hemos recibido hasta ahora y, en respuesta, también presentamos las soluciones.

Problema de hoy: Galaxy S8 muestra "Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps se detuvo". error

Hola, tengo un problema con mi S8. Sigue diciendo que, lamentablemente, el proceso com.google.process.gapps se ha detenido. Estos mensajes están en la pantalla de forma permanente y no puedo deshacerme de ellos en absoluto. No puedo acceder a mi pantalla de inicio en absoluto. ¿Qué se puede hacer para que mi teléfono vuelva a funcionar? - Darren.Glasser

Cómo reparar el error "Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps se ha detenido" de S8

El error "Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps se ha detenido" generalmente es causado por otra aplicación, generalmente la aplicación Download Manager, pero en algunos casos, otros también pueden ser los culpables. Para solucionar el problema, exponemos las posibles razones y cómo abordar cada una de ellas.

Solución n. ° 1: asegúrese de que el Administrador de descargas esté habilitado

En muchos casos, el error "Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps se ha detenido" es causado por una aplicación de Administrador de descargas desactivada. Esta aplicación forma parte del conjunto básico de aplicaciones de cualquier teléfono Android, pero algunos usuarios optan por desactivarla. En caso de que también lo haya desactivado, o si se desactivó por algún motivo, asegúrese de volver a activarlo. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones en la esquina superior derecha (ícono de tres puntos).
4. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque el Administrador de descargas en la lista y tóquelo.
6. Toque el botón ACTIVAR. Si ve el botón DESHABILITAR en su lugar, significa que su aplicación Download Manager está realmente encendida y debe continuar con la siguiente solución.

Solución n. ° 2: restablecer todas las preferencias de la aplicación

Si el Administrador de descargas se ha habilitado todo el tiempo, o si habilitarlo de nuevo no hace ninguna diferencia, entonces el error debe ser causado por otra aplicación. Dado que no hay forma de saber cuál podría ser esa aplicación en particular, sería mejor si pudiera restablecer todas sus configuraciones a sus valores predeterminados. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones en la esquina superior derecha (ícono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer las preferencias de la aplicación.

Solución n. ° 3: borrar caché y / o datos

los brechas en el "Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps se ha detenido". error

se refiere a las aplicaciones de Google, por lo que borrar el caché y / o los datos de tres aplicaciones importantes de Google podría funcionar. Estas aplicaciones son:

• Servicios de Google Play,
• Marco de servicios de Google y
• Google Play Store

Para borrar la memoria caché de una aplicación, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones en la esquina superior derecha (ícono de tres puntos).
4. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque la aplicación en la lista y tóquela.
6. Toque Almacenamiento.
7. Grifo LIMPIAR CACHE.

Para borrar los datos de una aplicación, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones en la esquina superior derecha (ícono de tres puntos).
4. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque la aplicación en la lista y tóquela.
6. Toque Almacenamiento.
7. Grifo BORRAR DATOS

Primero, intenta borrar la memoria caché de una aplicación. Si nada funciona y el error sigue apareciendo, procede a borrar sus datos. Asegúrese de borrar el caché y los datos de las tres aplicaciones de Google mencionadas anteriormente.

Solución # 4: desinstalar actualizaciones para Google Play Store

Si el mensaje "Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps se ha detenido". Ocurrió un error después de instalar las actualizaciones de la aplicación, es posible que una actualización de Play Store lo esté causando. Algunos usuarios pudieron resolver este problema con éxito al desinstalar las actualizaciones de la aplicación Google Play Store. Si el problema continúa hasta este punto, asegúrese de desinstalar la actualización anterior para Play Store. Siga los pasos a continuación para desinstalar la actualización de Play Store.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones en la esquina superior derecha (ícono de tres puntos).
4. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque la aplicación Google Play Store en la lista y tóquela.
6. Toque el icono Menú en la parte superior derecha.
7. Seleccione Desinstalar actualizaciones.
8. Recibirá un mensaje que le preguntará si desea devolver la aplicación a su versión de fábrica. Golpear Okay para confirmar.

Solución # 5: observe su S8 en modo seguro

Así como las aplicaciones de Google pueden interferir con el sistema operativo y causar fallas, las aplicaciones de terceros también pueden hacerlo. Para comprobar si su S8 tiene algún problema con una de sus aplicaciones descargadas, deje que se ejecute en modo seguro. Mientras esté en este modo, todas las aplicaciones de terceros se bloquearán, por lo que si el error no ocurre, puede apostar que una de ellas es problemática. Para reiniciar su S8 en modo seguro, siga estos pasos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
8. Desinstale las aplicaciones que están causando problemas.

Solución # 6: instalar actualizaciones de Android

Si bien las actualizaciones ciertamente traen cambios estéticos y bajo el capó todo el tiempo, algunas también pueden estar repletas de soluciones para errores conocidos. No importa si tiene un problema o no, omitir una actualización es definitivamente una mala idea. Si configura su S8 para recibir actualizaciones pero no las instala por sí solo, asegúrese de verificarlo. Hundirse Configuración> Actualización de software y vea si hay una actualización pendiente que pueda instalar.

Solución # 7: restablecimiento de fábrica

Como último recurso, el restablecimiento de fábrica es la solución definitiva que cualquier usuario puede hacer al corregir errores o fallas técnicas relacionados con el software. Si todas nuestras sugerencias anteriores no ayudan a solucionar el problema, entonces es hora de que borres el teléfono y traigas todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados.

No olvide que el restablecimiento de fábrica borrará sus datos personales, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos antes de continuar.

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.