Contenido

• Problema 1: reemplazo de la pantalla LCD del Galaxy S7 edge debido a un problema de pantalla parpadeante
• Problema 2: Galaxy S7 sigue congelando, se reinicia al azar
• Problema 3: la pantalla del Galaxy S7 no se enciende, la pantalla permanece negra

¡Hola, fans de Android! Bienvenido de nuevo a nuestra nueva publicación # GalaxyS7. Nuestro artículo de solución de problemas de hoy cubre los problemas de la pantalla y qué hacer con ellos. Esperamos poder aclararle sobre este tipo de cuestiones.

Si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página.

Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación, se muestran temas específicos que le presentamos hoy:

Problema 1: reemplazo de la pantalla LCD del Galaxy S7 edge debido a un problema de pantalla parpadeante

La pantalla del S7 edge parpadea y quiero reemplazar la pantalla LCD y el digitalizador yo mismo, pero cuando busco el reemplazo, no sé si reemplazar la pantalla exterior y el digitalizador o la pantalla LCD interna. ¿Hay alguna diferencia o cuál es la pieza correcta para reemplazar para corregir el problema de parpadeo? Cualquier ayuda será muy apreciada. - Philip W.

Solución: Hola Philip. Si encuentra que la pantalla de su teléfono parpadea, existen varias razones posibles para ello:

• aplicaciones incompatibles
• error de software desconocido
• un monitor / LCD defectuoso
• un cable flexible roto
• posible problema con el chip gráfico
• problema desconocido de la placa base

Pruebe primero la solución de problemas de software

Para identificar la causa del problema, debe seguir una serie de pasos de solución de problemas. Idealmente, se supone que debe comenzar resolviendo problemas de software, especialmente restablecimiento de fábrica. Si ya lo hizo, o si el problema del parpadeo de la pantalla fue producto de un mal uso (caída accidental, impacto físico, daño por agua), puede omitir la solución de problemas de software y, en cambio, debe dejar que un profesional revise el hardware. Dado que parecía decidido a realizar el reemplazo usted mismo, asumimos que ya aisló el problema en un ensamblaje de pantalla defectuoso. Si la pantalla continúa parpadeando después de reemplazar una pieza o el conjunto completo, es posible que deba reemplazar toda la placa base.

Síntomas del problema de la pantalla defectuosa

El conjunto de pantalla de un Galaxy S7 se compone de tres partes principales: digitalizador, monitor y cable flexible. El digitalizador es una fina capa de sensor transparente que convierte los toques de los dedos analógicos en señales digitales. Estos datos convertidos luego se transmiten a la placa base mediante el cable flexible

Las imágenes que ves son posibles gracias al monitor, o lo que llamas LCD. Un monitor roto se manifiesta de varias formas, incluidas decoloración, líneas (verticales u horizontales), parpadeos o simplemente una pantalla negra. Sin embargo, los mismos síntomas se pueden mostrar por un cable flexible y un chip de gráficos que no funcionan, por lo que si el problema no desaparece reemplazando el LCD / monitor, debe continuar con el reemplazo del cable flexible. Si eso aún no funciona, continúe con el reemplazo de la placa base.

Reemplazar el ensamblaje de la pantalla en lugar de una pieza

Si es posible, le recomendamos que simplemente reemplace todo el ensamblaje de la pantalla en lugar de hacerlo por partes. Si es la primera vez que reemplaza una pantalla, existe la posibilidad de que termine dañando el digitalizador, ya que está conectado a la parte superior del monitor. Sin embargo, si cree que puede administrarlo, continúe con el reemplazo del monitor.

Problema 2: Galaxy S7 sigue congelando, se reinicia al azar

Mi Galaxy Samsung S7 se sigue congelando. Cuando lo reinicio, funciona durante aproximadamente un minuto y se congela nuevamente. O mientras estoy haciendo algo en el teléfono, simplemente se reinicia y cuando se enciende. se reiniciará una y otra vez y, de repente, permanecerá en la pantalla negra en blanco con una luz azul encendida. Cuando presiono la tecla Bajar volumen y la tecla Inicio junto con la tecla simultáneamente, se enciende. Una vez que llega, el ciclo continúa por completo. Hice el restablecimiento de fábrica del teléfono y flasheé. Sigue teniendo el mismo problema. - Luis

Solución: Hola luis Un problema como el suyo puede tener varias causas, incluida una aplicación incompatible / maliciosa, un error de software defectuoso, un mal funcionamiento de la batería o simplemente una placa base defectuosa. Al igual que para solucionar el problema anterior, debe comenzar con soluciones de software.

Observa el teléfono en modo seguro

Lo primero que debe hacer es verificar qué sucede cuando el dispositivo se inicia en modo seguro. El síntoma de congelación puede deberse a poca memoria causada por una gran cantidad de aplicaciones y servicios de terceros que acaparan los recursos. Para marcar todas las aplicaciones de terceros, debe intentar ponerlas en modo seguro. No sabemos si es posible, pero vale la pena intentarlo. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Apaga tu Galaxy S7.
2. Mantenga presionado el botón de encendido.
3. Una vez que aparezca el logotipo de "Samsung Galaxy S7", suelte la tecla de encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Continúe presionando el botón hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
5. Una vez que vea el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón para bajar el volumen.
6. Observe el teléfono durante 24 horas para ver si hay alguna diferencia en términos de rendimiento.

Recuerde, el modo seguro no es una solución sino un camino hacia un final. Si tu S7 funciona normalmente durante un día completo, sin los síntomas que mencionaste anteriormente, debes invertir tiempo y esfuerzo en eliminar las aplicaciones problemáticas del sistema. Solo usted puede hacer esto, por lo que si tiene cientos de aplicaciones instaladas, puede ser un proceso largo. Básicamente, lo que debe hacer es observar el teléfono durante una hora después de desinstalar una aplicación. Esto le dará tiempo suficiente para notar la diferencia. Haga el mismo ciclo hasta que note que los síntomas desaparecieron.

Actualizar el gestor de arranque

A veces, actualizar el firmware también puede afectar al cargador de arranque, lo que hace que un dispositivo se atasque en un problema llamado bucle de arranque. Básicamente, un dispositivo de bucle de arranque no puede cargar Android en absoluto y regularmente entra en un bucle al arrancar. Si la causa de tal situación es un cargador de arranque dañado, volver a actualizar el cargador de arranque con la versión estándar debería solucionarlo.

A continuación se muestran los pasos generales sobre cómo actualizar un cargador de arranque de un dispositivo Samsung. Los pasos exactos pueden variar un poco, así que asegúrese de consultar otras guías para su modelo en particular.

1. Busque el firmware correcto para el modelo de su teléfono y descárguelo. Asegúrese de seleccionar el correcto. Debe ser exactamente el mismo firmware que se ejecutó anteriormente en su dispositivo. Suponemos que enumera la versión del firmware en alguna parte. Si no lo tomó nota antes, existe la posibilidad de que elija el incorrecto. Como ya sabrá, usar un firmware incorrecto puede causar complicaciones, así que buena suerte con eso.
2. Supongamos ahora que ha identificado el firmware correcto. Luego desea descargarlo a su computadora. El archivo de firmware debe tener un montón de archivos como AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Busque el archivo que comienza con una etiqueta licenciado en Derecho; este debe ser el archivo de cargador de arranque correspondiente para este firmware. Una vez que haya identificado el archivo del cargador de arranque, cópielo en el escritorio de su computadora o en cualquier otra carpeta a la que pueda acceder fácilmente.
4. Continúe con el resto del procedimiento de flasheo usando el programa Odin.
5. En Odin, haga clic en la pestaña BL y asegúrese de usar el archivo del cargador de arranque que identificó anteriormente.
6. Ahora, asegúrese de que el estado "Dispositivo agregado" y su "ID: cuadro COM" se haya vuelto azul antes de presionar el botón INICIO. Esto iniciará la actualización del cargador de arranque de su teléfono.
7. Reinicie el teléfono una vez finalizado el procedimiento.

Reemplazar la batería

Algunos problemas de congelación y apagado aleatorio pueden ser uno de los síntomas de una batería defectuosa. Si los pasos anteriores, especialmente después de actualizar el gestor de arranque, no funcionan, lo más probable es que esté viendo un problema de hardware, siendo el mínimo una batería defectuosa. Si puede, asegúrese de reemplazar la batería. Sin embargo, si el teléfono aún está en garantía, o si no desea modificar el hardware, haga que Samsung solucione el problema por usted.

Problema 3: la pantalla del Galaxy S7 no se enciende, la pantalla permanece negra

Dejo mi T-Mobile Galaxy S7 sobre una mesa para cargar. Estaba funcionando bien. Un poco más tarde encontré mi teléfono en el piso y la pantalla estaba atascada en negro, pero las luces de notificación estaban encendidas y podía escuchar mi teléfono encenderse y escuchar vibraciones. Busqué en Google cómo solucionar mi problema y encontré un foro que decía presionar el botón para subir el volumen, el botón de encendido y el botón de inicio al mismo tiempo hasta que aparezca el pequeño tipo verde de reinicio. Nunca lo vi aparecer y ahora mi teléfono ni siquiera se enciende. - Ashley Pennington

Solución: Hola Ashley. Existe una diferencia entre un teléfono que no se enciende y la pantalla no se enciende. Cual vas a tomar La primera significa que el teléfono está totalmente muerto: no hay notificaciones de luz y sonido, no hay vibración o no suena en absoluto. El segundo significa que solo la pantalla no funciona, pero el teléfono aún se enciende, como se manifiesta por notificaciones de luz y sonido, vibración o timbre durante las llamadas.

Si su problema es similar al segundo caso, intente ver si el problema es causado por un problema de software. Para hacer eso, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación o en modo Odin y vea si la pantalla funciona. Si permanece en negro, o no arranca en ninguno de los modos, considere la posibilidad de reemplazar la pantalla.

A continuación se muestran los pasos sobre cómo iniciar el teléfono en modo de recuperación o modo Odin:

Arrancar en modo de recuperación:

1. Apague el teléfono. Si no puede apagarlo normalmente, deje que la batería se descargue y espere hasta que el teléfono se apague por sí solo.
2. Cargue el teléfono durante al menos 30 minutos.
3. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo de Samsung Galaxy en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
5. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.
6. Puede borrar la partición de la caché o hacer un restablecimiento de fábrica en este modo.

Arrancar en modo de descarga:

1. Cargue el teléfono durante al menos 30 minutos.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Bajar volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo de Samsung Galaxy en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Bajar volumen.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla Descargar.
5. Si puede iniciar el teléfono en modo de descarga, pero no en otros modos, eso significa que su única salida puede ser actualizar un firmware estándar o personalizado.
6. Utilice Google para buscar una guía sobre cómo hacerlo.