Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores propietarios de #Google #Pixel a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este modelo se lanzó por primera vez en 2016 y es el sucesor de la marca Nexus. Lo que hace que este teléfono sea especial es que está diseñado por Google y, por lo general, siempre será el primero en obtener las últimas actualizaciones de Android. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que Google Pixel no se carga, no se enciende y otros problemas relacionados.

Si posee un Google Pixel o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Google Pixel no se carga, no se enciende

Problema:Mi batería estaba muerta. Lo enchufé a la carga, pero no me mostró ningún signo de carga en el teléfono. Lo dejé a cargo durante 3-4 horas todavía no se encendía y no mostraba ningún signo de carga. Intenté arrancarlo en modo de recuperación, pero fue inútil, no noté vibraciones mientras lo encendía y cuando trato de conectarlo a la computadora, el administrador de dispositivos de la computadora me muestra que había conectado un dispositivo desconocido.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora mismo es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. A continuación, intente cargar el teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Si el teléfono aún no se carga o no se enciende, esto ya es un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevarlo a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

El botón Wi-Fi de Google Pixel no funciona

Problema: Hola, tengo un pixel de Google. El botón wifi no se enciende. Cuando presione el botón wifi durante una fracción de segundo, dirá encendido y luego irá directamente a apagado. He intentado un restablecimiento de fábrica. Gracias

Solución: Desafortunadamente, en este caso, el problema parece deberse a un chip Wi-Fi defectuoso, ya que hacer un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y repararlo.

Google Pixel tiene anuncios que aparecen

Problema:Desde la última actualización del sistema, mi Google Pixel (uno) a menudo tiene anuncios que llenan la pantalla y cuando los cierro, el teléfono se reinicia, es decir, vuelve a "saltar puntos", muestra el logotipo de Google, vibra y luego aparece la pantalla de bloqueo. Además, no solo requiere la huella digital para abrirse, sino también el patrón de seguridad. Esto puede suceder varias veces al día, dependiendo del uso.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación todavía, en su lugar, intente verificar primero si el problema persiste.

Si experimenta algún problema después del reinicio, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Google Pixel no se conecta a Wi-Fi

Problema:Tengo un Google Pixel 1. Tengo problemas para conectarme a la red WiFi de mi casa. Probé de todo, desde olvidar y volver a ingresar la contraseña, hasta restablecer los valores de fábrica de mi dispositivo. Parece que nada funciona, ¿debo comunicarme con mi ISP y pedirle que restablezca las direcciones IP?

Solución: Intente verificar si el problema ocurre cuando conecta su teléfono a una red Wi-Fi diferente. Si el teléfono aún tiene dificultades para conectarse a otra red, entonces esto ya es un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio. En caso de que su teléfono solo tenga dificultades para conectarse a la red Wi-Fi de su hogar, debe intentar restablecer su enrutador.

Google Pixel no se enciende

Problema:Buenos días / tardes Tengo un problema con mi teléfono pixel. No se está iniciando, intenté solucionar el problema pero aún no funciona. Está completamente cargado, cuando enchufo un cable no se muestra nada, no hay icono de batería o luz roja ... ¡Intenté conectar el dispositivo a una PC pero no fue reconocido! Puedo escuchar el sonido del sistema de que se ha conectado algo, ¡pero no aparece nada! Intenté entrar en modo seguro pero no puedo. Leí muchos artículos e intenté abrir el teléfono, ¡pero todos mis intentos fallaron! Tenga en cuenta que este teléfono es nuevo, que se reemplaza al teléfono anterior cuando se produce algún problema de sonido. Me siento muy mal, porque recibí este teléfono en septiembre y se tarda mucho en enviar el teléfono a EE. UU. Para comprobarlo. Anteriormente tenía Nexus 4 y funciona bien hasta este momento. Espero que haya alguna forma de solucionar mi problema sin enviar el teléfono a la empresa.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es limpiar el puerto de carga del teléfono y luego cargarlo con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Si el teléfono aún no se enciende, esto ya es un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La cámara frontal de Google Pixel sigue apagándose

Problema: Mi cámara funciona en la parte trasera, pero la cámara frontal (selfie) sigue apagándose Cada vez que intento usar el modo selfie… la aplicación se apaga. Esto está en Google Pixel 1. Intenté reiniciar el modo seguro, borrar la memoria caché ... e incluso restablecer los valores de fábrica de mi teléfono ... ¿está roto? También desinstaló y reinstaló la aplicación de la cámara. ¿Algo más para probar?

Solución: Parece que el módulo de la cámara frontal está defectuoso. Puede hacer que lo verifiquen en un centro de servicio. Si se encuentra defectuoso, se debe reemplazar este módulo de cámara.