Contenido

• Problema n. ° 1: sobrecalentamiento del Galaxy S5, que muestra otros signos de malware
• Problema n. ° 2: Galaxy S5 no arranca normalmente y se atasca en modo de descarga
• Problema n. ° 3: problemas de energía del Galaxy S5 después de instalar Android Lollipop
• Problema n. ° 4: problemas de carga en Galaxy S5 después de usar el estuche Otterbox Defender
• Comprometerse con nosotros

Aquí hay otra publicación que esperamos pueda arrojar luz sobre sus problemas de energía # GalaxyS5. Esto no cubre toda la gama de problemas de energía en un Galaxy S5, pero estamos planeando publicar más publicaciones en el futuro para continuar con esta serie.

Problema n. ° 1: sobrecalentamiento del Galaxy S5, que muestra otros signos de malware

Sobrecalentamiento del teléfono. Pierde carga incluso cuando no está en uso. (No dejo las aplicaciones en segundo plano ejecutándose). De repente, aparecen anuncios emergentes. Los mensajes de texto enviados muestran un triángulo con un signo de exclamación a pesar de que se recibieron. (En dos números). - Jann

Solución: Hola Jann. Los problemas que mencionaste parecen separados entre sí, pero en realidad solo pueden tener una razón: el malware. El agotamiento rápido de la batería, el sobrecalentamiento, los anuncios emergentes y los errores son solo algunas de las manifestaciones de un dispositivo infectado con virus o malware. Si no ha leído nuestra publicación anterior sobre ventanas emergentes (aunque el artículo fue escrito para un S6), le recomendamos que lo consulte. Solo sigue este enlace.

Si no ha intentado hacer un restablecimiento de fábrica en un S5 antes, aquí le indicamos cómo:

• Apaga el Galaxy S5.
• Mantenga presionado el botón para subir el volumen, el botón de inicio y el botón de encendido juntos hasta que vea el Android en la pantalla.
• Use Bajar volumen para resaltar la opción de borrar datos / restablecimiento de fábrica y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
• Use Bajar volumen nuevamente para resaltar Sí: elimine todos los datos del usuario y presione Encendido para seleccionarlo.
• Utilice el botón de encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.
• Cuando el S5 se reinicie, debería limpiarse por completo y estar listo para configurarse nuevamente.

Problema n. ° 2: Galaxy S5 no arranca normalmente y se atasca en modo de descarga

Mi teléfono sigue funcionando. Puedo hacer que se encienda después de un tiempo, pero el wifi solo funcionará si lo enciendo. tan pronto como el teléfono se enciende, se apaga después de un tiempo y el botón se vuelve gris en el interruptor de encendido. el botón wifi se muestra en gris alrededor y las barras wifi son verdes pero muy tenues. cuando eso sucede, aparece un mensaje de error de la cámara.

Le pedí a un amigo que rehiciera el firmware original y eso no funcionó. luego hizo el archivo del kernel y luego el teléfono se encendió sin problemas.

Fui a buscarlo y empezó a funcionar después de que me fui e intenté encenderlo.

Así que saqué la batería, la enchufé y fue a la batería gris con el rayo. Y luego a la batería con material verde fluyendo a través de ella que no se muestra cuando arranca y tiene los otros problemas y se enciende.

así que lo apagué, lo desenchufé y lo probé. bootlooped de nuevo. Así que hice el mismo proceso y lo volví a conectar. Volvió a funcionar bien unos días después, ni siquiera conectarlo no funcionaría, así que creo que está estropeando el archivo del kernel o algo así.

No lo sé, por favor ayuda. Esto es lo más molesto que he tenido en un teléfono.

Haga cualquier pregunta, por favor pregunte. Espero que pueda ayudar. mi teléfono fue la versión que se lanzó en julio que vino en 5.0. Restablecí los valores de fábrica varias veces y borré la memoria caché. todo es stock. se iniciará directamente en el modo de descarga. aunque nada más. - Tyson

Solución: Hola Tyson. Si su Galaxy S5 no hace nada ahora, excepto arrancar en modo de descarga, claramente tiene un problema de software entre manos. Solo hay dos cosas que puede probar en este caso:

• flash de stock ROM de nuevo
• rootear el teléfono

Si no ha intentado iniciar el teléfono en modo de recuperación para poder borrar la partición de caché y / o hacer un restablecimiento de fábrica, siga estos pasos:

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionados los siguientes botones a la vez: Encendido, Subir volumen y Inicio.
• Suelta los botones una vez que aparezca el menú de recuperación del sistema Android.
• Use los botones de volumen para navegar a la opción Limpiar partición de caché.
• Presione el botón de encendido para confirmar la selección.
• Seleccione la opción Reiniciar sistema ahora después de eliminar el caché. Espere a que el teléfono se reinicie.

Ver también Galaxy S6 Edge atascado en el modo ODIN (descarga)

Problema n. ° 3: problemas de energía del Galaxy S5 después de instalar Android Lollipop

Hola. Mi problema es que en los últimos dos días mi batería se ha sobrecalentado cuando uso la aplicación Spotify y luego, de repente, incluso cuando la estoy cargando, se apaga completamente y se vuelve negra, la primera vez que duró 12 horas antes de que pudiera Cargue el teléfono nuevamente, y cuando comencé a cargarlo, estaba al 0% aunque había estado por encima del 40%. Esta vez tenía alrededor del 20% y se apagó, no lo he vuelto a encender desde, aunque esto fue hace 4-5 horas. No estoy 100% seguro si es por la aplicación Spotify, porque el teléfono en general se ha ralentizado y se ha sobrecalentado desde la actualización de Lollipop, pero la aplicación Spotify es especialmente mala. La batería, que yo sepa, está completamente bien y al menos no tiene daños externos. ¿Alguna sugerencia sobre qué hacer? - Saludos de Luke (Noruega)

Solución: Hola Luke. Primero, asegúrese de que la batería esté correctamente conectada dentro del teléfono. Puedes seguir el remedio como uno de nuestros lectores ha hecho para asegurarse de que la batería encaje perfectamente en el interior.

La única forma de determinar si otros factores como el software o las aplicaciones están en juego aquí es mediante la resolución de problemas de software estándar. En tu caso, lo primero que debes probar es arrancar el teléfono en modo seguro para ver si una de tus aplicaciones tiene la culpa. Estos son los pasos para arrancar en modo seguro:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca "Samsung Galaxy S5" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.

Cuando está en modo seguro, todas las aplicaciones que no estaban preinstaladas (aplicaciones que se agregaron después de desempaquetar el teléfono) no pueden ejecutarse. Si el problema no ocurre cuando está en este modo, tiene razón al asumir que uno de ellos es el motivo de este problema. Para eliminar la aplicación problemática, puede:

• realizar un restablecimiento de fábrica e instalar aplicaciones individualmente, verificando cómo se comporta el teléfono después de cada instalación, o
• simplemente desinstale las aplicaciones una por una hasta que el problema haya sido eliminado.

Hacer un restablecimiento de fábrica garantizará que se solucione cualquier posible problema de firmware, por lo que depende de usted qué ruta elegir.

No creemos que Spotify sea la única causa del problema aquí, aunque puede contribuir al problema general. Al igual que cualquier otra aplicación de música, se supone que Spotify ejerce presión sobre la batería porque tiende a establecer una conexión de servidor remoto de vez en cuando y la reproducción de música es exigente. Lo más probable es que sea una combinación de una o más aplicaciones que se ejecutan simultáneamente de forma activa o en segundo plano lo que causa el problema, pero hacer nuestra sugerencia anterior debería ayudarlo a reducir las posibilidades.

Problema n. ° 4: problemas de carga en Galaxy S5 después de usar el estuche Otterbox Defender

Hola equipo. He tenido el Galaxy S5 por poco más de un año y me encanta. Hace unos 3 o 4 meses tuve que comprar un cargador nuevo (después de un año más o menos de uso y abuso comenzó a romperse y sentí que era un problema de seguridad). Compré un cargador OEM Samsung Galaxy S5 nuevo en Amazon.com y estaba funcionando bien.

Hace aproximadamente 2 semanas decidí actualizar la protección de mi teléfono y obtuve el estuche / clip para el cinturón de la serie Otterbox Defender (porque seamos sinceros, los teléfonos no son tan resistentes como antes). Aproximadamente al mismo tiempo, noté que mi teléfono comenzó a tener problemas con la carga, rara vez al principio, pero gradualmente llegó al punto en que NO puedo cargar mi teléfono. ¿Cuál crees que es mi problema? ¿El nuevo cable? ¿El Otterbox? ¿O es un problema no relacionado con el teléfono? - Gordon

Solución: Hola Gordon. Si el problema de carga ocurre después de que comenzó a usar el estuche Otterbox Defender, solo hay una forma de averiguarlo: retire el estuche y vea cómo se carga el teléfono.

Las carcasas protectoras de terceros son generalmente buenas, pero en algunos casos, es posible que sus puertos no permitan la penetración habitual del cable de carga por el puerto microUSB del teléfono.

Tenga en cuenta que el teléfono también puede ser el culpable. El puerto microUSB es susceptible al proceso de desgaste habitual y las horas extraordinarias pueden convertirse en un problema de carga. Intente usar otro cargador o realice la solución de problemas de software habitual para averiguar la causa del problema.

Algunas de las soluciones de problemas que puede hacer para determinar si el software es el culpable incluyen:

• Arrancar en modo seguro
• Limpiar la partición de caché
• Realizar un restablecimiento de fábrica

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