Contenido

• Cómo solucionar problemas de instalación de Galaxy S4 Lollipop
• Cómo solucionar problemas de duración de la batería del Galaxy S4 Lollipop
• Cómo solucionar problemas de Wi-Fi Galaxy S4 Lollipop
• Cómo solucionar problemas de Bluetooth del Galaxy S4 Lollipop
• Cómo solucionar problemas de sobrecalentamiento del Galaxy S4 Lollipop
• Cómo solucionar problemas de rendimiento de Galaxy S4 Lollipop
• Cómo solucionar problemas de la aplicación Galaxy S4 Lollipop
• Cómo solucionar los problemas de las piruletas del Galaxy S4 si nada más funciona

La actualización de Samsung Galaxy S4 Android 5.0 Lollipop trae grandes cambios para los propietarios del antiguo teléfono inteligente insignia. Desafortunadamente, la actualización también trajo algunas características que no están enumeradas en el registro de cambios: Problemas con el Samsung Galaxy S4 Lollipop. Con los problemas de Galaxy S4 con Android 5.0, queremos echar un vistazo a algunas posibles soluciones para estos problemas.

En diciembre, Samsung comenzó a implementar la actualización Samsung Galaxy S5 Lollipop. En las semanas posteriores al lanzamiento inicial del Galaxy S5 Lollipop, Samsung comenzó a implementar varias actualizaciones nuevas del Galaxy Lollipop, incluida la actualización del Galaxy S4 Lollipop, que representa la tercera actualización importante del dispositivo y quizás la última. El dispositivo tiene ahora dos años y el soporte podría detenerse en cualquier momento.

La actualización del Galaxy S4 Lollipop, al igual que la actualización del Galaxy S5 Lollipop, ofrece un montón de funciones importantes a sus usuarios. Y aunque la actualización del Galaxy S4 Android 5.0 Lollipop está funcionando bien para algunos usuarios, también comenzamos a escuchar acerca de los problemas del Samsung Galaxy S4 Lollipop. La actualización no está muy extendida, lo que significa que estas quejas siguen siendo bastante silenciosas, pero a medida que se inicia el lanzamiento, es casi seguro que veremos que las quejas se hacen más fuertes.

Hemos hablado con algunos propietarios de Galaxy S4 que tienen problemas con Android 5.0 Lollipop después de pasar a la última actualización de Samsung. Ya hemos señalado varios de estos problemas del Galaxy S4 Lollipop, aunque la lista sigue creciendo. Al parecer, los problemas se han vuelto tan graves que Samsung se ha visto obligado a detener al menos una actualización del Galaxy S4 Lollipop.

Con eso en mente, echamos un vistazo a algunos de los problemas del Galaxy S4 Lollipop que han surgido para los usuarios en las últimas semanas y ofrecemos algunas posibles soluciones para estos problemas. Estos ayudarán a aquellos que actualmente están experimentando problemas con el Galaxy S4 Lollipop y será un gran recurso para aquellos que obtengan Android 5.0 Lollipop en el futuro.

Cómo solucionar problemas de instalación de Galaxy S4 Lollipop

Un problema con el que se siguen encontrando algunos propietarios de teléfonos inteligentes Samsung Galaxy es durante la instalación. Android 5.0 Lollipop, por el motivo que sea, se cuelga durante el proceso de instalación para algunos usuarios. Afortunadamente, hay algunas formas de hacer que la actualización del Samsung Galaxy S4 Lollipop se mueva si decide detenerse en seco.

El propio Samsung describe una serie de pasos a seguir si el proceso de descarga no puede completarse. Estos son los pasos que recomienda Samsung si Android 5.0 Lollipop no se instala correctamente la primera vez.

Los usuarios de Galaxy S4 que tengan suficiente almacenamiento disponible querrán asegurarse de que el dispositivo se cargue hasta al menos el 50% antes de que comience el proceso de descarga e instalación. Si eso aún no funciona, intente descargar e instalar a través de una conexión Wi-Fi rápida. Si aún hay problemas después de eso, deje que el teléfono se apague, recárguelo al 100% e intente instalarlo nuevamente.

Cómo solucionar problemas de duración de la batería del Galaxy S4 Lollipop

Los problemas de duración de la batería de Lollipop han estado plagando a los usuarios de Galaxy S5 y Galaxy Note 4, por lo que no es de extrañar que los usuarios de Galaxy S4 se quejen de una descarga anormal de la batería después de incorporar la nueva actualización de Android 5.0 Lollipop de Samsung. Si bien no existe una solución garantizada para estos problemas, ciertamente hay algunas cosas que debe probar antes de llevar el teléfono a una tienda o romperlo y su batería contra una pared.

En nuestra experiencia, las aplicaciones de terceros son la causa de la mayoría de los problemas de duración de la batería de Android posteriores al lanzamiento. Las aplicaciones son el primer lugar en el que buscaríamos si el Samsung Galaxy S4 comienza a mostrar una mala duración de la batería después del cambio a Android 5.0 Lollipop.

Primero, recomendamos iniciar en modo seguro. Al iniciar el Galaxy S4 en modo seguro, se deshabilitarán las aplicaciones de terceros que permitirán a los usuarios identificar a los posibles culpables. Aislar aplicaciones llevará mucho tiempo (tendrás que desinstalarlas un poco) pero vale la pena intentarlo si la duración de la batería del Galaxy S4 se ve afectada después de pasar a Android 5.0.

A continuación, le indicamos cómo iniciar el Galaxy S4 en modo seguro:

1. Apaga el dispositivo. Luego, mantenga presionado el Poder botón y tecla para bajar el volumen.
2. Una vez que se inicia, puede soltar el botón de encendido pero mantener presionada la tecla de volumen.
3. Cuando haya ingresado exitosamente al Modo seguro, verá el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Recomendamos mantener las aplicaciones del Galaxy S4 actualizadas con las últimas mejoras y correcciones de errores. Asegúrese de recopilar comentarios de otros usuarios antes de hacerlo. Esto podría ayudar a prevenir problemas.

También vale la pena reiniciar el Galaxy S4 para ver si eso elimina el agotamiento de la batería. Este reinicio rápido borrará el caché y eliminará los servicios que podrían estar consumiendo la batería.

Los usuarios también pueden intentar deshabilitar NFC y Bluetooth cuando no están en uso. Recomendamos poner el Galaxy S4 en modo avión cuando se encuentre en un área de señal débil. El dispositivo hará todo lo posible para conectarse a una señal y ese esfuerzo adicional podría reducir la duración de la batería. También sugerimos deshacerse de los fondos de pantalla en vivo. Los fondos de pantalla animados tienen el potencial de agotar la batería en segundo plano. Los usuarios de Galaxy S4 también pueden querer probar un fondo negro liso.

Cómo solucionar problemas de Wi-Fi Galaxy S4 Lollipop

Las quejas sobre la conectividad Wi-Fi después de una actualización importante de Android son comunes. Y aunque no hemos visto quejas generalizadas sobre los problemas de Wi-Fi del Galaxy S4, existe una gran posibilidad de que algunos usuarios tengan problemas en el futuro. Por lo general, los problemas van desde conexiones lentas hasta pérdida de conectividad cuando el dispositivo se encuentra en un área de señal fuerte.

Los usuarios de Galaxy S4 que experimenten problemas de conectividad Wi-Fi primero querrán reiniciar el teléfono para ver si eso ayuda. Si no es así, los usuarios también querrán intentar reiniciar el enrutador local si no se ha hecho en un tiempo. Recomendamos desconectar el enrutador durante unos buenos 30 segundos y luego volver a enchufarlo. Los usuarios también pueden hacer lo mismo con el módem.

Si eso no funciona, los propietarios de Galaxy S4 que experimenten problemas de Wi-Fi también podrían considerar actualizar el firmware del enrutador. Las instrucciones variarán según la marca y el modelo. Si esas simples correcciones no funcionan, ahora es el momento de dirigirse a la configuración del dispositivo.

Primero, intente forzar al Galaxy S4 a olvidarse de la red Wi-Fi que presenta problemas. Dirígete a la conexión deseada en Configuración y selecciona el Olvídese de la red opción. Una vez hecho esto, los usuarios deberán volver a conectarse a la red Wi-Fi con la contraseña.

También vale la pena ingresar al modo de ahorro de energía para ver si existen restricciones de Wi-Fi. Para acceder al modo de ahorro de energía, diríjase a Configuraciones y luego en el Modo de ahorro de energía opción. Esta es una solución conocida para problemas de Wi-Fi.

Si ninguna de esas correcciones elimina los problemas de Wi-Fi del Galaxy S4 Lollipop, recomendamos actualizar las aplicaciones. Si eso no funciona, los usuarios también pueden intentar arrancar en modo seguro para ver si las aplicaciones son realmente el problema. Si las aplicaciones no causan el problema, probablemente valga la pena probar con otro enrutador para ver si el problema no está relacionado con Android 5.0 Lollipop. Puede ser.

Cómo solucionar problemas de Bluetooth del Galaxy S4 Lollipop

Los problemas de Bluetooth son otro problema común para los usuarios de teléfonos inteligentes, incluidos los propietarios de teléfonos inteligentes Galaxy. Afortunadamente, hay algunas correcciones para probar si surgen problemas de Bluetooth después de Android 5.0 Lollipop.

Los usuarios de Samsung Galaxy S4 que tengan problemas con Bluetooth deben intentar activar y desactivar Bluetooth. Para hacer esto, dirígete a Configuración y luego Bluetooth y apague el servicio y vuelva a encenderlo después de unos momentos. Si eso no soluciona el problema, es hora de olvidar las conexiones Bluetooth. Dirígete a Bluetooth y olvídate del dispositivo o dispositivos problemáticos. Luego, vuelva a conectarse.

Los usuarios de Galaxy S4 que intenten conectarse a Bluetooth en un automóvil deberán consultar el manual del automóvil para restablecer el Bluetooth del automóvil. El proceso será diferente para cada marca y modelo, por eso recomendamos consultar el manual. Una vez que se haya restablecido esa conexión y se haya olvidado la conexión en el Galaxy S4, intente volver a conectarse para ver si funciona.

Si nada de eso funciona, también recomendamos iniciar en Modo seguro (las instrucciones se pueden encontrar arriba) que deshabilitará las aplicaciones de terceros. Esto permitirá a los usuarios verificar y ver si las aplicaciones están causando problemas de Wi-Fi. Puede ser que sean.

Cómo solucionar problemas de sobrecalentamiento del Galaxy S4 Lollipop

Los usuarios de Galaxy S4, como los propietarios de Galaxy S5 y Galaxy Note 4, dicen que el Galaxy S4 se está calentando sin razón aparente. Este es otro problema común de los teléfonos inteligentes Galaxy que ha existido durante mucho tiempo, por lo que no es sorprendente ver quejas después de la llegada de Lollipop.

Los usuarios de Lollipop primero deben intentar reiniciar el Galaxy S4. Déjelo apagado durante aproximadamente un minuto y luego reinícielo. Si eso no funciona, apáguelo nuevamente y esta vez, retire la batería y la tarjeta microSD de la ranura para tarjetas microSD, si hay una. Vuelva a colocar la batería sin la tarjeta microSD y vea si funciona. Esto nos ha funcionado en el pasado.

Si nada de eso funciona, le sugerimos que inicie en Modo seguro para ver si es una aplicación la que está causando problemas. Una aplicación maliciosa podría estar trabajando demasiado, por lo que es importante verificar si eso es lo que podría estar ocurriendo.

Cómo solucionar problemas de rendimiento de Galaxy S4 Lollipop

Los usuarios de Galaxy S4 también se quejan de una caída en el rendimiento.Hemos visto quejas similares de usuarios de Galaxy S5, Galaxy Note 4 y Galaxy Note 3. Esto es común después de una actualización importante de Android y, a lo largo de los años, hemos detectado algunas posibles correcciones que parecen funcionar.

Los usuarios que experimenten un retraso o lentitud anormal estarán felices de saber que hay una variedad de soluciones para tratar de ayudar a estabilizar el rendimiento de Android. La primera solución potencial que recomendamos es un proceso que borrará la partición de caché del Galaxy S4. Para borrar la partición de la caché en el dispositivo, siga estos pasos:

• Apaga el Galaxy S4.
• Mantenga presionados los botones Inicio, Encendido y Bajar volumen simultáneamente hasta que el dispositivo vibre.
• Cuando aparezca el logotipo de Samsung, suéltelos.
• Toque Bajar volumen repetidamente hasta que Limpie la partición de caché. Selecciónelo con el botón de encendido. Seleccione Sí.
• Espere a que se complete el proceso. Podría tardar un poco.
• Reinicia tu Galaxy S4.

También recomendamos detener el uso de fondos de pantalla en vivo, ya que pueden afectar negativamente el rendimiento. Los usuarios también pueden intentar desactivar NFC cuando no está en uso porque esto podría proporcionar mejoras en el rendimiento.

Los usuarios de Galaxy S4 también pueden intentar apagar las animaciones si el rendimiento realmente comienza a caer. Para hacer esto, mantenga presionado un espacio en blanco en la pantalla, vaya alConfiguración de la pantalla de inicio luegoEfecto de transición y seleccioneNinguna. Los usuarios también pueden intentar deshabilitar algunas aplicaciones a través del Administrador de aplicaciones en la configuración del dispositivo.

Cómo solucionar problemas de la aplicación Galaxy S4 Lollipop

Samsung señala que los problemas con las aplicaciones son extremadamente comunes después de grandes lanzamientos como Lollipop y hemos visto que algunos usuarios se quejan de problemas con las aplicaciones. Los usuarios de Samsung Galaxy S4 que experimenten problemas con las aplicaciones pueden probar algunas cosas para impulsar el rendimiento. Primero, intente actualizar la aplicación problemática. Es muy probable que el desarrollador haya implementado una corrección de errores, por lo que los usuarios deben probar este paso antes de hacer cualquier otra cosa.

Si eso no funciona, intente reinstalar la aplicación. Hemos tenido éxito con este método varias veces en el pasado y podría resolver problemas con el rendimiento de la aplicación después de Lollipop. Si los problemas continúan, comuníquese con el desarrollador y avísele del problema. Esto les ayudará a identificar el problema y potencialmente solucionarlo en una actualización posterior. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Toque Mas opciones
2. Toque Mis aplicaciones > Todas
3. Toque la aplicación con los problemas
4. Desplácese hacia abajo hasta Desarrollador
5. Toque Enviar correo electrónico para informar el problema con los desarrolladores de aplicaciones

Cómo solucionar los problemas de las piruletas del Galaxy S4 si nada más funciona

Si nada aquí funciona, probablemente sea hora de volver a Android 4.4 KitKat. O si eso no te parece atractivo, restablece el dispositivo de fábrica.

Aquellos que buscan el restablecimiento de fábrica deben tener en cuenta que es un proceso que requiere mucho tiempo y los usuarios de Galaxy S4 deberán asegurarse de que los archivos clave estén respaldados antes de comenzar. Este proceso borra todo el teléfono y lo devuelve al estado en el que estaba cuando salió de la caja.

Para hacer esto, entra en Configuraciones, Usuario y copia de seguridady seleccioneGuarda y reinicia. A partir de ahí, seleccione Restablecer datos de fábrica. A partir de ahí, seleccione Restablecer dispositivo y luego Eliminar todo.

Si por alguna razón eso no funciona, los usuarios también pueden restablecer los valores de fábrica utilizando las teclas de hardware del teléfono. A continuación, le indicamos cómo hacerlo. Es un proceso mucho más difícil. Recomendamos la ruta anterior si es posible.

• Primero, deberá apagar el Galaxy S4.
• Una vez que esté apagado, mantén presionado el botón para subir el volumen, el botón de inicio y los botones de encendido juntos hasta que veas que aparece un Android en la pantalla.
• Una vez que vea esto, use la tecla para bajar el volumen para resaltar Wipe Data/ Restablecimiento de fábricaopción. Utilizar elPoder para seleccionarlo.
• Use la tecla para bajar el volumen para seleccionar Sí: elimine todos los datos del usuario y luego use el botón de Encendido nuevamente para seleccionarlo.
• Cuando vea la opción Reiniciar sistema ahora, sabrá que va por buen camino. Use el botón de Encendido para seleccionar esa opción.
• Esto borrará todo en el Galaxy S4 y lo devolverá al estado en el que estaba cuando lo compró por primera vez. También podría solucionar los problemas que está teniendo.