Contenido

• Las causas de los Galaxy Buds no encienden el problema
• Las soluciones para Galaxy Buds no se encienden
• Lecturas sugeridas
• Obtenga ayuda de nosotros

Los Galaxy Buds de Samsung son una buena alternativa a otros auriculares inalámbricos que existen en la actualidad. Aunque todavía es relativamente joven, ha demostrado ser un producto estable con un buen historial que lo respalda. Sin embargo, últimamente hemos recibido algunos informes de que algunos propietarios se quejan de que sus Galaxy Buds no se encienden.

Si eres uno de estos propietarios desafortunados que se enfrentan a Buds muertos, esta guía de solución de problemas debería ayudarte. Siga nuestras soluciones a continuación y debería estar bien.

Las causas de los Galaxy Buds no encienden el problema

Estas son algunas de las causas comunes que encontramos para este problema:

• Batería no cargada
• La funda protectora está dañada
• Los auriculares están dañados
• Fallo de software desconocido

Las soluciones para Galaxy Buds no se encienden

Puede haber algunos factores que pueden hacer que tus Buds no se enciendan. Debido a que no existe una forma directa de saber de inmediato qué está causando el problema, deberá seguir una serie de pasos de solución de problemas para reducir lógicamente los factores. Esta guía le mostrará cómo se hace esto.

Revise la carcasa y los auriculares en busca de daños físicos

Incluso con su funda protectora, tus Buds pueden sufrir daños si los dejas caer. Al igual que con cualquier dispositivo electrónico, una caída desafortunada puede matar todo el sistema o romper el circuito interno.

Recuerda, la carcasa de tus Buds también funciona como cargador y tiene circuitos internos para cargar tus auriculares. Si sus Galaxy Buds no se encienden, debe considerar verificar primero si hay daños, especialmente si el problema siguió después de que accidentalmente dejó caer la carcasa o la golpeó con algo duro.

Carga tus Galaxy Buds para encenderlos

En la mayoría de los casos, la razón por la que un Galaxy Buds no se enciende es que no tiene batería. Sabrá si la funda Galaxy Buds ya no puede cargar los auriculares (tiene su propia batería) si la luz del frente parpadea en rojo o no existe.

Intente abrir y cerrar la caja una vez y vea si hay algún indicador LED. Si aún no hay luz, tendrá que cargar el estuche y ver si eso soluciona el problema.

A continuación se muestra el significado del indicador LED en la carcasa de su Buds:

Verde = 60% de carga o más

Amarillo = 30% a 60% de carga

rojo = 30% o menos

Si necesita cargar el estuche, hay dos formas de hacerlo: mediante carga por cable con cable y carga inalámbrica.

Utilice el cargador rápido S10 o Note10

Para cargar rápidamente, intente usar el adaptador oficial Samsung Galaxy y el cable USB de un Galaxy S10 o Note10. Los parámetros de estos accesorios son totalmente compatibles con sus Buds, por lo que están optimizados para cargar sus dispositivos.

Aprovecha la carga inalámbrica

Alternativamente, puede usar una función inalámbrica PowerShare Galaxy S10 o Note10 para cargar sus Buds de manera inalámbrica de manera conveniente. Desea hacer esto si no tiene acceso a un adaptador con cable o cable USB. Simplemente habilite la función Wireless PowerShare en su teléfono Galaxy, coloque la funda Samsung Buds en la parte posterior y espere a que se cargue.

Tenga en cuenta que un S10 o Note10 detendrá la carga inalámbrica si su nivel de batería es inferior al 30 por ciento. Por lo tanto, asegúrese de tener suficiente energía en su teléfono.

Reiniciar Samsung Buds

Al igual que cualquier dispositivo electrónico, sus Buds pueden tener problemas o errores. Aunque es raro tener problemas con este dispositivo Samsung de primera categoría, no podemos descartar problemas el 100% del tiempo. Si parece que tus Buds se reinician por sí solos, no se conectan, no se encienden o no se cargan, debes considerar reiniciarlos primero. Este es un paso básico de solución de problemas en cualquiera de estos casos.

Cómo reiniciar tus Buds

Reiniciar los Buds es fácil y se puede hacer en menos de 1 minuto. Si tiene un problema con sus auriculares, esto debería ser lo primero que quiera hacer.

A continuación se muestran los sencillos pasos para reiniciar Buds:

1. Si el estuche de carga tiene poca energía (indicado por una luz roja), o si los auriculares tienen menos del 10% de carga de la batería, asegúrese de conectar el estuche de carga a un cargador primero durante al menos 10 minutos. Esto debería darle al estuche de carga y a los auriculares más que suficiente energía mientras soluciona un problema.
2. Si aún no lo ha hecho, coloque los auriculares en su respectiva ranura de carga.
3. Cierre el estuche de carga.
4. Espere al menos 7 segundos.
5. Vuelva a abrir el estuche de carga y vea si los auriculares se conectan a su teléfono o dispositivo automáticamente.
6. ¡Eso es! Ahora reinició sus Buds correctamente.

Devolver la configuración del software a los valores predeterminados (restablecimiento de fábrica)

Si los Buds entran en este círculo vicioso: no se encienden, se cargan, mueren inesperadamente, se cargan, etc., es posible que haya un problema con su software. Deberá restablecerlo de fábrica.

Estos son los pasos para restablecer de fábrica sus Buds:

1. Asegúrese de que sus Buds estén completamente cargados. Asegúrese de cargarlo con el estuche de carga durante al menos 10 minutos.
2. En su teléfono, abra la aplicación Galaxy Wearable.
3. Desplázate hacia abajo y toca Acerca de los auriculares.
4. Toca Restablecer auriculares.
5. Toque Restablecer para confirmar.

NOTA: Si está utilizando un dispositivo que no es de Samsung, como un iPhone, no podrá acceder a la función de reinicio de sus Buds. Busque un teléfono Android, instale la aplicación Galaxy Wearable desde Play Store y luego reinicie sus Buds usando la aplicación.

Lecturas sugeridas

• Cómo cargar tus Galaxy Buds
• Cómo localizar brotes perdidos | encuentra tus auriculares Samsung perdidos
• Cómo reiniciar tus Buds | pasos sencillos para el restablecimiento de fábrica o el restablecimiento maestro
• Cómo utilizar el modo de sonido ambiental de Samsung Buds | pasos sencillos para configurarlo

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