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• Samsung Galaxy S7 Edge ya no puede enviar mensajes de texto

• Descubra por qué su #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ya no puede enviar y recibir MMS y aprenda cómo solucionar el problema.
• Aprenda a solucionar problemas de su teléfono que ya no puede enviar ni recibir mensajes SMS.

Solución de problemas: Se requieren datos móviles cuando intentas enviar o recibir mensajes MMS. Entonces, lo primero que debe verificar es si los datos móviles están habilitados o encendidos. Su teléfono debería poder conectarse a la red móvil de su proveedor para poder obtener el servicio.

Si los datos móviles ya están habilitados y su teléfono aún no puede enviar y recibir MMS, entonces es la configuración de APN a la que debe ir. Puede editarlo para que refleje la configuración correcta proporcionada por su proveedor de servicios. Puede intentar buscar en Google la configuración correcta o llamar al soporte técnico y buscar ayuda. Simplemente puede solicitar el APN al representante y él / ella lo enviará a su teléfono o se lo guiará para configurarlo en su dispositivo.

Después de verificar la configuración de APN y de datos móviles y haber verificado que son correctos pero que aún no pueden transmitir MMS, entonces debe intentar borrar la caché del sistema, especialmente porque el problema comenzó después de una actualización de firmware. Siga los pasos a continuación para borrar la partición de caché:

1. Apague el teléfono.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navegue por las opciones y resalte "borrar partición de caché".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí" usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de limpiar la partición de caché. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Si el procedimiento anterior no arrojó ningún resultado positivo, entonces debe restablecer su teléfono y devolverlo a su configuración predeterminada. Sin embargo, antes de hacer eso, asegúrese de haber hecho una copia de seguridad de sus datos y archivos, ya que se eliminarán durante el proceso. Una vez terminado, siga estos pasos ...

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido. NOTA: No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos. NOTA: El mensaje "Instalando actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navega por las opciones y resalta "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Si todo lo demás falla, comuníquese con su proveedor de servicios y cuéntele al representante lo que ha hecho hasta ahora. Él / ella investigará si el problema está en el teléfono o en la red.

Samsung Galaxy S7 Edge ya no puede enviar mensajes de texto

Problema: Hola, mi S7 Edge no envía mensajes de texto desde el lunes. No entiendo qué está pasando porque puedo recibir pero no enviar. Esto comenzó después de que el teléfono se actualizara. ¿Cómo puedo arreglar esto? Gracias.
Solución de problemas: El teléfono inteligente Samsung Galaxy S7 Edge se lanzó en febrero de 2016. Este teléfono está integrado con características asombrosas, una pantalla táctil de 5.5 pulgadas con una resolución de 1440 píxeles a un PPI de 534 por pulgada. Así, es solo una de sus características la que lo convierte en uno de los mejores androides del mercado actual.

Al igual que cualquier otro Android, también encuentra algunos problemas incluso si está diseñado y planeado por ingenieros increíbles. A medida que explora el Samsung Galaxy S7 Edge, es posible que encuentre problemas de texto como; No se pueden enviar mensajes de texto, notificaciones de texto e imágenes distorsionadas por mensaje de texto. Pero no se preocupe porque estamos aquí para ayudarlo a solucionar estos problemas antes de consultar a un técnico porque sabemos lo importante que es la comunicación para usted.
Abordemos el primer problema: no se pueden enviar mensajes de texto. Dos posibles razones pueden causar este problema: la unidad física del teléfono o la red (su proveedor de servicios).
Primero, debe asegurarse de que aún le quedan minutos para poder enviar mensajes de texto.
En segundo lugar, si ya era usuario de iPhone y finalmente decidió cambiarse al Samsung Galaxy S7 Edge debido a sus increíbles funciones y desea usar la misma tarjeta SIM porque sus amigos ya tienen su número desde hace mucho tiempo. Debe asegurarse de haber apagado correctamente iMessage.

1. Vuelva a colocar la tarjeta SIM en su iPhone.
2. El teléfono debe estar conectado a una red de datos.
3. Navegue Configuración> Mensaje y luego apague iMessage.

Por último, si el problema persiste, realicemos los pasos a continuación.
Paso 1. Reinicie Samsung Galaxy S7 Edge
Si el problema se produjo sin una razón aparente, podemos inferir que esto puede deberse a una falla menor en el firmware o el hardware. En su mayoría sucede y la forma más común y efectiva de resolverlo es reiniciar el teléfono.
Paso 2. Verifique la cobertura de las barras de señal
Después de reiniciar, si aún no puede enviar el mensaje. Luego, intente verificar la barra de notificaciones para ver si está recibiendo una buena señal. Si la barra de señal está llena, significa que se encuentra en un área con una señal excelente, incluso si se ha informado de una interrupción.
Paso 3. Mala señal, busque una buena cobertura de señal
En este caso, si está recibiendo una mala señal en esa área, mejor vaya a un lugar donde haya buena cobertura de señal. Luego, intente verificar si puede enviar un mensaje de texto esta vez. Y si la situación no lo favorece, este es el mejor momento para contactar a su proveedor de servicios y preguntar, ya que esto ya es un problema de red.
(nota: es necesario ponerse en contacto con la red o el proveedor de servicios en este caso porque
esto está más allá de la cobertura de soporte técnico)
Paso 4. Excelente señal, verifique la configuración del teléfono
Por otro lado, si la intensidad de la señal es excelente y aún no puede enviar mensajes de texto y ya ha seguido los pasos de solución de problemas anteriores. Verifique la configuración del teléfono, ahora el problema puede estar en el número del centro de mensajes; se ha estropeado o lo que sea.
Abra la aplicación de mensajería y toque Más> Configuración> Más configuraciones> Mensaje de texto> Centro de mensajes.
Allí puede encontrar un número visible que puede copiar y usar para confirmar si es correcto llamando al proveedor de servicios.
Paso 5. Realice un reinicio maestro
Si el número del centro de mensajes es correcto y el problema persiste. El último recurso que podemos hacer es realizar un reinicio maestro. Pero antes de hacerlo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes.

1. En la pantalla de inicio, deslice hacia abajo la barra de estado.
2. Toque el icono de Configuración.
3. Desplázate y toca Copia de seguridad y restablecimiento.
4. Configure las opciones de copia de seguridad y restauración como prefiera. (nota: si la tarjeta de memoria está insertada en el dispositivo, aparecerá FORMATEAR TARJETA SD. Asegúrese de que esta opción no esté marcada a menos que prefiera borrar su contenido).
5. Toca Restablecer datos de fábrica.
6. En caso de que el dispositivo esté protegido con huellas dactilares, PIN, contraseña o patrón de bloqueo. Siga las indicaciones para continuar. Si es necesario, presiona Siguiente.
7. Para completar el proceso, toque Eliminar todo.

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