El #Samsung #Galaxy # S6 es un antiguo dispositivo insignia que se hizo muy popular durante su lanzamiento en 2015. Este dispositivo es bastante diferente de su predecesor, ya que ahora tiene una construcción más premium que utiliza vidrio y metal. Esto hace que el teléfono sea sólido y agradable de sostener. El dispositivo también viene con varias mejoras del modelo insignia anterior, como un procesador más potente y una mejor cámara. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de los parpadeos de la pantalla del Galaxy S6 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede comunicarse con nosotros en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

La pantalla del S6 parpadea

Problema: Durante los últimos 2 días, he tenido algunos problemas con mi s6. A veces, las fracciones de la pantalla parpadean y se vuelven estáticas o pasadas y nunca se me cae el teléfono. Por ejemplo, usaría Snapchat y habría parte de la sección de chat de Snapchat superpuesta a mi teclado, y estática en ciertas partes de mi teclado y la barra de herramientas superior se volvería estática. Esto también ha comenzado a ocurrir incluso cuando se navega por Internet. Gracias por la ayuda

Solución: Lo primero que deberá hacer en este problema en particular es verificar si una aplicación que descargó está causando el problema. Para hacer esto, deberá iniciar el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono se inicia de esta manera, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Si el problema no ocurre, lo más probable es que se deba a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela. En caso de que el problema ocurra en este modo, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación. Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por un ensamblaje de pantalla defectuoso. Deberá comprobarlo en un centro de servicio.

Parpadea la pantalla S6

Problema:Cuando he cargado mi teléfono e intento usarlo, la pantalla comienza a parpadear y no puedo usarlo. Luego, se necesita una edad para mantener presionada la tecla de encendido para que se vuelva a encender (durante el cual aún parpadea) solo para que comience de nuevo si comienzo a usarla. Está sucediendo en todo tipo de cargadores, desde cable hasta inalámbricos. ¿El teléfono está roto y necesita ser reemplazado o es una solución simple?

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora mismo para este problema en particular es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste después del reinicio, lo más probable es que ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S6 se calienta cuando la carga no se enciende

Problema:Compré mi Galaxy S6 de Verizon Wireless en mayo de 2017. Esta noche, mientras se cargaba, se calentó mucho y no arrancaba. Pantalla completamente en blanco. Estoy muy decepcionado con la calidad de este teléfono. No lo uso con tanta frecuencia y no lo sobrecargué con aplicaciones. Me gustaría un reembolso completo. ¡Por favor, avíseme cómo hacer esto!

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es desconectar el teléfono de su cargador y luego realizar una extracción de batería simulada. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Si el teléfono no se enciende, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Intente cargar el teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Si el teléfono aún se calienta, desconéctelo del cargador.
• Intente cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora. Si el teléfono se carga de esta manera, una de las clavijas del puerto de carga del teléfono podría dañarse.
• Enciende el teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá hacer que revisen el teléfono en un centro de servicio.

S6 se reinicia y se congela

Problema:Mi Samsung Galaxy s6 SM-G920I Se reinicia automáticamente en cualquier momento y en algún momento también se congela. Probé todo el restablecimiento de fábrica, limpiar el caché, actualizar el firmware a través de Odin y Smart Switch también. Nada funcionó, todavía se congela después de algún tiempo. Los personales del centro de servicio me piden que reemplace la placa base. ¿Hay algo más que pueda hacer aparte de eso?

Solución: Dado que ya realizó un restablecimiento de fábrica e incluso actualizó el software del teléfono que no soluciona el problema, es muy probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso. Reemplazar toda la placa base probablemente solucionará  Este problema, sin embargo, si el componente exacto que no funciona se puede detectar y reemplazar, esta podría ser una opción más barata.

S6 no envía mensaje de texto

Problema:Cada vez que voy a enviar un mensaje de texto a alguien, no siempre lo envía, enciendo y apago el modo avión, pero no funciona, lo puse en modo seguro y salí de él, luego comenzó a enviar mensajes de texto sin problema hasta hace 5 minutos donde todo lo que puedo hacer es apagar y encender constantemente el modo avión para enviar un mensaje a la vez

Solución: Es muy probable que este problema se deba a una falla del software. Intente borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto primero desde el administrador de aplicaciones y luego verifique si el problema persiste. Si es así, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. ¿Puedes enviar un mensaje de texto sin problemas en este modo? Si no experimentas ningún problema, una aplicación que descargaste podría ser la culpable. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

El sonido del S6 no funciona

Problema:El sonido de mi teléfono ha dejado de funcionar. No puedo oír sonar mi teléfono. La única forma en que puedo saber que está entrando una llamada es cuando miro mi teléfono y veo que alguien llama. Por favor, dígame qué está pasando con mi teléfono.

Solución: Lo que querrá hacer en este caso es asegurarse de que la configuración de sonido del teléfono esté configurada correctamente.

• Desde la pantalla de inicio, toque y arrastre la barra de notificaciones hacia abajo.
• Presiona el ícono de Configuración.
• Desplázate y luego presiona Sonidos y notificaciones.
• Para cambiar el volumen de las llamadas entrantes, los medios, el sistema y las notificaciones, toque Volumen.
• Para cambiar el tono de llamada, las notificaciones o los sonidos del sistema, toque Tonos y sonidos.

También debe asegurarse de que el teléfono no esté configurado para silenciar. Configuración-Sonido y notificaciones, toque Modo de sonido. Asegúrese de que esté configurado para sonar.

S6 No puedo realizar una llamada

Problema: Tengo un modelo de Samsung galaxy: sm-s906l (un teléfono realmente agradable por cierto). Puse mi tarjeta SIM en la que mi SIM es una conversación directa de todos modos, puse mi SIM y funcionó muy bien durante dos días. Cogí mi teléfono para llamar a alguien que no llamaría ni enviaría un mensaje, así que usé mi teléfono fijo para llamar no Ring o cualquier cosa

Solución: Lo primero que debes hacer en este caso es asegurarte de que el teléfono tenga señal. Si es así y el problema persiste, apague el teléfono y retire la tarjeta SIM. Intente colocar la tarjeta SIM en otro teléfono y verifique si ocurre el mismo problema. Si es así, deberá comunicarse con su proveedor con respecto a este asunto. Sin embargo, si el problema no ocurre cuando se inserta la tarjeta SIM en otro teléfono, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.