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• Galaxy S6 Edge todavía muestra que hay mensajes no leídos
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  Los receptores a menudo no reciben las imágenes enviadas por mensaje de texto

La mensajería de texto es la característica más básica de su #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) o cualquier teléfono móvil para el caso. No debería tener ningún problema al intentar enviar o recibir datos a través de la red celular, especialmente cuando fue aprovisionado correctamente por su proveedor de servicios. Pero la cuestión es que los propietarios de teléfonos inteligentes experimentan problemas de mensajes de texto a diario y eso es lo que tenemos que enfrentar en esta publicación.

Solución de problemas: Entiendo que se está quejando de no poder enviar y recibir mensajes de texto, pero el verdadero problema aquí es que la aplicación Mensajes, que es la aplicación de mensajería predeterminada de su teléfono, se bloquea y, cuando lo hace, no fijo hasta que reinicie su teléfono o use una aplicación que lo abra. Como dijiste que el problema se soluciona por sí solo, creo que es solo un problema menor y puede solucionarse mediante el procedimiento que se indica a continuación.

Paso 1: cuando ocurra el problema, fuerce el reinicio de su teléfono

No sé si el teléfono se congela o cuelga cuando ocurre el error, pero de todos modos debe realizar el procedimiento de reinicio forzado. Reiniciará el teléfono y actualizará su memoria. Puede que no sea suficiente para solucionar el problema temporalmente, pero al menos, su dispositivo podrá utilizarse después de eso. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 a 15 segundos para reiniciar el dispositivo. Pero si el problema persiste después del reinicio forzado, el siguiente paso puede ayudar.

Paso 2: borra el caché y los datos de la aplicación Mensajes

Esto restablecerá la aplicación a su configuración predeterminada. Puede eliminar sus mensajes y sus preferencias, pero es un procedimiento que no puede pasar por alto cuando se produce este tipo de error.

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Toque Configuración.
3. Desplácese hasta "APLICACIONES", luego toque Administrador de aplicaciones.
4. Deslice el dedo hacia la derecha hasta la pantalla TODOS.
5. Desplázate y presiona Mensajes.
6. Presiona Borrar caché.
7. Toque el botón Borrar datos y luego Aceptar.

Si bien es un procedimiento necesario que se debe realizar para intentar solucionar este problema, no hay garantía de que pueda solucionarlo. Por lo tanto, si el problema continúa después de borrar la memoria caché y los datos, continúe con la resolución de problemas y, esta vez, intente aislar el problema.

Paso 3: reinicia tu dispositivo en modo seguro

La solución del modo seguro es en realidad solo un procedimiento que realiza para averiguar si el problema es causado por una o algunas de sus aplicaciones descargadas o por las aplicaciones preinstaladas. Cuando está en este estado, el teléfono deshabilita temporalmente todas las aplicaciones de terceros, dejando solo los servicios predeterminados y las aplicaciones preinstaladas ejecutándose en segundo plano. Por lo tanto, si el problema se soluciona en este estado, está bastante claro que es causado por aplicaciones de terceros. Solo encuéntrelos y desinstálelos, eso debería solucionar el problema. De lo contrario, continúe con la solución de problemas de su dispositivo.

Así es como inicias tu teléfono en modo seguro, por cierto.

1. Mantenga presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido durante 20 a 30 segundos.
2. Una vez que vea el logotipo de Samsung, suelte la tecla de Encendido inmediatamente pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
3. Su teléfono debería continuar arrancando y se le pedirá que desbloquee su teléfono como de costumbre.
4. Sabrá si el teléfono se inició correctamente en modo seguro si aparece el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Paso 4: Limpia la partición de caché

Este procedimiento puede ayudar a solucionar el problema, especialmente si es causado por problemas de firmware después de una actualización de firmware. Eliminará la caché del sistema, que el teléfono reemplazará después de que el teléfono se inicie con éxito después de eliminarlo.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla para subir el volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
6. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Paso 5: reinicia tu Galaxy S6 Edge

Por último, si el problema persiste, no tiene otra opción que reiniciar el teléfono. Ciertamente solucionará el problema, pero siempre llega al final debido al trabajo que implica hacer una copia de seguridad de todos sus datos y archivos. Sin embargo, es necesario hacer algo si el problema continúa después de seguir los pasos anteriores:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encendido juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Logotipo de encendido", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, resalte la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
6. Presione el botón Vol Down nuevamente hasta que la opción "Sí - eliminar todos los datos del usuario" esté resaltada y luego presione la tecla Encendido para seleccionarla.
7. Una vez que se haya completado el restablecimiento, resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de encendido para reiniciar el teléfono.

Espero que esta guía ayude.

Galaxy S6 Edge todavía muestra que hay mensajes no leídos

Problema: Cuando recibo un mensaje de texto y respondo desde el cuadro de texto rápido, la notificación todavía muestra que no he abierto el mensaje aunque envié un mensaje. ¿Cómo puedo arreglarlo?
Solución de problemas: La mensajería de texto es la forma más básica de comunicación a través de un dispositivo móvil. Al tener un teléfono Android, se le notificará que se ha enviado un mensaje de texto a su número de teléfono a través de un icono de sobre que aún no se ha abierto en las notificaciones. Pero, ¿cuáles serían las soluciones si su Samsung Galaxy S6 Edge aún muestra que no ha abierto el mensaje recibido incluso si ya envió una respuesta?
Paso 1. Asegúrese de haber abierto el mensaje recibido de las notificaciones en la bandeja de entrada.
Asegurándose de que se haya realizado ese paso, el sobre de las notificaciones ciertamente se eliminará y significa que ha leído y abierto correctamente el mensaje. (Nota: asegúrese de que la cantidad de sobres recibidos o mensajes en las notificaciones se corresponda con la cantidad de mensajes en la bandeja de entrada).
Paso 2. La bandeja de entrada está llena.
Otra cosa a considerar es la memoria disponible en la bandeja de entrada. Si la bandeja de entrada está llena, se lo informará al ver el icono del sobre en las notificaciones. Al eliminar mensajes;

1. Abra la aplicación de mensajería y busque los mensajes que desea eliminar al buscar el nombre de la persona en las listas.
2. Mantén presionado el nombre de la persona y aparecerá una casilla de verificación al lado.
3. Toque el icono de la papelera para eliminar el hilo.
4. Para confirmar, toque Eliminar en la ventana emergente que aparece.

Paso 3. Después de revisar la bandeja de entrada y el mismo problema sigue ahí, mejor comprobar la Bandeja de salida, los borradores o los mensajes no enviados porque el mismo icono aparecerá en las notificaciones.
Paso 4. Si el problema persiste, simplemente reinicia tu Samsung Galaxy S6 Edge.

Los receptores a menudo no reciben las imágenes enviadas por mensaje de texto

Problema: Cuando envío imágenes por texto a otras personas, los receptores a menudo no obtienen las imágenes o las imágenes están medio verdes o muy distorsionadas. Mis fotos son las únicas que recibieron que están distorsionadas. Entonces mi teléfono es el denominador común. Encenderlo y apagarlo, reiniciarlo y quitar la batería no ayudó.
Solución de problemas: Este problema puede solucionarse en su mayor parte usted mismo. De hecho, esto puede deberse a una falla en la aplicación de mensajería. Si esto sucede sin ninguna razón aparente, puede realizar Borrar la caché y los datos de la aplicación de mensajería.

1. En la pantalla de inicio, toque el ícono de Aplicaciones.
2. Busque Configuración.
3. Vaya a Aplicaciones y luego al Administrador de aplicaciones.
4. Desliza el dedo a la pestaña TODOS.
5. Busque y toque suavemente Mensajes.
6. Toque el botón Forzar cierre.
7. Toque Almacenamiento.
8. Y toque Borrar caché y luego Borrar datos, Eliminar.

Después de realizar todos los pasos anteriores, que tenga los mejores momentos de Samsung Galaxy S7 Edge con nosotros.

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