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Los problemas de red se encuentran entre los más comunes incluso en los teléfonos inteligentes de gama alta como el Samsung Galaxy S10e. De hecho, algunos de nuestros lectores se han quejado porque sus dispositivos tenían problemas para conectarse a una red WiFi. Hubo un caso que me llamó la atención porque, según los informes, el Galaxy S10e sigue desconectándose de la red.
Este problema podría ser solo un problema menor con el teléfono o sus dispositivos de red. No se han informado problemas importantes sobre las comunicaciones inalámbricas del teléfono, por lo que podemos asumir que se trata de un problema menor que puede solucionar por su cuenta. Si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente está siendo molestado por un problema similar, continúe leyendo, ya que esta breve guía de solución de problemas puede ayudarlo.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Solución de problemas del Galaxy S10e que sigue desconectándose de la red WiFi
Solo hay algunos procedimientos que le daré en esta guía, ya que omití los que no son realmente útiles. Según la experiencia, este es solo un problema menor y debe solucionarse mediante uno de los procedimientos siguientes. Esto es lo que debe hacer:
Primera solución: Forzar el reinicio de su teléfono
Siempre es recomendable realizar este procedimiento primero, ya que el problema podría deberse a una falla menor o un problema de firmware. Después de todo, es bastante fácil de hacer y muy eficaz para solucionar problemas menores. Esto podría evitar que realice todos los demás procedimientos a continuación. Para hacer esto, siga estos pasos:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla de encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas juntas durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy S10e.
Una vez que el teléfono se haya reiniciado con éxito, intente ver si todavía se desconecta de la red WiFi. Si todavía lo hace, continúe con el siguiente procedimiento.
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Segunda solución: apague y encienda sus dispositivos de red
Siempre es posible que la causa de este problema sean sus dispositivos de red. Hay momentos en que estas cosas también se bloquean y dejan de transmitir señales de forma intermitente. Por lo tanto, es muy importante que actualice la conexión entre su teléfono y sus dispositivos de red apagándolos.
- Desenchufe su módem o enrutador de la toma de corriente.
- Déjelo sin energía durante uno o dos minutos.
- Después de eso, vuelva a conectar el dispositivo a la toma de corriente y espere hasta que comience a transmitir la señal.
- Deje que su teléfono se vuelva a conectar a la red.
Observe su dispositivo de cerca para saber si sigue desconectándose de la red. Si todavía lo hace, intente con la siguiente solución.
Tercera solución: restablecer la configuración de red
Si su Galaxy S10e sigue desconectándose de la red después de los dos primeros procedimientos, es hora de eliminar todas las conexiones inalámbricas de su teléfono y actualizar todos los servicios inalámbricos. Puede lograrlo restableciendo la configuración de red de su teléfono.
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Una vez que se abre Configuración, desplácese hacia abajo para encontrar Administración general y luego tóquela.
- Toque Restablecer.
- Presiona Restablecer configuración de red.
- Toque Restablecer configuración.
- Ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Toque Restablecer.
Después de esto, solo se habilitan los datos móviles, así que encienda WiFi para que busque las redes disponibles y luego permita que su teléfono se vuelva a conectar a su red. Si sigue desconectándose incluso después de esto, no hay otra opción que restablecer el teléfono.
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Cuarta solución: haga una copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono
Un reinicio maestro puede solucionar cualquier problema de software, incluido este. Sin embargo, siempre dudamos en sugerir este procedimiento sin agotar todas las soluciones posibles. En este punto, sin embargo, no tiene otra opción. Por lo tanto, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes. Después de eso, elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se le bloquee. Una vez que todo esté en orden, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10 Plus en la pantalla, suelte todas las teclas.
- Su teléfono continuará el proceso de arranque hasta que alcance el modo de recuperación.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero haber podido ayudarlo a reparar su Galaxy S10e que sigue desconectándose de la red WiFi. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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