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Los problemas de visualización en dispositivos móviles, como el parpadeo de la pantalla, pueden deberse a daños en el hardware o fallas en el software. Sin embargo, en la mayoría de los casos, el problema está relacionado con errores de software, como cuando se instalan actualizaciones incorrectas, se abren aplicaciones y archivos de video corruptos. Aparte de eso, un componente de pantalla dañado debe ser el culpable. Pero antes de acudir rápidamente a un centro de servicio, aún puede probar algunas soluciones e intentar solucionar el problema por su parte. A continuación se enumeran algunas soluciones útiles a las que puede consultar si alguna vez necesita más información sobre qué hacer cuando encuentre un problema de visualización similar en el parpadeo de la pantalla con su dispositivo Galaxy J7 Pro.
Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Soluciones potenciales para los problemas de parpadeo de la pantalla que afectan al Galaxy J7 Pro
Los métodos que he demostrado aquí son procedimientos estándar para solucionar varios tipos de problemas de visualización que se atribuyen a errores de software en el teléfono Galaxy J7 Pro. Estas se pueden considerar como posibles soluciones siempre que no haya daños en ninguno de los componentes físicos del teléfono. Empiece cuando esté listo.
Primera solución: reinicio o reinicio forzado.
Muchas fallas de software, como fallas, retrasos y bloqueos de aplicaciones aleatorias, generalmente se resuelven con un reinicio, si no con un reinicio forzado. Es la forma más sencilla de actualizar su dispositivo. Un reinicio también puede ayudar a limpiar la memoria interna de su teléfono. Si el problema persiste después del primer reinicio, inténtelo de nuevo. Es posible que sea necesario reiniciar más el dispositivo para eliminar por completo algunos fallos.
Por lo tanto, si de repente ocurre que la pantalla de su dispositivo parpadea, entonces podría ser solo una falla aleatoria que requiere un reinicio para ser rectificada.
Para hacerlo, presione el Tecla de encendido hasta el Menú de energía aparece y luego toca Apagado. Espere unos 30 segundos y luego presione el Tecla de encendido nuevamente para reiniciar su dispositivo.
Para los dispositivos que parpadean y no responden a las entradas táctiles, puede realizar un reinicio forzado en su lugar.
Simplemente presione y mantenga presionado el Tecla de encendido y el Tecla para bajar el volumen simultáneamente durante unos 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague y vuelva a encender.
Segunda solución: desactive las superposiciones de hardware de la opción Desarrolladores.
Algunos casos de pantallas parpadeantes experimentadas por los propietarios de Galaxy J7 Pro estaban vinculados a una configuración pertinente llamada superposición de pantalla que está habilitada en el dispositivo. Para asegurarse de que este no sea el disparador, intente desactivar esta función y luego vea si da alguna diferencia. A continuación, se explica cómo deshabilitar la superposición de pantalla para todas las aplicaciones en su dispositivo Galaxy J7 Pro:
- Grifo Configuraciones del menú.
- Grifo Aplicaciones o Solicitud.
- Seleccione Gestor de aplicaciones.
- Hacer clic MÁS en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Toque en Aplicaciones que puede aparecer en la parte superior.
- Grifo Más otra vez.
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Toque los interruptores de la aplicación para desactivar la superposición de pantalla de todas las aplicaciones una por una.
Tercera solución: inicie su Galaxy J7 Pro en modo seguro.
Arrancar en modo seguro puede ayudar a descartar la posibilidad de que una aplicación de terceros haga que la pantalla parpadee. Todas las aplicaciones y servicios de terceros se omiten o se inhabilitan temporalmente en modo seguro para que sea más fácil para usted aislar el problema. A continuación, le indicamos cómo ingresar al modo seguro en su Galaxy J7 Pro:
- Apaga tu teléfono.
- Luego presione el Tecla de encendido durante unos segundos. Cuando el Logotipo de Samsung aparece, mantenga pulsado el Tecla para bajar el volumen hasta que el teléfono se inicie.
- Debería ver Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la Casa pantalla.
Si la pantalla parpadea o los píxeles muertos no aparecen mientras usa su dispositivo en modo seguro, significa que una aplicación de terceros es la culpable. Desinstale las aplicaciones sospechosas, probablemente la aplicación más reciente que haya descargado o instalado en el teléfono.
Si el problema de parpadeo de la pantalla persiste mientras está en modo seguro, continúe con la solución de problemas del sistema telefónico. Es como un problema de software más complejo que debe resolverse.
Cuarta solución: borre la memoria caché y los datos del sistema a través del modo de recuperación Galaxy J7 Pro.
Limpiar la partición de caché puede ayudar a solucionar el problema si se desencadena por algunos segmentos de archivos defectuosos o archivos de caché dañados en el registro del sistema telefónico. A continuación, le indicamos cómo borrar la partición de la caché en su Samsung Galaxy J7 Pro:
- Apaga tu teléfono.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Llaves de inicio simultáneamente, luego presione el Tecla de encendido.
- Cuando el Logotipo de Android aparece, suelte todos los botones a la vez y luego espere unos segundos para Recuperación del sistema Android que aparezca la pantalla.
- Cuando se le solicite con el Menú de recuperación, presione el Tecla para bajar el volumen repetidamente para resaltar borrar datos / restablecimiento de fábrica.
- Luego presione el Tecla de encendido para confirmar la selección.
- presione el Tecla para bajar el volumen a más destacado borrar partición de caché y luego presione el Tecla de encendido para confirmar.
- presione el Tecla para bajar el volumen a más destacado si y presione Poder de nuevo para confirmar.
- Espere hasta que se borre la partición de la caché. Cuando el Reiniciar sistema ahora está resaltada, presione la Tecla de encendido para reiniciar su dispositivo.
Quinta solución: reinicie o restablezca su Galaxy J7 Pro a los valores predeterminados de fábrica.
Se puede considerar un restablecimiento maestro o un restablecimiento de fábrica como último recurso si el problema de parpadeo de la pantalla continúa después de realizar todos los procedimientos anteriores, incluido el borrado de la partición de caché. El problema puede ser demasiado intrincado y requiere un reinicio completo del sistema.Un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos de su teléfono, incluida su información personal. Dicho esto, haga una copia de seguridad de sus datos y luego proceda con un reinicio maestro.
- Apague su dispositivo.
- Mientras está apagado, mantenga presionado el Subir volumen, Inicioy Teclas de encendido simultáneamente durante unos 10 a 20 segundos.
- Cuando el Logotipo de Samsung aparece, suelte el Botón de encendido pero sigue presionando el Sube el volumen y Llaves de inicio.
- Cuando el Logotipo de Android aparece, suelte los botones restantes.
- Mientras que en el Modo de recuperación de Android pantalla, presione el Tecla para bajar el volumen para resaltar borrar datos / restablecimiento de fábrica y luego presione el Tecla de encendido para confirmar.
- presione el Tecla para bajar el volumen para seleccionar Si, elimina todos los datos del usuario y luego presione el Tecla de encendido para confirmar.
- Espere a que su dispositivo se reinicie por completo. Cuando se completa el reinicio, el Reiniciar sistema ahora La opción está resaltada.
- presione el Tecla de encendido para reiniciar su teléfono.
Vea si eso soluciona el problema de parpadeo de la pantalla en su Galaxy J7 Pro.
Opte por servicio o reparación de daños en el hardware
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó y su Galaxy J7 Pro todavía muestra una pantalla parpadeante, lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado de Samsung y haga que un técnico lo diagnostique. Existe una mayor probabilidad de que su teléfono tenga algún tipo de daño físico o líquido en cualquiera de sus componentes de pantalla que requiera reparación física o reemplazo de pantalla.
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