Contenido

• ¿Qué causa que la pantalla de su Galaxy A5 parpadee?
• Soluciones prácticas para el problema de parpadeo de la pantalla en su Galaxy A5
• Soluciones potenciales para el parpadeo de la pantalla y otros problemas de visualización relacionados con fallas de software

Uno de los problemas más comunes en los dispositivos de la serie Samsung Galaxy, incluido el Galaxy A5, es el parpadeo de la pantalla. Informes anteriores han afirmado que sus teléfonos Galaxy a menudo mostraban este síntoma en el que la pantalla parpadeaba en colores o líneas verdes al azar cuando el brillo de la pantalla se ajustaba a un nivel más bajo que el promedio. Mientras que otros pensaron en esto como un defecto de hardware, algunos han afirmado que es un problema de software que probablemente requiera un parche de reparación oficial de los desarrolladores de Samsung. El problema es que es posible que deba esperar varios días o semanas para que llegue el parche de corrección en una forma de actualización menor de firmware. Y no querrías esperar tanto tiempo, ¿verdad? Si es así, entonces necesita encontrar otras opciones, incluidos los métodos que se enfatizan en este contenido.

Si alguna vez tiene problemas con este mismo problema en su teléfono inteligente Galaxy A5 y la espera no es una opción para usted, puede probar algunas soluciones para solucionar el problema de forma temporal o permanente. Siga leyendo y obtenga ayuda para identificar la causa subyacente y luego intente reparar la pantalla parpadeante de su Samsung Galaxy A5.

Pero antes de pasar a la solución de problemas, si tiene otros problemas con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas del Galaxy A5, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. En caso de que necesite más ayuda con su problema, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

¿Qué causa que la pantalla de su Galaxy A5 parpadee?

Aparte de lo que la mayoría de la gente considera que es el principal desencadenante, que es la reducción del brillo de la pantalla, existen otros factores que pueden provocar que la pantalla del teléfono parpadee. En la medida de lo posible, intente descartar un hardware dañado de los posibles culpables. Pero si hubo casos anteriores que podrían haber infligido daños físicos o líquidos a su dispositivo, particularmente en los componentes del circuito de pantalla, entonces eso debe considerarse. Desafortunadamente, los problemas de parpadeo de la pantalla que están relacionados con daños en el hardware ya requerirían servicio como solución. Si este es su caso, su mejor opción es llevar su dispositivo a un centro de servicio autorizado para la evaluación y reparación del hardware. De lo contrario, intente determinar el posible desencadenante.

El problema de parpadeo de la pantalla está asociado con fallas de funcionamiento del software que generalmente se resuelven realizando algunas soluciones. Pero sus posibilidades de obtener una solución rápida y definitiva son mayores si pudiera identificar la causa raíz. Y esto es lo que debes hacer primero. Para ayudarlo a aislar el problema, intente pensar en lo que sucedió antes de la aparición del problema. Por ejemplo, ¿la pantalla de su Galaxy A5 comenzó a parpadear después de realizar algunos cambios en la configuración de pantalla u opciones distintas del nivel de brillo? ¿O comenzó a ocurrir después de instalar una nueva aplicación, contenido o actualización de Android? Las acciones previas suelen ser el detonante, por lo que es lo primero que debe averiguar. Entre los posibles desencadenantes que debe considerar se incluyen, entre otros, aplicaciones no autorizadas, archivos corruptos como fotos y videos, segmentos o archivos rotos en la tarjeta SD y errores de software.Una vez que haya tratado con éxito al culpable, finalmente encontrará el remedio.

Soluciones prácticas para el problema de parpadeo de la pantalla en su Galaxy A5

Si no pudo determinar la causa subyacente y está seguro de que el problema de parpadeo en su Galaxy A5 no está asociado con ningún tipo de daño de hardware, entonces puede seguir adelante y probar cada solución aplicable y solución alternativa individualmente y luego vea cuál de ellos puede reparar su dispositivo.

A continuación, se incluyen soluciones genéricas y soluciones alternativas sugeridas que puede considerar entre sus opciones. Si desea solucionar el problema ahora mismo, no olvide hacer una copia de seguridad de sus datos de antemano. Es posible que el problema haya sido provocado por errores complejos que a menudo requerirían procedimientos más avanzados, incluido el restablecimiento del sistema. Y eso podría significar borrar todos sus datos críticos almacenados en el almacenamiento interno de su teléfono. Continúe cuando esté listo.

Ajustar o aumentar el brillo de la pantalla (solución temporal)

Muchos de los que han experimentado problemas de parpadeo de la pantalla en sus dispositivos Samsung Galaxy han determinado que el problema se desencadena al reducir el brillo de la pantalla por debajo del nivel promedio. La desactivación de las funciones de brillo automático también ha hecho maravillas para algunos, por lo que también podría considerar darle una oportunidad y luego ver qué sucede. Para empezar, aquí se explica cómo ajustar el brillo de la pantalla desde el panel de notificaciones de su Galaxy A5:

• Deslice los dedos desde la parte superior a la inferior de la pantalla para abrir el Panel de configuración rápida.
• Toque y arrastre el control deslizante de ajuste de brillo hacia la derecha para aumentar el brillo de la pantalla.
• Si Auto se selecciona de las opciones dadas, su dispositivo ajustará automáticamente el brillo de la pantalla según su entorno. Auto se selecciona de forma predeterminada y se puede modificar quitando la marca de la Auto caja. Si lo hace, podrá ajustar el brillo de la pantalla manualmente de acuerdo con sus preferencias y permanecer en ese nivel incluso cuando se reinicie el dispositivo.
• Alternativamente, puede usar el menú de configuración del Galaxy A5 para ajustar el brillo de la pantalla a un nivel más alto. Para hacerlo, toque Aplicaciones desde el Casa pantalla, luego navegue hasta Configuración-> Pantalla-> luego arrastre el Brillo deslizador hacia la derecha para iluminar la pantalla.

Retire la tarjeta SD

Como se mencionó anteriormente, algunos casos de parpadeo de la pantalla y otros problemas de visualización en dispositivos Galaxy se han relacionado con una tarjeta SD defectuosa. Resultó que las funciones de visualización también se ven afectadas cuando algunos contenidos o segmentos de la tarjeta SD se corrompen. Para descartar esto de las posibles causas, intente quitar la tarjeta SD (si tiene una insertada en su teléfono) y luego vea si eso soluciona el problema. Antes de retirar la tarjeta SD, asegúrese de apagar su dispositivo por completo. Es posible que deba usar una herramienta de expulsión para sacar la tarjeta SD de la bandeja, si es necesario. Cuando haya extraído la tarjeta SD, vuelva a encender su teléfono y luego úselo sin una tarjeta SD insertada. Intente reducir el brillo de la pantalla a un nivel más bajo que el promedio y luego vea si la pantalla aún parpadea. Algunas personas han encontrado un remedio al quitar la tarjeta SD y, con suerte, usted también puede obtener el mismo resultado positivo al hacerlo.

Instalar la actualización del firmware de Android

Si el problema es provocado por algunos errores graves que podrían haberse infiltrado y arruinado las funciones de pantalla del teléfono, entonces una actualización de software podría eliminarlos del sistema y resolver la causa subyacente. Por lo tanto, si aún no lo ha hecho, verifique si hay una actualización de software disponible para su dispositivo.

• Para hacerlo, dirígete a tu teléfono Aplicaciones->Configuración-> General-> Acerca del dispositivo menú. Por lo general, verá una notificación si hay una actualización disponible. Si lo hay, haga una copia de seguridad de su teléfono y luego siga las instrucciones en pantalla para continuar con la descarga e instalación de la actualización del software.

Si ninguno de estos funciona, continúe con las siguientes soluciones y soluciones.

Soluciones potenciales para el parpadeo de la pantalla y otros problemas de visualización relacionados con fallas de software

Primer método: reiniciar o forzar reinicio

Un reinicio (reinicio suave) y un reinicio forzado funcionan apagando y volviendo a encender el dispositivo sin afectar los datos almacenados en el almacenamiento interno. Funciona igual al retirar y reinsertar la batería en otros dispositivos Android (con baterías extraíbles). Los problemas menores que ocurren al azar en dispositivos móviles como su Galaxy A5 probablemente se resuelven con un simple reinicio. En el caso de que el dispositivo no responda debido a un mal funcionamiento de la aplicación o una falla del software, un reinicio forzado sería una solución alternativa. Ambos métodos de reinicio son seguros, ya que no afectarán sus datos. Entonces, si esta es la primera vez que nota que la pantalla de su Galaxy A5 parpadea, lo más probable es que sea solo un problema aleatorio que se desencadena por algunos fallos menores en el sistema del teléfono. Si aún no lo ha hecho, intente reiniciar o forzar el reinicio de su dispositivo y luego vea si eso arregla la pantalla parpadeante.

• Para reiniciar su Galaxy A5, simplemente presione y mantenga presionado el Botón de encendido hasta que vuelva a encender. Si no responde, reinicie forzosamente presionando y sosteniendo el Bajar volumen botón y el Botón de encendido durante unos 20 segundos.

Esto realizará una desconexión simulada de la batería en su dispositivo y le dará un nuevo comienzo limpio. Espere hasta que su teléfono se inicie por completo y luego observe el comportamiento de la pantalla de su teléfono.

Segundo método: iniciar en modo seguro

Arrancar en modo seguro puede ayudarlo a diagnosticar y determinar si el problema de parpadeo de la pantalla se debe a algunas aplicaciones incorrectas que instaló recientemente en su Galaxy A5. Todas las aplicaciones y servicios de terceros se omiten o deshabilitan temporalmente en el modo seguro, por lo que le resultará más fácil aislar si el problema es causado por una aplicación de terceros o una aplicación de stock. Si la pantalla de su Galaxy A5 no parpadea mientras se ejecuta en modo seguro, significa que el disparador es una aplicación de terceros. En este caso, deberá eliminar la aplicación sospechosa de su dispositivo como solución. Pero si el problema persiste mientras el teléfono se ejecuta en modo seguro, lo más probable es que se trate de un problema de hardware o de una falla grave del sistema que requiere soluciones más avanzadas. A continuación, le indicamos cómo ingresar al modo seguro en su Galaxy A5:

1. Asegúrese de que su teléfono esté completamente apagado y luego continúe con los siguientes pasos.
2. Mantenga pulsado el Tecla para bajar el volumen.
3. Mientras mantiene presionado el Tecla para bajar el volumen, presione el Tecla de encendido en breve para encender su teléfono.
4. El dispositivo se encenderá en Modo seguro. Desliza el dedo por la pantalla.
5. Cuando veas el Modo seguro etiqueta en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Tecla para bajar el volumen. Ahora está en modo seguro.
6. Grifo Aplicaciones para comenzar a diagnosticar aplicaciones en modo seguro.
7. Grifo Configuraciones.
8. Desplácese hacia abajo y luego toque Gestor de aplicaciones.
9. Navega al Descargado luego toque una aplicación descargada recientemente que sospecha que puede estar causando un problema. Una vez que vea los detalles de la aplicación en la pantalla, toque Desinstalar.

Si sospecha que alguna de las aplicaciones instaladas en su tarjeta SD es la culpable, desplácese hasta tarjeta SD luego repita el mismo proceso.

Después de desinstalar las aplicaciones sospechosas, reinicie su teléfono y verifique si el problema se ha resuelto. Si el problema persiste, repita el mismo proceso desinstalando las siguientes aplicaciones que sospecha que están causando el problema hasta que se resuelva. De lo contrario, pruebe las siguientes soluciones aplicables.

Tercer método: borrar la caché y los datos de la aplicación

Si la pantalla parpadea solo cuando usa una aplicación específica en su teléfono, eso significa que el problema está aislado en esa aplicación. Podría deberse a algunos archivos dañados que se almacenan como caché de una aplicación. Como solución, puede borrar la memoria caché y los datos de la aplicación. Al hacerlo, se eliminarán los archivos de caché, incluidos los corruptos que causaron conflictos.

1. Grifo Aplicaciones desde la pantalla de inicio.
2. Grifo Configuraciones.
3. Grifo Aplicaciones.
4. Deslícese por las aplicaciones disponibles y luego toque la aplicación que desea borrar del caché.
5. Grifo Almacenamiento.
6. Toque en Limpiar cache para borrar la caché.
7. Para borrar datos de la aplicación, toque Borrar datos luego toque Eliminar para confirmar la acción.

Sin embargo, tenga en cuenta que borrar los datos de la aplicación restablecerá la aplicación a la configuración predeterminada. Se eliminarán todas las preferencias del usuario y la configuración personal, incluidos los marcadores y contraseñas guardados.

Cuarto método: ingrese al modo de recuperación y limpie la partición de caché

El modo de recuperación es una característica nativa entre los dispositivos Android. El arranque en modo de recuperación no requiere el desbloqueo del cargador de arranque para llevar a cabo las funciones necesarias del sistema, como implementar la actualización de software y borrar los datos o la partición de caché. Limpiar la caché borrará todos los archivos temporales que están almacenados como caché en la partición del sistema, mientras que la opción de borrar datos borrará todos los datos y restablecerá su dispositivo a la configuración de fábrica. Es posible que sea necesario limpiar la partición de la memoria caché si el problema de parpadeo de la pantalla se debe a algunos archivos almacenados en la memoria caché que se corrompen y causan un conflicto en las funciones del sistema, particularmente con la pantalla. Si desea arriesgarse con este método, aquí le mostramos cómo ingresar al modo de recuperación y borrar la partición de caché en su Galaxy A5:

1. Apague su dispositivo por completo.
2. Mantenga pulsado el Poder, Hogar y Sube el volumen botones simultáneamente durante unos segundos.
3. Cuando el Logotipo de Samsung aparece, suelte el Botón de encendido.
4. Cuando el Logotipo de Android aparece, suelte el Casa y Botones para subir volumen En seguida.
5. Cuando el Recuperación de Android aparece el menú, presione el Bajar volumen para navegar a las opciones del menú y luego resaltar o seleccionar Limpiar partición de caché.
6. presione el Poder para confirmar la selección.
7. Espere hasta que su teléfono termine de limpiar la partición de caché. Cuando haya terminado, le indicará el Reiniciar sistema ahora opción.
8. presione el Poder para confirmar la selección y reiniciar su dispositivo.

Si esto no ayuda, considere su último recurso, que es un restablecimiento de fábrica.

Último recurso: restablecimiento de fábrica / restablecimiento maestro

Un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro borra todos los datos de su dispositivo. Si el problema se desencadena por algunos errores difíciles que residen en la estructura principal del sistema, también debe erradicarse en el proceso. Los principales problemas del sistema generalmente se resuelven mediante un reinicio completo en el dispositivo, por lo que también podría considerar esto como su última opción posible. Solo asegúrese de que todo esté respaldado antes de comenzar. Puede realizar un restablecimiento de fábrica a través del menú de Configuración de su Galaxy A5 o ingresando al modo de recuperación. Así es cómo:

• Para restablecer los valores de fábrica a través de su teléfono Configuraciones, navegar a Aplicaciones-> Configuración-> Copia de seguridad y restablecimiento-> Restablecimiento de fábrica-> Restablecer dispositivo-> luego toque Borra todo para confirmar la acción.

Para restablecer los valores de fábrica a través del modo de recuperación, siga estos pasos:

1. Apague su dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Subir volumen, Inicio, y Poder botones simultáneamente durante unos segundos y luego suelte todos los botones cuando Logotipo de Samsung aparece.
3. Cuando el Modo de recuperación aparece el menú, presione el Volumen para navegar y seleccionar / resaltar Borrar datos / restablecimiento de fábrica opción.
4. Luego presione el Poder para confirmar la selección.
5. presione el Volumen botón para resaltar o seleccionar Si, elimina todos los datos del usuario opción la prensa el Poder botón para confirmar.
6. Seleccione Reiniciar sistema ahora opción para restablecer y reiniciar su dispositivo.

Verifique si el problema de parpadeo de la pantalla se solucionó después del reinicio. Si el problema persiste, considere buscar más ayuda.

Busque más ayuda

Así que ha realizado todos sus esfuerzos y ha intentado todas las soluciones posibles, pero fue en vano. Si es así, entonces ya debe escalar el problema. Aparentemente, no hay nada más que puedas hacer por tu parte que pueda remediar la pantalla parpadeante de tu Galaxy A5. Entonces, en este punto, comuníquese con el operador de su dispositivo o con el Soporte de Samsung para obtener otras recomendaciones. Si llamar al servicio de asistencia técnica no es su opción, simplemente puede ir a un centro de servicio autorizado y hacer que un técnico diagnostique su teléfono en busca de posibles signos de daños en el hardware y, si es necesario, lo reparen.