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• Cómo solucionar problemas de LG V30 que no se carga

Entendemos lo frustrante que sería cuando su nuevo teléfono no se cargara después de solo un día de uso. Pero hay muchos factores que pueden haber resultado en este problema, por eso es difícil saber cuál es realmente el problema con solo tener este síntoma. Si no se siente cómodo realizando algunos procedimientos de solución de problemas, le sugiero que lleve inmediatamente el teléfono a la tienda y que el técnico averigüe cuál es el problema. Sin embargo, si cree que este es solo uno de esos problemas menores y está dispuesto a hacer algunas cosas que pueden solucionarlo, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo.

En esta publicación, lo guiaré en la realización de algunos procedimientos que pueden indicarnos por qué su nuevo LG V30 ya no se carga. Intentaremos descartar todas las posibilidades para que nos sea más fácil determinar cuál es realmente el problema. Una vez que hayamos descartado con éxito todas las posibilidades y el teléfono aún no se carga, es hora de traerlo de vuelta a la tienda y probablemente negociar con su minorista un reemplazo.

Sin embargo, antes que nada, si está buscando una solución para un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas de LG V30, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comúnmente reportados con este dispositivo. Trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice nuestras soluciones y soluciones. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas de LG V30 que no se carga

El propósito de esta guía de solución de problemas es que sepamos si aún podemos hacer que su LG V30 se cargue normalmente nuevamente porque, de lo contrario, siempre contamos con técnicos autorizados para investigar el problema. Sin embargo, si tenemos éxito, no es necesario que haga un viaje a la tienda y espere una o dos horas mientras el técnico revisa su dispositivo. No se preocupe, no sugerimos procedimientos que puedan dañar su teléfono.

Paso 1: primero verifique si hay líquido y / o daño físico

Si el teléfono se cae sobre un pavimento duro y sufre daños físicos, lo sabría porque los impactos que estropean los componentes internos a menudo dejan marcas o arañazos en el exterior. Si este es el caso de su dispositivo, no es necesario que continúe con la solución de problemas, ya que está claro que el problema está en el hardware. En cambio, lleve su teléfono a la tienda y deje que el técnico maneje la situación.

En cuanto a la posibilidad de daños por líquidos, como propietario, debe saber si el teléfono entró en contacto con alguna forma de líquido. Seguro que tu V30 tiene la certificación IP68, lo que significa que es resistente al agua y al polvo, pero no a prueba de agua. No hace falta decir que, en algunos casos, el agua aún puede llegar a su teléfono y estropear algunos de los circuitos. Para descartar esta posibilidad, esto es lo que debe hacer ...

• Verifique el puerto de carga USB para ver si hay alguna evidencia de contacto con líquidos; aún puede encontrar algunas gotas allí y, en cuyo caso, use un pequeño trozo de papel de seda e insértelo en el puerto para absorber la humedad. También puede darle una ráfaga de aire comprimido si es posible.
• Verifique el Indicador de daños por líquidos (LDI): hay una pequeña etiqueta en su teléfono que le indicaría inmediatamente si sufrió daños por líquidos. Busque esa calcomanía y vea si todavía es blanca o se ha vuelto roja, rosada o violeta. Si permaneció blanco, entonces probablemente no sea un caso de daño por líquido. Pero si la calcomanía se volvió rosa, roja o violeta, entonces es seguro que su dispositivo entró en contacto con el líquido y de alguna manera algunas gotas llegaron a su teléfono.

Suponiendo que su teléfono esté libre de posibles daños por líquidos, continúe con la solución de problemas.

Paso 2: Verifique que no haya pelusa, escombros, suciedad y otras evidencias corrosivas

Es muy importante que las clavijas del puerto de carga estén libres de corrosión porque si solo hay una pequeña mancha de suciedad en cualquiera de las clavijas, el proceso de carga puede verse interrumpido. Puede deshacerse de la pelusa y la suciedad fácilmente con un par de pinzas, pero en cuanto a la posible corrosión o suciedad, es posible que necesite aire comprimido o un hisopo humedecido en alcohol.

Si su teléfono se hubiera sumergido en agua de mar o ionizada, es posible que la corrosión no sea tan simple como parece, por lo que si este es el caso, es posible que necesite un poco de ayuda de un técnico. Sabría si el problema es grave porque, aparte del hecho de que su teléfono no se cargará, es posible que ya no se encienda.

Es su teléfono, por lo que debe ser el primero en saber qué le sucedió antes del problema. Si sucedió algo importante, cuéntele al técnico, ya que eso debería ayudar a que su teléfono cobre vida.

Paso 3: revisa el cargador y el cable

Suponiendo que ya haya revisado su teléfono en busca de posibles daños físicos y líquidos y no haya encontrado rastros de corrosión, pero aún así no se cargará, entonces es hora de buscar los accesorios.

• En primer lugar, asegúrese de estar usando el cargador y el cable originales. Deben ser los que sacaste de la caja cuando la abriste por primera vez porque, de lo contrario, es posible que el reemplazo que estás usando sea el que esté causando este problema.
• Revise el puerto del cargador en busca de suciedad, pelusa, corrosión o signos de daños por líquidos. Como sabe, la electricidad y el agua no se mezclan, por lo que si el cargador se mojó en algún momento, esa podría ser la causa del problema. En este caso, debe comprar uno nuevo, ya que sería peligroso seguir usando un adaptador de corriente que se mojó. En cuanto a la pelusa y la suciedad, puede deshacerse de ellos fácilmente con un par de pinzas, ya que el puerto es mucho más grande.
• Compruebe ambos extremos del cable en busca de corrosión, suciedad y clavijas rotas. Si hay algún signo de pasadores doblados o rotos, entonces esa podría ser la causa del problema. Puede intentar enderezarlos con un par de pinzas o deshacerse de la suciedad y la pelusa con una ráfaga de aire comprimido. En caso de que encuentre algún rastro de suciedad o corrosión, sumerja un cepillo de dientes en alcohol y úselo para limpiar los conectores en el cable y luego déjelo secar al aire.

Después de hacer estas cosas, intente cargar su LG V30 para ver si el problema persiste porque, de ser así, el problema podría ser más serio de lo que parece.

Paso 4: apaga el teléfono e intenta cargarlo

Suponiendo que su dispositivo todavía está encendido, intente apagarlo y enchufarlo para ver si se carga porque si lo hace, el problema podría estar solo en el firmware y se puede solucionar haciendo un reinicio. Sin embargo, si el problema persiste incluso si está apagado, es posible que el problema esté relacionado con el hardware. En este caso, es hora de llevar el teléfono a la tienda y hacer que el técnico se encargue de ello.

Para aquellos que quieran reiniciar el teléfono, aquí es cómo ...

1. Configuración abierta"
2. Si es necesario, cambie a "Vista de pestaña"
3. Vaya a la pestaña "General"
4. Toca "Copia de seguridad y restablecimiento" en "Administración del teléfono".
5. Marque o desmarque las casillas de verificación asociadas con "Hacer una copia de seguridad de mis datos" y "Restauración automática"
6. Toque "Cuenta de respaldo" y seleccione la cuenta de respaldo deseada
7. Cuando esté listo, toque "Restablecer datos de fábrica"
8. Elija si desea "Borrar tarjeta SD" también
9. Toca "Restablecer teléfono"
10. Si el dispositivo está protegido por una pantalla de bloqueo, ingrese su contraseña / PIN para continuar
11. Toca "Eliminar todo"> "Restablecer" para confirmar.

También puede restablecer su teléfono desde el modo de recuperación siguiendo estos pasos ...

1. Primero apaga el teléfono
2. A continuación, mantenga presionado "Encendido" y "Bajar volumen" al mismo tiempo
3. En el logotipo de "LG", suelte rápidamente y vuelva a mantener presionado el botón "Encendido"
4. Suelte todos los botones en la pantalla "Restablecer datos de fábrica"
5. Una vez en el menú, presione "Bajar volumen" repetidamente para navegar y resaltar "Sí"
6. Presione "Encendido" para confirmar la opción seleccionada
7. En el mensaje "Borrar todos los datos del usuario y restaurar la configuración predeterminada", resalte "Sí"
8. Presione "Encendido" para confirmar

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