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• Cómo reparar el Galaxy S10 5G mantiene un problema de reinicio aleatorio

¿Su Galaxy S10 5G se reinicia al azar últimamente? Has venido a la publicación correcta. Este artículo proporciona soluciones para este problema. Descubra las formas de solucionar este problema siguiendo las soluciones a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo reparar el Galaxy S10 5G mantiene un problema de reinicio aleatorio

Si encuentra que su Galaxy S10 5G se reinicia aleatoriamente y no tiene idea de por qué, debe solucionarlo. A continuación se muestran los pasos a seguir para solucionar este problema.

S10 5G sigue reiniciando aleatoriamente la solución n. ° 1: compruebe si hay sobrecalentamiento

La electrónica y el calor no se mezclan. Si su Galaxy S10 5G se reinicia al azar de repente, es posible que se deba a un sobrecalentamiento. Los dispositivos Samsung Galaxy están diseñados para apagarse automáticamente cuando la temperatura interna alcanza un cierto nivel. Esto es para evitar que demasiado calor cause daños al sistema. Si notaste que tu dispositivo se calienta de manera incómoda últimamente antes de que se apague solo, es posible que se esté sobrecalentando. Si este es el caso, lo que debe hacer es dejar que el teléfono se enfríe durante al menos 30 minutos. Esto debería ser suficiente para que el sistema pierda calor.

Ahora bien, el sobrecalentamiento puede ser una señal de un problema. Puede haber varias razones posibles por las que un dispositivo electrónico como un S10 puede sobrecalentarse. A veces, puede ser causado por un error de software, pero la mayoría de las veces se debe a un hardware defectuoso. En algunos casos raros, el malware o la aplicación incorrecta también pueden provocar un sobrecalentamiento. Cada una de estas causas requiere una determinada solución. Si cree que su S10 se está sobrecalentando, siga esta guía para solucionarlo.

S10 5G sigue reiniciando aleatoriamente la solución n. ° 2: reinicia el dispositivo

Si su teléfono no se sobrecalienta, su siguiente paso es realizar un restablecimiento parcial. Este es un tipo de reinicio de su S10 mediante la simulación de los efectos de un procedimiento de "extracción de batería". Su objetivo es actualizar el sistema como si se hubiera desconectado la batería. Dado que es casi imposible quitar la batería de su S10, este es el procedimiento más parecido al de la vieja escuela. Esto debería borrar el sistema y posiblemente eliminar el error también. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su S10 usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.

Para algunos Galaxy S10, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

S10 5G sigue reiniciando aleatoriamente la solución n. ° 3: Borrar partición de caché

Android depende de un conjunto de archivos temporales llamados caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. Si esta caché se corrompe o se desactualiza, un dispositivo puede retrasarse repentinamente, congelarse, bloquearse o mostrar signos de rendimiento lento. En otras ocasiones, pueden producirse fallos poco comunes y también puede verse afectado el rendimiento general del sistema. Para asegurarse de que su S10 tenga un buen caché del sistema, le sugerimos que lo borre una vez cada pocos meses. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

S10 5G sigue reiniciando aleatoriamente la solución n. ° 4: instalar actualizaciones

Aunque muchos usuarios de Android no lo conocen generalmente, la instalación de actualizaciones a veces también trae las correcciones necesarias para errores conocidos. Asegúrese de no retrasar la instalación de ninguna actualización del sistema o de la aplicación. De forma predeterminada, su S10 debería notificarle sobre las actualizaciones disponibles, pero en caso de que desactive este mecanismo, es hora de que las compruebe manualmente.

Para comprobar la actualización del sistema o de Android:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Actualización de software.
3. Toca Descargar e instalar.
4. Espere a que el dispositivo busque actualizaciones.
5. Instale la actualización. Si no hay una nueva actualización, su teléfono debería decírselo.

Para los dispositivos Galaxy S10 de la marca del operador, o aquellos que fueron proporcionados por su operador, es posible que no haya una opción para buscar actualizaciones manualmente. Todo lo que tiene que hacer es simplemente confirmar si hay una notificación para una actualización y permitir la instalación de la actualización.

Para buscar actualizaciones de la aplicación:

1. Abra la aplicación Play Store.
2. Presiona el ícono Más configuraciones (en la parte superior izquierda).
3. Toca Mis aplicaciones y juegos.
4. Toque el botón Actualizar todo.
5. S10 5G sigue reiniciando aleatoriamente la solución n. ° 5: observar en modo seguro

S10 5G sigue reiniciando aleatoriamente la solución n. ° 6: observar en modo seguro

Otra posible razón por la que su dispositivo puede estar sobrecalentado es una mala aplicación o malware. Si su Galaxy S10 5G se reinicia al azar después de instalar una aplicación, eliminar esa aplicación del sistema puede ayudar. Si no recuerdas la aplicación o si no estás seguro, puedes intentar reiniciar el dispositivo en modo seguro y ver cómo funciona. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si su S10 5G no se reinicia por sí solo en modo seguro, eso significa que el problema se debe a una aplicación incorrecta. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su S10 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

S10 5G sigue reiniciando aleatoriamente la solución n. ° 7: devolver el software a los valores predeterminados (restablecimiento completo)

Es posible que deba limpiar el teléfono y devolver todas las configuraciones de software a los valores predeterminados si nada cambia durante todo este tiempo. El restablecimiento de fábrica suele ser eficaz para solucionar problemas relacionados con el software. Si el motivo del problema es la naturaleza del software, el restablecimiento de fábrica puede hacer que el dispositivo vuelva a sus funciones normales. A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su S10:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy S10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación.Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

S10 5G sigue reiniciando aleatoriamente la solución n. ° 7: obtenga ayuda de Samsung

Debe comunicarse con Samsung para obtener ayuda si el restablecimiento de fábrica no funciona. El restablecimiento de fábrica solo puede solucionar problemas de software. Si S10 5G aún se reinicia aleatoriamente después de limpiar su dispositivo, puede asumir que la causa es algo más profundo y de naturaleza hardware. Un técnico de Samsung debe examinar el dispositivo físicamente y realizar pruebas en él para encontrar la causa. Visite su tienda o centro de servicio Samsung local para obtener más ayuda.

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