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• Cómo reparar el error de Internet no disponible Galaxy Note10 + al usar wifi

¿Está recibiendo un error de Internet no disponible cada vez que su Galaxy Note10 + se conecta a una red wifi? Si es así, no se preocupe. Esta publicación debería ayudarlo a solucionar este problema.

Cómo reparar el error de Internet no disponible Galaxy Note10 + al usar wifi

El error de Internet no disponible es uno de los problemas comunes de wifi en el Galaxy Note10 y Note10 +. Afortunadamente, la mayoría de los casos de esta naturaleza se pueden solucionar fácilmente a nivel de usuario final, por lo que es de esperar que usted también pueda resolver el problema por su cuenta. Siga nuestras sugerencias a continuación y estará bien.

Galaxy Note10 + solución de error de internet no disponible n. ° 1: Verifique que el wifi esté funcionando

Verificar si el problema radica en la red wifi o en el enrutador debe ser el primer paso aquí. Si tiene otro teléfono inteligente, computadora portátil o tableta, intente conectarlo a la misma red wifi. Si el segundo dispositivo tiene exactamente el mismo error o problema, significa que la causa de su problema no está dentro de su Galaxy Note10 +. En este caso, debe solucionar los problemas del enrutador o trabajar con el administrador de wifi para permitir que su dispositivo se conecte. Si tiene un problema con una red sobre la que no tiene control, trabaje con el personal encargado de mantener el enrutador o la red wifi. Por ejemplo, si su Galaxy Note10 + sigue mostrando un error de Internet no disponible cuando usa un wifi escolar, es posible que haya un mecanismo de bloqueo en su lugar. Habla con el encargado de TI a cargo para desbloquear tu dispositivo.

Otra forma de verificar si el problema radica en la propia red wifi es conectar su Note10 + a otro wifi que funcione. Si se conecta bien a Internet y el error no aparece, es una señal clara de que solo tiene un problema con el enrutador. Enfoque su solución de problemas en arreglar el enrutador o la red wifi.

Galaxy Note10 + solución de error de internet no disponible n. ° 2: reiniciar el enrutador

Si su Galaxy Note10 + muestra el error de Internet no disponible solo en el wifi de su hogar, entonces el siguiente paso es asegurarse de reiniciar el enrutador. A veces, todo lo que se necesita para que este error desaparezca es simplemente actualizar el enrutador. Desenchufe el enrutador del tomacorriente de la pared durante unos 10 segundos y luego vuelva a enchufarlo. Dependiendo de su enrutador, puede tomar varios minutos restaurar completamente el sistema después de reiniciarlo. Una vez que el enrutador se haya reiniciado con éxito, verifique el error nuevamente.

Galaxy Note10 + solución de error de internet no disponible # 3: Olvídese de la red wifi

Olvidar las redes wifi es una forma de actualizar las conexiones wifi en un dispositivo. Esto puede ayudar si el error está relacionado con una de las configuraciones de las redes wifi con las que tiene problemas.

Para olvidar una red wifi en su Galaxy Note10 +:

1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Ir a la configuración.
3. Vaya a Conexiones.
4. Vaya a Wi-Fi.
5. Asegúrese de que el interruptor de Wi-Fi (arriba a la derecha) esté encendido.
6. Toque la red Wi-Fi que desea eliminar.
7. Toque OLVIDAR.

Alternativamente, puede simplemente bajar la barra de notificaciones, mantener presionado el ícono de wifi y seleccionar Olvidar para desconectar. Luego, vuelva a conectar la red wifi y verifique el problema.

Galaxy Note10 + solución de error de Internet no disponible # 4: reiniciar Note10 +

En algunos casos, hacer un reinicio parcial o un reinicio forzado es una forma efectiva de solucionar problemas de wifi. En su Galaxy Note10 +, hay tres formas de reiniciarlo.

Método 1

Esta es la forma normal de reiniciar un Galaxy Note10 + en funcionamiento. Asegúrese de probar este primero antes de intentar los otros dos métodos siguientes. Para reiniciar normalmente su Galaxy Note10 + que no responde:

1. Mantenga presionado el botón de encendido.
2. Una vez que se inicia el menú de Energía, seleccione Reiniciar.
3. Toque Reiniciar para confirmar.

Método 2

La otra forma de descongelar un Galaxy Note10 + que no responde es hacer una determinada combinación de botones de hardware. A diferencia de la serie Galaxy S10, su Note10 + no tiene un botón Bixby dedicado, por lo que hay una forma diferente de realizar un reinicio por software. A continuación se muestran los pasos para apagar su Note10 usando botones de hardware:

1. Mantenga presionados los botones Bajar volumen y Bixby / Encendido durante unos 10 segundos.
2. Una vez que aparezca el menú de encendido, suelte los botones Bajar volumen y Bixby / Encendido.
3. Toque Apagar.
4. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, debería descongelar el dispositivo.

Método 3

Este tercer método es básicamente el mismo que el segundo método. La única diferencia es que hay un retraso al presionar el botón Bixby / Power. Así es como funciona:

1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Bixby / Encendido.
3. Mantenga presionados ambos botones durante 10 segundos o más.
4. Una vez que aparezca el menú de encendido, suelte los botones Bajar volumen y Bixby / Encendido.
5. Toque Apagar.

SUGERENCIA IMPORTANTE: reiniciar el dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toca Cuidado del dispositivo.
3. Toque el 3 punto en la parte superior.
4. Seleccione Reinicio automático.
5. Habilite el reinicio automático moviendo el control deslizante hacia la derecha.
6. Seleccione su horario cuando ocurra el reinicio automático.

Galaxy Note10 + solución de error de internet no disponible n. ° 5: restablecer la configuración de red

Una de las cosas básicas que debe hacer al reparar el error de Internet no disponible del Galaxy Note10 + es borrar la configuración de red actual. Asegúrese de seguir estos pasos si ninguno ha funcionado hasta ahora:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Administración general.
3. Toque Restablecer.
4. Presiona Restablecer configuración de red.
5. Toque Restablecer configuración para confirmar.

Galaxy Note10 + solución de error de Internet no disponible # 6: borrar partición de caché

Si su Galaxy Note10 + comenzó a mostrar un error de Internet no disponible después de actualizar el teléfono o después de instalar una aplicación, puede haber un problema con la memoria caché del sistema. Asegúrese de borrar la partición de la caché para obligar al dispositivo a reconstruir la caché del sistema.

A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
5. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Limpiar partición de caché".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar "Limpiar partición de caché".
7. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
8. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar el caché.
9. Espere un segundo mientras el sistema borra la caché.
10. Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo. Esto devolverá el dispositivo a la interfaz normal.
11. ¡Eso es!

Galaxy Note10 + solución de error de internet no disponible n. ° 7: observar en modo seguro

Una de las posibles razones de su problema con los mensajes de texto puede ser una mala aplicación de terceros. Para verificar si una de sus aplicaciones de terceros es la culpable, reinicie su Note10 + en modo seguro. A continuación, vuelva a iniciar la comprobación del problema. Si wifi funciona normalmente en modo seguro, eso significa que otra aplicación hace que actúe de forma errática.

Cuando está en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros están bloqueadas. Para reiniciar en modo seguro, siga estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
6. Verifique el problema.

No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Galaxy Note10 + sigue teniendo problemas, repita los pasos 1-4.

Galaxy Note10 + solución de error de internet no disponible n. ° 8: instalar actualizaciones del operador

Algunos problemas de red solo se pueden solucionar solucionando problemas de codificación. Estas correcciones generalmente se implementan después de instalar las actualizaciones, por lo que si hay alguna actualización de software disponible en este momento, asegúrese de instalarla de inmediato. Para buscar actualizaciones de software manualmente, vaya a Configuración> Actualización de software.

Galaxy Note10 + solución de error de internet no disponible # 9: restablecimiento de fábrica

Es posible que sea necesario restablecer los valores de fábrica si nada ha cambiado en este momento. Para evitar perder datos personales como fotos, videos, documentos y mensajes de texto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos con anticipación.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Note10 +:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Note10 +. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
5. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.

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