Cómo reparar el Galaxy Note10 + Google Maps ha detenido el error | Google Maps sigue fallando

Autor: Tamara Smith
Fecha De Creación: 27 Enero 2021
Fecha De Actualización: 23 Noviembre 2024
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Cómo reparar el Galaxy Note10 + Google Maps ha detenido el error | Google Maps sigue fallando - Tecnología
Cómo reparar el Galaxy Note10 + Google Maps ha detenido el error | Google Maps sigue fallando - Tecnología

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Si es un usuario habitual de Google Maps y notó que la aplicación se detuvo en su Galaxy Note10 +, es posible que no signifique nada o que sea una señal de algo más serio. Algunas aplicaciones pueden fallar de vez en cuando y eso es de esperar. Sin embargo, si ya no puede usar Google Maps normalmente y sigue fallando todo el tiempo, debe hacer algo al respecto. Aprenda lo que puede hacer sobre este problema siguiendo nuestras sugerencias a continuación.

Cómo reparar el Galaxy Note10 + Google Maps ha detenido el error | Google Maps sigue fallando

Si encuentra que Google Maps ha detenido el error en su Galaxy Note10 +, debe considerar verificar una serie de factores para solucionarlo. Este artículo le mostrará el camino.

Galaxy Note10 + Google Maps ha detenido la solución n. ° 1: busque soluciones en línea

En general, la mayoría de las aplicaciones de Google son estables y rara vez encuentran problemas graves. En caso de que surjan problemas poco comunes con Google Maps, es importante que haga una cosa: tome nota de cualquier error que pueda aparecer. Los errores suelen ser la clave para resolver problemas, así que asegúrese de escribir el código o mensaje de error (si desaparece después de un tiempo) para que pueda hacer una búsqueda rápida en Google. Si tiene suerte y el error afecta a muchos usuarios, es posible que ya exista una solución disponible que puede probar. Si no puede encontrar ayuda en línea, continúe con el resto de la solución de problemas en esta publicación.


Galaxy Note10 + Google Maps ha dejado de corregir # 2: Actualizar Google Maps

Actualizar las aplicaciones problemáticas es una de las formas de eliminar los errores de forma eficaz. Las actualizaciones no solo traen cambios cosméticos sino también soluciones. Asegúrese de buscar en Play Store una actualización para Google Maps. Además, asegúrese de instalar actualizaciones para el resto de sus aplicaciones si están disponibles en Play Store. Si tiene aplicaciones de fuentes de terceros, lo que significa que las obtuvo fuera de Play Store, es su responsabilidad buscar actualizaciones manualmente. No olvide actualizar también el software si su teléfono indica que ahora se puede instalar una actualización disponible. Su Galaxy Note10 + debería notificarle sobre cualquier actualización de software disponible, pero puede verificar en cualquier momento en Configuración> Actualización de software.


Galaxy Note10 + Google Maps ha detenido la solución n. ° 3: Forzar el cierre de la aplicación

Si Google Maps se ha detenido, el error persiste y no puede usar la aplicación normalmente en su Galaxy Note10 +, lo siguiente que puede hacer es forzar su cierre. Hay dos maneras de hacer esto.


Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

  1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
  2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
  3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
  4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Busque y toque la aplicación.
  6. Toca Forzar detención.

Galaxy Note10 + Google Maps ha dejado de corregir # 4: reiniciar el dispositivo

Si forzar el cierre de la aplicación no funciona, su siguiente paso es reiniciar el dispositivo. Esto suele ser eficaz para corregir el error de detención de Google Maps en Galaxy Note10 + y teléfonos Samsung más antiguos. Intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de inicio. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si funciona.


Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla Bixby / Encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.

Si hacer el reinicio regular no ayuda, intente esto:

  1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
  2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.

Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toca Cuidado del dispositivo.
  3. Toque el 3 punto en la parte superior.
  4. Seleccione Reinicio automático.

Galaxy Note10 + Google Maps ha dejado de corregir # 5: Borrar caché y datos de aplicaciones

Siempre que esté lidiando con un problema de aplicación en particular, una de las primeras cosas que debe hacer es borrar el caché de la aplicación. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

  1. Ve a la pantalla de inicio.
  2. Presiona el ícono Aplicaciones.
  3. Abra la aplicación Configuración.
  4. Toque Aplicaciones.
  5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  7. Busque y toque la aplicación adecuada.
  8. Toque Almacenamiento.
  9. Toque el botón Borrar caché.
  10. Verifique el problema.

Si borrar la memoria caché de la aplicación no hace una diferencia, intente restablecer también su configuración a los valores predeterminados. Para borrar los datos de una aplicación y devolverla a sus valores predeterminados:

  1. Ve a la pantalla de inicio.
  2. Presiona el ícono Aplicaciones.
  3. Abra la aplicación Configuración.
  4. Toque Aplicaciones.
  5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  7. Busque y toque la aplicación adecuada.
  8. Toque Almacenamiento.
  9. Toque el botón Borrar datos.

Galaxy Note10 + Google Maps ha dejado de corregir # 6: Borrar datos del marco de servicios de Google

Google Services Framework es una aplicación especial de Android que administra muchas aplicaciones y servicios relacionados con Google. A veces, las actualizaciones o los cambios del sistema pueden provocar errores y, a su vez, afectar a otras aplicaciones. Para comprobar si el problema comienza desde allí, puede devolverlo a sus valores predeterminados.

  1. Ve a la pantalla de inicio.
  2. Presiona el ícono Aplicaciones.
  3. Abra la aplicación Configuración.
  4. Toque Aplicaciones.
  5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  7. Busque y toque la aplicación Google Services Framework.
  8. Toque Almacenamiento.
  9. Toque el botón Borrar datos.

Galaxy Note10 + Google Maps ha dejado de corregir # 7: Salir de la cuenta de Google

En algunos casos, las aplicaciones de Google pueden comenzar a funcionar nuevamente si un usuario hace algo simple: eliminar la cuenta de Google del dispositivo. Aunque no hay una explicación directa de Google al respecto, a menudo esto funciona si hay un problema con la sincronización de su cuenta de Google con los servidores. Lo que tienes que hacer es borrar tu cuenta de Google y volver a agregarla pasados ​​unos segundos.

  1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
  2. Abra la aplicación Configuración.
  3. Toca Cuentas y copia de seguridad.
  4. Toque Cuentas.
  5. Seleccione la dirección de Gmail adecuada. Si hay varias cuentas, asegúrese de elegir la que desea eliminar del dispositivo.
  6. Toque Eliminar cuenta.
  7. Para confirmar, revisa la notificación y luego toca Eliminar cuenta.

Para volver a agregar su cuenta de Google:

  1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
  2. Abra la aplicación Configuración.
  3. Toca Cuentas y copia de seguridad.
  4. Toque Cuentas.
  5. Presiona Agregar cuenta.
  6. Toque Google. Si configura una opción de bloqueo de pantalla como PIN, Contraseña o Patrón, debe ingresarlo aquí cuando se le solicite.
  7. Ingrese la dirección de Gmail y luego toque SIGUIENTE.
  8. Ingrese la contraseña y luego toque SIGUIENTE.
  9. Para continuar, revisa los Términos de servicio y la Política de privacidad y luego presiona ACEPTO. Para revisar los Términos de servicio y la Política de privacidad, toque el enlace y el idioma correspondientes y luego toque Cerrar (en la parte inferior) cuando haya terminado.
  10. Si aparece, presiona el interruptor Copia de seguridad en Google Drive para activar y luego presiona Aceptar.

Galaxy Note10 + Google Maps ha dejado de corregir # 8: restablecer la configuración de red

Si continúa teniendo Google Maps ha detenido el error en su Galaxy Note10 +, intente restablecer la configuración de red del dispositivo. Esto suele ser eficaz para solucionar problemas de red, como mensajes de texto o problemas de llamadas de voz, o para resolver problemas con aplicaciones que requieren conexión a Internet para funcionar como Google Maps. Para restablecer la configuración de red:

  1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
  2. Abra la aplicación Configuración.
  3. Presiona Administración general.
  4. Toque Restablecer.
  5. Presiona Restablecer configuración de red.
  6. Toque Restablecer configuración para confirmar.

Galaxy Note10 + Google Maps ha dejado de corregir # 9: Actualizar la caché del sistema

Otra posible causa de su problema con Google Maps puede ser un caché del sistema defectuoso. Si el problema coincidió después de instalar una actualización del sistema o una aplicación, debería considerar limpiar la partición de caché. Siga los pasos a continuación sobre cómo borrar la partición de caché.

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
  5. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Limpiar partición de caché".
  6. Presione el botón de encendido para seleccionar "Limpiar partición de caché".
  7. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  8. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar el caché.
  9. Espere un segundo mientras el sistema borra la caché.
  10. Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo. Esto devolverá el dispositivo a la interfaz normal.
  11. ¡Eso es!

Galaxy Note10 + Google Maps ha detenido la solución n. ° 10: busque aplicaciones no autorizadas

Las aplicaciones de terceros también pueden afectar potencialmente al sistema operativo Android y causar problemas. Si su Galaxy Note10 + comenzó a tener Google Maps ha detenido el error después de instalar una nueva aplicación, es posible que tenga a mano una aplicación de terceros incorrecta. Intente eliminar la aplicación y vea si eso soluciona el problema después. De lo contrario, continúe verificando otros problemas de aplicaciones de terceros reiniciando en Modo seguro. Cuando está en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros están bloqueadas. Para reiniciar en modo seguro, siga estos pasos:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
  2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
  3. Para confirmar, toque Modo seguro.
  4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
  5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
  6. Verifique el problema.

No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:

  1. Arranque en modo seguro.
  2. Verifique el problema.
  3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
  5. Si su Galaxy Note10 + sigue teniendo problemas, repita los pasos 1-4.

Galaxy Note10 + Google Maps ha dejado de corregir # 11: restablecimiento de fábrica

Por último, desea borrar el dispositivo y devolver su software a los valores predeterminados si nada ha funcionado hasta ahora. Esta es una solución drástica que generalmente funciona si la causa del problema está relacionada con el software. La mayoría de los problemas de las aplicaciones son causados ​​por un error de software u otras aplicaciones, por lo que el restablecimiento de fábrica en este punto probablemente ayudará. Para evitar perder datos personales como fotos, videos, documentos y mensajes de texto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos con anticipación.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Note10 +:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Note10 +. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

  1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
  2. Abra la aplicación Configuración.
  3. Desplázate y presiona Administración general.
  4. Toque Restablecer.
  5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
  6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
  7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

  1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  4. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
  5. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
  7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  10. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.

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