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• Cómo reparar el Galaxy A90 no envía MMS | MMS no funcionará

¿Tu Galaxy A90 tiene problemas y no envía MMS? Aprenda qué hacer para solucionar este problema a continuación. Hay una serie de pasos de solución de problemas que puede seguir para saber de dónde proviene el problema.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo reparar el Galaxy A90 no envía MMS | MMS no funcionará

Si tu Galaxy A90 no envía MMS y no tienes idea de por qué, puedes seguir los pasos de solución de problemas a continuación para solucionarlo.

Galaxy A90 no enviará la solución de MMS n. ° 1: active los datos móviles

Si es la primera vez que usa MMS en Galaxy A90 y no se envía, es posible que haya dejado los datos móviles APAGADOS. Asegúrese de encenderlo primero bajando la barra de notificaciones desde la parte superior de la pantalla. Luego, busque datos móviles y enciéndalos.

Galaxy A90 no enviará la solución de MMS n. ° 2: busque soluciones en línea

En la mayoría de los casos, habrá un código de error o un mensaje cada vez que falle el envío de MMS. Si tiene uno, asegúrese de anotarlo. Luego, abra su navegador y haga una búsqueda rápida en Google. Asegúrese de ingresar el código o mensaje exacto. Si tiene suerte y el error es común, puede encontrar una solución alternativa eficaz. Puede haber muchos errores diferentes con respecto a MMS y la mayoría tiene diferentes soluciones para cada uno.

Galaxy A90 no enviará la solución de MMS n. ° 3: forzar el cierre de la aplicación de mensajería

A veces, pueden ocurrir problemas de aplicaciones si un sistema o una aplicación se ha dejado en ejecución durante mucho tiempo. Se recomienda que cierre todas las aplicaciones en ejecución de vez en cuando para reducir las posibilidades de que se desarrollen errores. Para ver si el problema de su Galaxy A90 MMS es causado por un error menor, puede forzar el cierre de la aplicación. Así es cómo:

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla de Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación de Instagram. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque suavemente la aplicación de mensajería.
6. Toca Forzar detención.

Galaxy A90 no enviará la solución de MMS n. ° 4: eliminar conversaciones antiguas

Los mensajes de texto o MMS entrantes y salientes usan la misma bandeja de entrada en su aplicación de mensajería. Si la bandeja de entrada está llena, no podrá enviar ni recibir mensajes de texto o MMS. Si envías muchos mensajes de texto todos los días, es posible que la bandeja de entrada se haya quedado sin espacio. Intente eliminar algunos mensajes antiguos, especialmente aquellos que contienen muchos archivos adjuntos para ver si esto soluciona el problema.

Para eliminar un mensaje en la aplicación Samsung Messages:

1. Abra Samsung Messages.
2. Toque el mensaje que desea eliminar.
3. Toca Más configuraciones en la esquina superior derecha (tres puntos).
4. Presiona Eliminar mensaje.
5. Si se le presentan opciones para seleccionar qué conversaciones eliminar, toque Todo en la esquina superior izquierda.
6. Luego, toque el ícono Eliminar en la parte inferior.
7. Toque Eliminar para confirmar.

Galaxy A90 no enviará la solución de MMS n. ° 5: restablecer la configuración de red

Las aplicaciones que requieren conexión a Internet para funcionar a veces pueden tener errores si el dispositivo tiene una configuración de red incorrecta. Intente restablecer la configuración de red y vea si esto funciona:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Presiona Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
3. Toque Restablecer configuración.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Galaxy A90 no enviará la solución de MMS n. ° 6: realice un restablecimiento parcial

A veces, se pueden desarrollar errores si un dispositivo se deja en funcionamiento durante mucho tiempo. Para actualizar el sistema y deshacerse de errores temporales, intente simular los efectos de un procedimiento de “extracción de batería” y vea cómo funciona. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su A90 utilizando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.

Para algunos Galaxy A90, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Galaxy A90 no enviará la solución de MMS n. ° 7: borrar el caché de la aplicación de mensajería

A veces, la caché de una aplicación puede afectar el rendimiento y causar problemas. Para asegurarse de que el caché de la aplicación de mensajería esté en la mejor forma, intente borrarlo y vea qué sucede.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación adecuada.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar caché.
8. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Galaxy A90 no enviará la solución de MMS n. ° 8: borrar datos de la aplicación

Un seguimiento del paso anterior es borrar los datos de una aplicación. Si no sucede nada después de borrar el caché temporal de la aplicación de mensajería, asegúrese de realizar un seguimiento borrando sus datos.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque suavemente la aplicación Samsung Pay.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.
8. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Si está utilizando una aplicación de mensajería de terceros, le sugerimos que intente volver a instalarla. A continuación se muestran los pasos para eliminar o desinstalar una aplicación

1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Toque Aplicaciones.
4. Asegúrese de que Todo esté seleccionado (parte superior izquierda). Si es necesario, presiona el ícono desplegable (arriba a la izquierda) y luego selecciona Todo.
5. Busque y seleccione la aplicación adecuada. Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toque el ícono de Menú (arriba a la derecha) y luego seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
6. Toque Desinstalar para eliminar una aplicación.
7. Toque Aceptar para confirmar.

En algunos casos, las nuevas actualizaciones pueden causar problemas en lugar de solucionarlos. Intente desinstalar la última actualización de una aplicación para ver si ayuda. Así es cómo:

1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Toque Aplicaciones.
4. Asegúrese de que Todo esté seleccionado (parte superior izquierda). Si es necesario, presiona el ícono desplegable (arriba a la izquierda) y luego selecciona Todo.
5. Busque y seleccione la aplicación adecuada. Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toque el ícono de Menú (arriba a la derecha) y luego seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
6. Toque Desinstalar para eliminar una aplicación.
7. Toque Aceptar para confirmar.
8. Para desinstalar actualizaciones de aplicaciones (esta opción solo está disponible cuando se ha instalado una actualización).
9. Toque Desinstalar actualizaciones.
10. Para confirmar, toque Aceptar.

Galaxy A90 no enviará la solución de MMS n. ° 9: verifique que el APN sea correcto

Si no está seguro de si la configuración de APN es correcta o no, puede verificar la configuración de APN usted mismo realizando los siguientes pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Conexiones.
3. Toque Redes móviles.
4. Toque Nombres de puntos de acceso.
5. Seleccione el APN correcto.
6. Configure los valores según sea necesario.

Asegúrese de obtener el APN correcto de su operador con anticipación.

Galaxy A90 no enviará la corrección de MMS n. ° 10: actualizar la caché del sistema

Si su Galaxy A90 dejó de enviar MMS después de actualizar Android, es posible que haya un problema con la caché del sistema. Este es un conjunto de archivos temporales que usa Android para cargar aplicaciones rápidamente. Si esta caché se corrompe o se desactualiza, un dispositivo puede retrasarse repentinamente, congelarse o mostrar signos de rendimiento lento. En otras ocasiones, pueden producirse fallos poco comunes y también puede verse afectado el rendimiento general del sistema. Para asegurarse de que su A90 tenga un buen caché del sistema, le sugerimos que lo borre una vez cada pocos meses. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Galaxy A90 no enviará la solución de MMS n. ° 11: enviar MMS en modo seguro

Si el MMS en su Galaxy A90 no se envía después de que se haya instalado una aplicación, es posible que tenga un problema con la aplicación de terceros. Para comprobarlo, reinicie el dispositivo en modo seguro. El modo seguro no permitirá que se ejecuten aplicaciones de terceros y solo las preinstaladas (las que originalmente venían con el software) pueden funcionar. Por lo tanto, si su problema no ocurre en modo seguro, eso es una clara indicación de una mala aplicación en el sistema. Para iniciar el dispositivo en modo seguro:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
6. Intente enviar MMS y verifique el problema.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si el problema no aparece en modo seguro, significa que el problema se debe a una aplicación incorrecta. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su A90 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Galaxy A90 no enviará la corrección de MMS n. ° 12: restablecimiento de fábrica

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado hasta ahora, considere limpiar el teléfono con el restablecimiento de fábrica. El restablecimiento de fábrica borrará el software y devolverá todas las configuraciones a su estado de fábrica. Si el motivo del problema es la naturaleza del software, el restablecimiento de fábrica puede ayudar. A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su A90:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy A90 a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy A90. Todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy A90 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Galaxy A90 no enviará la solución de MMS n. ° 13: comuníquese con su operador

Algunos casos de problemas con los mensajes de texto no se pueden solucionar a nivel del usuario final. Si nada ha cambiado después de un restablecimiento de fábrica y su Galaxy A90 aún no envía MMS, considere obtener ayuda de su operador de red.

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