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• Cómo reparar Galaxy A80 Play Store se ha detenido | Google Play Store no funciona

Recientemente recibimos informes sobre algunos usuarios de Android que tienen problemas para cargar Google Play Store. Si bien esto no es algo común, este problema puede ocurrir en cualquier dispositivo Android por diferentes razones. En esta breve guía de solución de problemas, le mostraremos los pasos que puede seguir si Play Store ha detenido el error en su Galaxy A80.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo reparar Galaxy A80 Play Store se ha detenido | Google Play Store no funciona

Reparar el Galaxy A80 Play Store se ha detenido generalmente es fácil. Las causas habituales de este tipo de problema están relacionadas con el software, por lo que es probable que haya una solución que pueda hacer por su parte. Descubra qué hacer para solucionar este problema a continuación.

Galaxy A80 Play Store ha detenido la solución n. ° 1: reiniciar la aplicación Play Store

Google Play Store es una de las aplicaciones principales de cualquier dispositivo Android. No solo le permite navegar e instalar aplicaciones, sino que muchas aplicaciones también lo usan para realizar otras tareas. Si la aplicación Play Store dejó de funcionar en tu Galaxy A80, lo primero que debes hacer es reiniciarla. Cerrar y abrir una aplicación problemática suele ser suficiente para solucionar problemas menores. Así es como se hace:

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación Google Play Store. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque suavemente la aplicación Google Play Store.
6. Toca Forzar detención.

Galaxy A80 Play Store ha dejado de corregir # 2: Borrar caché de Play Store

Si forzar el cierre de la aplicación no funciona, su siguiente paso es ver si el problema es causado por un caché defectuoso. A veces, la caché de aplicaciones desactualizada puede causar errores menores. Para ver si el problema se debe a una mala caché de la aplicación, intente borrar la caché de la aplicación Google Play Store con estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque suavemente la aplicación Google Play Store.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar caché.

Galaxy A80 Play Store ha detenido la solución n. ° 3: restablecer Play Store

Es posible que borrar la memoria caché de una aplicación no sea suficiente para solucionar el problema. Asegúrese de hacer un seguimiento borrando también los datos de la aplicación. Si lo hace, la aplicación Google Play Store volverá a su configuración de fábrica, por lo que tendrá que volver a iniciar sesión en su cuenta de Google antes de poder usarla nuevamente.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque suavemente la aplicación Google Play Store.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.

Galaxy A80 Play Store ha detenido la solución n. ° 4: realizar un restablecimiento parcial

Si Galaxy A80 Play Store se ha detenido, el problema persiste en este momento, una buena solución a seguir es el reinicio forzado o el reinicio por software. Para hacerlo, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su A80 usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.

Para algunos Galaxy A80, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo.Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Galaxy A80 Play Store ha dejado de corregir # 5: cerrar sesión en la cuenta de Google

Algunos usuarios pudieron solucionar problemas de Google Play Store en el pasado simplemente eliminando la cuenta actual utilizada en su aplicación Google Play Store. Luego, agregue la cuenta nuevamente y vea qué sucede.

Para eliminar una cuenta de Google:

1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Toca Cuentas y copia de seguridad.
4. Toque Cuentas.
5. Seleccione la dirección de Gmail adecuada. Si hay varias cuentas, asegúrese de elegir la que desea eliminar del dispositivo.
6. Toque Eliminar cuenta.
7. Para confirmar, revisa la notificación y luego toca Eliminar cuenta.

Volver a agregar su cuenta de Google es igual de fácil. Solo sigue estos pasos:

1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Toca Cuentas y copia de seguridad.
4. Toque Cuentas.
5. Presiona Agregar cuenta.
6. Toque Google. Si configura una opción de bloqueo de pantalla como PIN, Contraseña o Patrón, debe ingresarlo aquí cuando se le solicite.
7. Ingrese la dirección de Gmail y luego toque SIGUIENTE.
8. Ingrese la contraseña y luego toque SIGUIENTE.
9. Para continuar, revisa los Términos de servicio y la Política de privacidad y luego presiona ACEPTO. Para revisar los Términos de servicio y la Política de privacidad, toque el enlace y el idioma correspondientes y luego toque Cerrar (en la parte inferior) cuando haya terminado.
10. Si aparece, presiona el interruptor Copia de seguridad en Google Drive para activar y luego presiona Aceptar.

Galaxy A80 Play Store ha detenido la solución # 6: Borrar datos del marco de servicios de Google

Uno de los métodos efectivos para solucionar los problemas relacionados con Google es borrar los datos de Google Services Framework. Google Services Framework es una importante aplicación predeterminada que a veces puede presentar errores. Para asegurarse de que Google Services Framework esté en plena forma, siga estos pasos para borrar sus datos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación Google Services Framework.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.
8. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Galaxy A80 Play Store ha detenido la solución n. ° 7: actualizar la caché del sistema

Si Google Play Store se detuvo después de instalar una nueva actualización de Android, es posible que haya un problema con la caché del sistema. Las actualizaciones del sistema a veces se corrompen o hacen que el caché del sistema esté desactualizado. Esto puede provocar un comportamiento errático o errores en el sistema. Para asegurarse de que la caché del sistema se actualice, siga estos pasos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Galaxy A80 Play Store ha dejado de corregir # 8: Restablecer las preferencias de la aplicación

Las aplicaciones necesitan otras aplicaciones y aplicaciones o servicios del sistema predeterminados para funcionar. Los cambios en todo el sistema a veces pueden estropear algunas aplicaciones, incluidas las predeterminadas o centrales. Para comprobar si a Google Play Store le falta una aplicación predeterminada importante que hace que se bloquee, puede restablecer las preferencias de la aplicación. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su Galaxy A80 y verifique el problema.

Galaxy A80 Play Store ha dejado de corregir # 9: Actualización

Las actualizaciones no solo traen cambios que ves; también contienen correcciones para errores conocidos. Asegúrese de instalar las actualizaciones del sistema y de la aplicación cuando estén disponibles.

Galaxy A80 Play Store ha detenido la solución # 10: compruebe si hay una aplicación incorrecta

Otra posible causa del problema puede ser una mala aplicación. Si recientemente instaló una nueva aplicación antes de notar el problema de Play Store, intente eliminar esa aplicación y vea qué sucede. O simplemente puede reiniciar el dispositivo en modo seguro. En modo seguro, no se pueden ejecutar aplicaciones de terceros, las que agregue, y solo se cargarán las preinstaladas. Esto significa que si el problema está ausente en modo seguro, lo que significa que la aplicación Play Store funcionará como se esperaba, tienes un problema con la aplicación. Para verificar si ese es el caso, reinicie el dispositivo en modo seguro y vea qué sucede. Así es cómo:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
6. Ejecute la aplicación Play Store y verifique el problema.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si Galaxy A80 Play Store se ha detenido, el problema no aparecerá en modo seguro, eso significa que el problema se debe a una mala aplicación. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su A80 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Galaxy A80 Play Store ha dejado de corregir # 11: restablecimiento de fábrica

El último movimiento que puede hacer en esta situación es el restablecimiento de fábrica. Esta es una solución drástica, pero tiene más posibilidades de solucionar el problema. Si hay un error de software que impide que la aplicación Play Store funcione, lo más probable es que el restablecimiento de fábrica lo solucione. Aprende cómo restablecer los valores de fábrica de tu Galaxy A80 a continuación.

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

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