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El error "Facebook sigue deteniéndose" que parece estar molestando a algunos propietarios del Samsung Galaxy A20 básicamente significa que la aplicación se ha bloqueado o sigue fallando. Facebook viene como una aplicación preinstalada con este dispositivo, por lo que está integrado en el firmware. Si bien la mayoría de las veces este problema es solo un problema con la aplicación, siempre existe la posibilidad de que sea solo el resultado de un problema de firmware.
Este puede ser un problema bastante molesto ya que el error aparecía cada vez que abría la aplicación, en realidad no es tan difícil de solucionar. De hecho, es posible que pueda deshacerse del error con solo realizar uno o un par de procedimientos.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy A20 con el error "Facebook sigue deteniéndose". Analizaremos todas las posibilidades y las descartaremos una tras otra hasta que podamos determinar la razón detrás de este error y, con suerte, poder solucionarlo. Si eres uno de los propietarios de este teléfono y tienes un problema similar, continúa leyendo, ya que esta publicación puede ayudarte.
Sin embargo, antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado varios problemas comunes con este teléfono. Lo más probable es que ya existan soluciones a sus problemas, así que tómese su tiempo para encontrar problemas similares a los suyos. Si no puede encontrar uno o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android. Bríndenos la mayor cantidad de información posible para que también nos sea más fácil solucionar el problema. No se preocupe, ya que ofrecemos este servicio de forma gratuita, por lo que todo lo que tiene que hacer es brindarnos suficiente información sobre el problema.
Solución de problemas de un Galaxy A20 con el error "Facebook sigue deteniéndose"
Cuando intente solucionar un problema como este, debe ser minucioso en la resolución de problemas para no perder algunos archivos y datos importantes. Pero no se preocupe, este problema no es tan difícil de solucionar. Dicho esto, esto es lo que debe hacer:
Primera solución: realizar el reinicio forzado
Antes de pasar a procedimientos de solución de problemas más complicados, es mejor que descarte la posibilidad de que este error se deba solo a una falla de firmware menor. Realice el reinicio forzado para actualizar la memoria de su teléfono, así como para volver a cargar todas las aplicaciones y servicios. Así es como se hace:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A50 en la pantalla.
Una vez que el teléfono se haya reiniciado correctamente, abra la aplicación y vea si el error "Facebook sigue deteniéndose" todavía aparece. Si todavía lo hace, pase a la siguiente solución.
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Segunda solución: borre el caché y los datos de Facebook
Hacer este procedimiento realmente restablecerá la aplicación. Esto eliminará todos sus archivos de datos y caché, y los reemplazará con archivos nuevos. Si esto es solo un problema con la aplicación, entonces este procedimiento es suficiente para eliminar el error y hacer que la aplicación vuelva a funcionar perfectamente. Así es como se hace:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y toque suavemente Facebook.
- Toque Almacenamiento.
- Toca Borrar caché.
- Toque Borrar datos y luego toque Aceptar para confirmar.
Después de hacer esto, intente ver si sigue apareciendo el error "Facebook sigue deteniéndose".
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Tercera solución: restablecer todas las configuraciones
Si el problema continúa después de la segunda solución, es hora de solucionar el problema del firmware. Como dije, Facebook es una aplicación preinstalada y el error puede ser una señal de un problema de firmware. Lo siguiente que debe hacer es restablecer todas las configuraciones de su dispositivo. Este procedimiento tendrá un efecto como el restablecimiento de fábrica, pero no se eliminará ninguno de sus archivos o datos. Así es cómo:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Toque Restablecer configuración.
- Toque el botón Restablecer configuración.
- Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Finalmente, toque Restablecer.
Después de esto, sigue apareciendo el error "Facebook sigue deteniéndose", pruebe la siguiente solución.
Cuarta solución: limpie la partición de caché
Una de las soluciones más efectivas contra los problemas de las aplicaciones es borrar el contenido de la partición de caché. Al hacerlo, se eliminará la caché anterior y se reemplazará por una nueva. Es importante hacer esto porque el error puede deberse a algunos archivos de caché corruptos. Hacer esto descartará esa posibilidad.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A20, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A20 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Una vez que el teléfono haya terminado de reiniciarse, intente iniciar la aplicación y vea si sigue apareciendo el error "Facebook sigue deteniéndose". Si todavía lo hace, entonces tienes que hacer la siguiente solución.
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Quinta solución: reinicia tu teléfono
El hecho es que un reinicio podrá solucionar cualquier problema relacionado con la aplicación. De hecho, esto puede solucionar todos los problemas de software. La razón por la que este procedimiento suele aparecer al final de nuestras guías de resolución de problemas es que puede perder algunos archivos y datos importantes. Por eso, antes de recomendarlo, queremos que primero agote todas las soluciones posibles. Pero si sucedió que el problema continúa molestándolo después de las primeras cuatro soluciones, entonces esto es lo que debe hacer a continuación.
Sin embargo, antes del reinicio, asegúrese de crear una copia de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán. Después de la copia de seguridad, elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se le bloquee después del restablecimiento. Cuando esté listo, siga estos pasos para restablecer su dispositivo:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A20, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A20 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que hayamos podido ayudarlo a reparar su Galaxy A20 con el error "Facebook sigue deteniéndose". Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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