Contenido

• Solución de problemas de la aplicación Calendario
• Solución de problemas de su Note10
• Obtenga ayuda de nosotros

Aquí hay otro tema interesante que encontramos recientemente. Algunos propietarios de Galaxy Note10 nos han informado que parece que no pueden agregar un evento en su aplicación de calendario. El problema no parece tener un desencadenante obvio como una actualización importante o una actualización de la aplicación.

Si está lidiando con este mismo escenario exacto en este momento, está leyendo el artículo correcto. Siga nuestras sugerencias en esta guía y pronto volverá a tener una buena aplicación de Calendario en funcionamiento.

Solución de problemas de la aplicación Calendario

Hay una serie de posibles soluciones que puede hacer para tratar directamente con la aplicación Calendario.

Reinicie la aplicación Calendario

Cerrar Calendar mientras se está ejecutando activamente, un proceso conocido como forzar la salida, puede ser una forma eficaz de solucionar este problema. Asegúrese de intentarlo primero.

Para forzar el cierre de la aplicación Calendario:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque suavemente la aplicación Calendar Storage.
6. Toca Forzar parada en la parte inferior.

Actualizar la caché de la aplicación Calendario

Si forzar el cierre de la aplicación no ayuda, su próximo paso es asegurarse de borrar su caché. Cada aplicación mantiene un conjunto de archivos temporales llamados caché para funcionar de manera eficiente. A veces, este caché puede dañarse o quedar desactualizado, lo que provoca problemas de rendimiento. Si parece que no puede agregar un evento de calendario de repente, la culpa puede ser una mala caché.

A continuación, le indicamos cómo actualizar la caché de su aplicación Calendario:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque suavemente la aplicación Calendar Storage.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar caché en la parte inferior.

Restablecer la configuración de la aplicación Calendario

Algunas aplicaciones vuelven a funcionar normalmente solo después de que sus configuraciones se restablezcan primero a sus valores predeterminados de fábrica. Si su problema con el calendario persiste, elimine los datos de la aplicación.

Para borrar los datos de la aplicación Calendario:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque suavemente la aplicación Calendar Storage.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar datos.

Solución de problemas de su Note10

Si solucionar el problema con la solución de problemas de la aplicación no ayudó, puede continuar con algunas posibles soluciones de dispositivos. Aprenda lo que necesita hacer a continuación.

Limpia el almacenamiento de tu Note10 usando Device Care

La mayoría de los casos de problemas de Calendario tienen algo que ver con poco o ningún espacio de almacenamiento que queda para la unidad interna. Deje que su dispositivo descubra de qué cosas deshacerse mediante la función Device Care.

Así es cómo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toca Cuidado del dispositivo.
3. Toque Almacenamiento.
4. Toque Limpiar ahora.

Crea una copia de seguridad de tus datos

Si aún no tiene la cantidad de espacio de almacenamiento que necesita, puede hacer una copia de seguridad de los archivos con Smart Switch o hacer una copia de seguridad de los archivos con su cuenta de Samsung o Google. Luego, puede eliminar estos archivos en su teléfono para liberar espacio de almacenamiento.

Reinicia tu Note10

Su dispositivo puede beneficiarse de un reinicio, tenga un problema o no. A veces, se pueden desarrollar errores si un dispositivo electrónico se deja funcionando durante mucho tiempo.

Si no ha reiniciado su teléfono durante días, asegúrese de seguir estos pasos a continuación:

1. Mantenga presionada la tecla Encendido.
2. Espere 30 segundos después de que su dispositivo se haya apagado por completo y luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido hasta que aparezca el logotipo de Samsung.

Una vez que su Note10 se haya reiniciado, verifíquelo para ver si aún no puede agregar un evento de calendario.

Devolver la configuración del software del dispositivo a los valores predeterminados (restablecimiento de fábrica)

Esta es la solución potencial final para este problema. La causa más probable de su problema de calendario está relacionada con el software, por lo que un restablecimiento de fábrica debería ayudar.

Aunque ya creó una copia de seguridad de sus datos anteriormente, queremos recordarle nuevamente que guarde una copia de sus archivos importantes antes de restablecer la configuración de fábrica.

Además, asegúrese de escribir el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta que utilizó para hacer una copia de seguridad de sus datos.

Si ha descifrado su tarjeta SD, insertada en su teléfono, asegúrese de descifrarla antes del reinicio. Vaya a Configuración, busque y seleccione SD, y luego toque Descifrar tarjeta SD.

Para restablecer de fábrica su Note10:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Desplázate y presiona Administración general.
3. Toque Restablecer.
4. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
5. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
6. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Obtenga ayuda de nosotros

¿Tiene problemas con su teléfono? No dude en contactarnos a través de este formulario. Intentaremos ayudar. También creamos videos para aquellos que quieran seguir instrucciones visuales. Visite nuestra página de Youtube para solucionar problemas.