Contenido

• Razones por las que Borderlands 3 (BL3) bloquea su Xbox One en la pantalla de inicio
• Solución de problemas de Borderlands 3 que sigue fallando en Xbox One
• Lecturas sugeridas:
• Obtenga ayuda de nosotros

Borderlands 3 es uno de los juegos más populares en la actualidad, especialmente para los usuarios de Xbox One, pero desafortunadamente, hay jugadores que informan que sigue fallando. Si también está experimentando este problema en su consola, siga los pasos de esta guía para solucionarlo.

Razones por las que Borderlands 3 (BL3) bloquea su Xbox One en la pantalla de inicio

A continuación se muestran las razones comunes por las que su juego de Borderlands se bloquea.

Error de juego aleatorio.

Algunos jugadores de Borderland han notado que cuando el juego se congela, todo lo que necesitan hacer para que vuelva a funcionar es dejar que el juego haga lo suyo por unos momentos. Si su juego BL3 se retrasa o se congela de vez en cuando, intente no presionar ningún botón y deje que el juego siga su curso. Es posible que la consola simplemente se esté quedando sin memoria temporalmente, o puede haber un error que hace que los procesos se ralenticen.

Fallo menor de la consola.

Incluso las consolas bien mantenidas pueden encontrar errores de vez en cuando. Los problemas pueden mostrarse de diferentes maneras debido a una serie de factores y, a menudo, no hay forma de saber si se trata de un problema grave. Algunas consolas pueden congelarse, bloquearse o funcionar mal. Algunos pueden parecer solo problemáticos con un juego específico. Aunque la mayoría de los jugadores experimentarán molestias menores como máximo, es posible que algunos no tengan tanta suerte. Por ejemplo, el bloqueo de Borderlands 3 parece ser más común en Xbox One X que en las consolas Xbox One originales. Microsoft y Gearbox Software no tienen una explicación oficial de por qué esto es así, pero hay muchos informes anecdóticos sobre este fenómeno en particular.

Caché dañado.

A veces, su Xbox One se bloquea inesperadamente debido a un conjunto de archivos temporales obsoletos o corruptos llamado caché. Normalmente, se borra la memoria caché para solucionar el problema. No se preocupe, la consola reconstruirá su caché con el tiempo para que esto se pueda hacer cada vez que uno de sus juegos falla.

Problema con el disco del juego.

Un disco de juego rayado, agrietado o sucio puede evitar que la unidad óptica obtenga la información necesaria, lo que puede hacer que la consola cancele el proceso. En algunos casos, tal falta de información necesaria puede provocar bloqueos aleatorios. Puedes evitar bloqueos del juego asegurándote de usar siempre un disco de juego bueno y limpio.

Problema de consola desconocido.

Algunas fallas del juego pueden deberse a una falla dentro de la propia consola. La falla generalmente puede ser de naturaleza de hardware o software dependiendo. Si se trata de una falla de software, puede haber un problema de caché o el software del sistema puede estar desactualizado o dañado. En algunas situaciones, la modificación o modificación no autorizada del software puede provocar problemas de codificación.

Los problemas de hardware de la consola son el escenario más difícil de tratar y, a menudo, solo se solucionan con la reparación de la consola. Si su Xbox One no lee un juego, existe la posibilidad de que tenga un problema con la unidad de disco.

Solución de problemas de Borderlands 3 que sigue fallando en Xbox One

Deberá aplicar estas soluciones para solucionar el problema en su nivel.

1. Limpia el disco del juego.

   Consigue un paño de microfibra limpio o cualquier paño suave y limpia la superficie del disco del juego. Asegúrese de limpiar el disco de adentro hacia afuera. Si el disco del juego está agrietado o rayado, esta puede ser la razón por la que Borderlands 3 se bloquea. Intente reproducir el disco en otra Xbox One y vea si el problema continúa. Si es así, tienes un problema con el disco del juego a mano. Reemplace el disco dañado si el problema persiste.

   
   
2. Reinicia la consola Xbox One.

   Las fallas del juego a veces se pueden solucionar con un simple paso de solución de problemas: reiniciar. A veces, todo lo que necesita una consola para volver a leer un disco es una actualización completa del sistema. Asegúrese de apagar y encender su Xbox One si aún no está leyendo sus juegos. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionado el botón Xbox en la consola durante unos 10 segundos. Una vez que la consola se haya apagado, presiona el botón Xbox nuevamente para volver a encenderla.

3. Limpiar la caché dañada.

   Si Borderlands 3 aún sigue fallando en este punto, también puede intentar borrar el caché. Este es un paso de resolución de problemas eficaz para este tipo de problemas en muchos juegos. Esto es lo que debe hacer:
   -En tu Xbox, mantén presionado el Xbox hasta que la luz de detrás se apague (unos 5 segundos). Esto debería apagar la consola.
   -Después de que su Xbox se haya apagado, desenchufar el cable de alimentación y espere 2 minutos.
   -Enchufe todos los cables de nuevo y encendido la Xbox One.
   Estos pasos deberían borrar el sistema, la memoria caché y la tarjeta de red.
   

4. Elimina el juego y vuelve a instalarlo.

   Si las soluciones anteriores no ayudan, también puedes borrar el juego del sistema y volver a instalarlo. Una vez que se haya reinstalado el juego, asegúrese de volver a descargar todos los complementos del juego o DLC (contenido descargable) antes de probar el juego nuevamente.

Haga revisar la consola: reparar

Si ninguna de nuestras soluciones anteriores ayuda, puede haber un problema de hardware con el dispositivo. Si la consola también falla al jugar a otros juegos, debes enviarla para su reparación. Póngase en contacto con Microsoft para obtener ayuda para configurar la reparación.

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