Contenido
- Problemas con la duración de la batería de Dell XPS 13 2 en 1
- Problemas con el lector de huellas digitales 2 en 1 Dell XPS 13
- Ruido de ventilador 2 en 1 Dell XPS 13
- Problemas con el trackpad 2 en 1 de Dell XPS 13
- Dell XPS 13 2 en 1 problemas de carga
- Dell XPS 13 2 en 1 no se reactiva desde el modo de suspensión o el inicio
- Problemas con la pantalla 2 en 1 de Dell XPS 13
- Computadora portátil HP Spectre - $ 1,299.99
Los problemas de Dell XPS 13 2 en 1 pueden arruinar su experiencia con una PC que, por lo demás, es muy sólida. Es por eso que necesita este desglose de cómo solucionarlos en su Windows 10 2 en 1.
Es probable que su Dell XPS 13 2 en 1 no sea solo su portátil. Probablemente sea tu tableta también. Es por eso que los problemas de Dell XPS 13 2 en 1 pueden ser tan devastadores. Si tu dispositivo no se inicia, arruina tu día y tu noche. La mala duración de la batería podría dejarlo sin su PC cuando más la necesite. Y los propietarios han informado de problemas con el portátil de forma fiable a partir.
Lee: 16 problemas comunes de Windows 10 y cómo solucionarlos
A continuación, se explica cómo solucionar los problemas de los problemas 2 en 1 de Dell XPS 13.
Problemas con la duración de la batería de Dell XPS 13 2 en 1
Los problemas de duración de la batería pueden ser devastadores para la XPS 13. Es una PC delgada y ultraportátil con Windows. Si no obtiene nada cerca de las 15 horas de duración de la batería que Dell promete, algunas cosas podrían estar mal.
Primero, compruebe el brillo y el nivel de rendimiento de su pantalla. Para ello, haga clic en el medidor de batería en la barra de tareas de Windows 10. Cuando no se esté cargando, asegúrese de que el interruptor dentro del medidor de batería esté encendido La mejor vida de la batería y no el mejor rendimiento. Hay un interruptor de brillo de pantalla en la parte inferior de esta ventana. Toque o haga clic en este interruptor para cambiar el brillo de la pantalla. Cuanto más oscura esté la pantalla, más durará la batería de su XPS 13.
El área de la batería en Windows 10.
Leer: Cómo solucionar la mala duración de la batería de Windows 10
Si esto todavía no te ayuda, usa el ahorro de batería de Windows 10 para solucionar tus problemas con el XPS 13. El ahorro de batería limita lo que las aplicaciones pueden hacer en segundo plano y atenúa la pantalla. Las aplicaciones que hayas descargado de la Tienda Windows no te notificarán nuevos mensajes o correos electrónicos hasta tu próximo cargo.
Toque o haga clic en el Centro de Acción en la esquina inferior derecha de la pantalla. Pulse o haga clic en Expandir en la parte inferior del Centro de Acción. Ahora, toque o haga clic en Ahorro de batería.
Tenga en cuenta que las baterías se degradan con el tiempo. Si está tratando de reparar la mala duración de la batería del XPS 13 regularmente, es una buena idea ponerse en contacto con el Soporte de Dell para que reemplacen la batería de su XPS 13.
También puede intentar extender la vida útil de la batería de su dispositivo con uno de los accesorios Power Companion de Dell. Estos adaptadores de $ 159 actúan como una batería externa y un cargador de pared.
Problemas con el lector de huellas digitales 2 en 1 Dell XPS 13
El lector de huellas dactilares Dell XPS 13 2 en 1 debe iniciar sesión en Windows 10 rápidamente, pero a veces eso no sucede. Si el suyo se ha vuelto poco confiable, intente actualizar sus escaneos de huellas digitales.
Inicie sesión en Windows 10 con su contraseña habitual. Luego, haga clic en el comienzo botón en el abajo a la izquierda esquina de la pantalla para abrir el menú Inicio. Abre el Ajustes aplicación de la lista de aplicaciones instaladas en su XPS 13. Haga clic en Cuentas. A continuación, haga clic en Opciones de inicio de sesión. Use la configuración de huellas dactilares en Windows Hello para agregar su dedo a su XPS 13 nuevamente. De hecho, agregue todos los dedos de su mano derecha al sensor.
Leer: Windows Hello: Cómo iniciar sesión en Windows 10 con tu dedo
Ruido de ventilador 2 en 1 Dell XPS 13
Algunos usuarios de XPS 13 informan que hay una gran cantidad de ruido de los ventiladores proveniente de su PC. Si eso le está pasando a tu dispositivo, no te asustes. El ruido del ventilador es normal. Cuanto más duro funciona el procesador dentro de tu PC, más fuerte se vuelve el ventilador. Si el ruido del ventilador realmente lo molesta, intente cerrar aplicaciones o programas que no esté usando.
Ahora, si observa mucho ruido en el ventilador todo el tiempo, es posible que haya algún problema con el hardware de su XPS 13. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Dell y describa cómo el ruido no parece desaparecer. Incluya cualquier detalle sobre su sistema que no funcione correctamente después de que se inicie el ruido del ventilador. Por ejemplo, dígales si Bluetooth deja de funcionar cuando comienza el ruido del ventilador. Si se encuentra dentro del período de garantía, Dell puede solucionar el problema de forma gratuita.
Problemas con el trackpad 2 en 1 de Dell XPS 13
Cambiar las opciones en la aplicación Configuración de Windows 10 puede ayudarlo a solucionar los problemas del trackpad 2 en 1 de XPS 13. La actualización de los controladores de su dispositivo también puede ayudar.
A diferencia de los portátiles Dell más antiguos, el XPS 13 tiene un trackpad de precisión de Windows 10. Este trackpad funciona con Windows 10 para permitirte acercarte a las páginas web y cambiar rápidamente entre más de una ventana con solo unos toques.
Haga clic o toque el botón Inicio en la esquina inferior izquierda de su pantalla para abrir el comienzo Menú. Ahora abre el Ajustes aplicación de la lista de aplicaciones que ha instalado. Haga clic en Dispositivos, entonces Touchpad. Use estos ajustes para ajustar la sensibilidad de su trackpad al tocar y desactivar cualquier gesto molesto que esté arruinando su productividad.
Configuraciones del trackpad en Windows 10.
Si el trackpad de su XPS 13 no detecta sus toques, haga que la Herramienta en línea de Dell explore su sistema en busca de actualizaciones de controladores y software.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Dell de inmediato si ninguno de estos dos arreglos resuelve los problemas del trackpad con el Dell XPS 13 2 en 1.
Dell XPS 13 2 en 1 problemas de carga
De todos los problemas de Dell XPS 13 2 en 1 que los usuarios han informado, los problemas de carga son los más generalizados. Afortunadamente, también son algunos de los más fáciles de abordar.
No se alarme si inicia su XPS 13, solo para recibir una pantalla negra que le indica que su dispositivo se está cargando lentamente. Esto sucede cuando está utilizando un cargador que no es el que viene con la máquina. Cambia de nuevo a la correcta y estarás bien. Tenga en cuenta que también puede ver este mensaje si está utilizando uno de los complementos de batería de Dell. Salta el mensaje, si ese es el caso.
El Dell Hybrid Adapter + Power Bank USB-C.
Ahora, si esto sucede con su cargador oficial y aún tiene garantía, comuníquese con el Soporte de Dell para obtener un reemplazo. Considere comprar un nuevo adaptador de corriente directamente de Dell si su dispositivo está fuera de garantía. El Dell Hybrid Adapter + Power Companion cuesta $ 159.99 en Dell.com y tiene una batería incorporada para que tenga más tiempo entre los cargos.
Su dispositivo tiene un problema interno de hardware importante si un nuevo adaptador no soluciona sus problemas 2-en-1 de Dell XPS 13. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell lo antes posible. Tenga el número de etiqueta de servicio de su dispositivo para iniciar el proceso de reparación.
Dell XPS 13 2 en 1 no se reactiva desde el modo de suspensión o el inicio
Un restablecimiento completo de su Dell XPS 13 2 en 1 debería solucionar cualquier problema que tenga con el despertar. presione el poder botón en el lado de la máquina hacia abajo para 30 segundos. Presione el botón de encendido nuevamente y su máquina debería comenzar esta vez.
Cuando eso no funcione, verifique cuánta batería le queda a su computadora portátil. Hay un medidor de batería en el borde derecho del portátil. Si solo se enciende una luz, cargue su Dell XPS 13 2 en 1 e intente iniciarlo nuevamente.
Este es otro de esos problemas de Dell XPS 13 2-en-1 que desea contactar con el Soporte de Dell para cuando nada más funcione.
Problemas con la pantalla 2 en 1 de Dell XPS 13
Si la pantalla de su Dell XPS 13 2 en 1 parpadea, intente usar la utilidad de actualización de Windows dentro de su máquina para asegurarse de que tiene las últimas actualizaciones de software. Abre el Ajustes aplicación y haga clic en Actualización y seguridad.Haga clic en la check para actualizaciones botón.
Además, use la herramienta de servicio en línea de Dell para buscar las últimas actualizaciones. Haga clic en Detectar conductores.
Tienes que ser móvilContinuará agregando a este desglose de problemas y soluciones 2 en 1 de Dell XPS 13 a medida que surjan nuevos problemas.
Las 5 mejores alternativas a Dell XPS 13 en 2018
