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Parece haber muchos propietarios de teléfonos inteligentes #Xiaomi Mi 5 (# Mi5) que informaron que sus teléfonos simplemente se apagan y no se vuelven a encender, y esto es lo que vamos a abordar en esta publicación. Lo ayudaré o lo guiaré en la búsqueda de señales para saber si su dispositivo aún es capaz de encenderse y arrancarse correctamente.
“¡Hola chicos! No he visto ningún artículo de soporte o guía de solución de problemas para el Mi 5, pero te preguntaré de todos modos. Compré el teléfono ayer y en realidad estaba muy feliz por él. Fui usuario de S5 durante un par de años antes de actualizar a este y realmente hay una diferencia notable en el rendimiento sin mencionar que es más barato. Entonces, todo estaba funcionando bien y tengo que ir a trabajar, así que puse el teléfono en mi bolsillo y cuando llegué a la oficina y saqué el teléfono, no se enciende. Pasé la mayor parte del día retocándolo, pero simplemente no se encendió. En este momento, estoy un poco decepcionado con los escalofríos que me recorren la espalda cuando gasté unos cientos de dólares en un teléfono que ni siquiera he usado en un día completo. ¿Tienen alguna idea de lo que está pasando? Gracias."- Robbie
Solución de problemas de Mi 5 que no se enciende
En primer lugar, no hay garantía de una solución aquí porque, básicamente, lo que estamos tratando de lograr aquí es averiguar si el teléfono todavía es capaz de encenderse solo. Es posible que su Mi 5 se haya bloqueado y solo un técnico autorizado pueda ayudarlo, especialmente si solo tiene unos pocos días. Recuerde, en el momento en que desenrosque uno de los tornillos del dispositivo, es posible que su reclamo de garantía no se cumpla y que su unidad no sea reemplazada. Dicho esto, estas son las cosas que puede hacer para intentar solucionar el problema de forma segura sin comprometer la garantía ...
Paso 1: Verifique que el teléfono no haya sufrido daños físicos o líquidos
En realidad, es muy fácil determinar si la causa del problema es un daño físico porque un golpe o un impacto que deja el teléfono sin responder a menudo dejaría algunos rasguños o abolladuras en el exterior. En el peor de los casos, la pantalla se agrietaría o rompería, ya que es el componente más frágil de todos. Por lo tanto, lo primero que debe hacer es inspeccionar físicamente su teléfono en busca de esas cosas.
Cuando se trata de daños por agua, es un poco complicado determinar si esa es la causa por la que tu Mi 5 se apaga y no se vuelve a encender. Pero si fue el único que usó el teléfono, entonces sabrá si se mojó o cayó al agua y si hubo un caso en el que el dispositivo realmente entró en contacto con el líquido, es probable que se dañe por el agua.
Sabes, el daño por agua es muy impredecible. He visto casos en los que el dispositivo entró en contacto con el agua pero continuó funcionando normalmente y después de una semana o dos, comenzó a actuar como loco. Cuando una gota de agua queda atrapada dentro del teléfono, no puede escapar. El calor puede vaporizarlo, pero aún así no puede escapar y puede volver a condensarse a líquido una vez que el dispositivo se enfría.
Por lo tanto, si en algún momento el teléfono entró en contacto con el agua, tome la ruta segura y no lo haga, NO cargue su Mi 5 y nunca intente encenderlo nuevamente. En su lugar, envíelo para que lo revisen o reparen.
Tenga en cuenta que los daños físicos y por agua no están cubiertos por la garantía, por lo que no obtendrá una unidad de reemplazo y deberá pagar los servicios del técnico.
Paso 2: intente cargar el teléfono (no para unidades dañadas por el agua)
Si está 100% seguro de que su Mi 5 no sufrió daños por agua, puede realizar este paso porque es posible que la batería se haya agotado y deba reponerse. Si el teléfono se carga bien cuando está enchufado, entonces está de suerte porque esto podría ser lo único que necesita hacer para que el teléfono vuelva a la vida.
Aparte de lo obvio, también está buscando otras señales que nos indiquen si el hardware del dispositivo sigue funcionando perfectamente. Normalmente, su Mi 5 mostrará el ícono de carga habitual en la pantalla una vez que detecte que la corriente fluye a través de sus circuitos y luego se enciende la luz LED. Sin estos signos, es obvio que su dispositivo no responde y, en tal caso, esto es lo que le sugiero que haga:
- Enchufe el cargador a otra fuente de alimentación o tomacorriente. Es posible que el que estás usando actualmente esté dañado.
- Conecte el dispositivo a su computadora para averiguar si se carga o se detecta.
- Utilice un adaptador de corriente o cargador diferente.
- Utilice un cable diferente.
Si su teléfono aún no responde después de todo esto, es más probable que su dispositivo haya sido bloqueado.
Paso 3: arranque en modo de recuperación (opcional)
El Mi 5 tiene un cargador de arranque bloqueado por "razones de seguridad". Por lo tanto, es posible que no pueda iniciar en modo de recuperación a menos que lo haya desbloqueado. Pero si su teléfono es nuevo, lo más probable es que no pueda realizar este paso. Pero así es como suele acceder al modo de recuperación ...
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen + Tecla de encendido durante 10 segundos
- Suelte solo la tecla de encendido cuando aparezca el logotipo de Mi
- Sigue presionando la tecla Subir volumen hasta que aparezca el modo de recuperación
Paso 4: envía el teléfono a reparar
No hay nada que pueda hacer en este momento, por lo que debe enviar su teléfono a reparar, ya que se bloqueó y realmente no sabemos el alcance del problema. Su teléfono puede ser reemplazado o un técnico puede revisarlo o hacer algunas pruebas para determinar si se puede reparar o no. La cuestión es que pueden pasar semanas antes de que pueda obtener una actualización sobre el estado de su dispositivo y si puede recibir uno nuevo o no. Esa es la realidad, por lo que se necesita paciencia.
Conozco a un propietario de Mi 5 que no ha recibido actualizaciones después de enviar el dispositivo durante 3 semanas. Imagínese lo frustrante que sería si su nuevo dispositivo fuera bloqueado unos días después de haberlo comprado.
Envolviendolo
Básicamente, todo lo que tiene que hacer cuando su Mi 5 no se enciende después de que se apaga por sí solo es encontrar señales que sugieran que aún puede volver a encenderse, como enchufarlo para cargar durante unos minutos. Si el teléfono se niega a cargar, es probable que se haya bloqueado y deba enviarlo para su reparación.
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