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• La configuración se bloqueó después de instalar aplicaciones en Galaxy S4
• La configuración dejó de descargar actualizaciones de Play Store
• La configuración se detuvo sin razón aparente en absoluto
• La configuración se bloqueó después de una actualización de firmware en Galaxy S4

El error "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido" no es exclusivo de Samsung Galaxy S4. De hecho, le puede pasar a cualquier teléfono Android del mercado, ya que involucra el servicio que maneja todas las configuraciones (predeterminadas o especificadas por el usuario) en un teléfono. El problema con este error es que puede ser causado por una aplicación de terceros, una aplicación preinstalada, un error de firmware o un hardware que no funciona.

1. La configuración se bloqueó después de instalar aplicaciones en Galaxy S4
2. La configuración dejó de descargar actualizaciones de Play Store
3. La configuración se detuvo sin razón aparente en absoluto
4. La configuración se bloqueó después de una actualización de firmware en Galaxy S4

La configuración se bloqueó después de instalar aplicaciones en Galaxy S4

Problema: Hola chicos. Tengo un problema con mi Galaxy S4 relativamente antiguo. Instalé algunas aplicaciones ayer y pensé que todo estaba bien. Si bien los instalé ayer, solo tuve tiempo de probarlos hoy, pero cuando abrí dos aplicaciones, apareció este mensaje de error; "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido". También hay ocasiones en las que no estoy usando ninguna aplicación y este error aparecerá en la pantalla. No solo es molesto, también interrumpe lo que estoy haciendo porque mi teléfono se bloquea después de eso. ¿Puede ayudarme a encontrar una solución para este problema, por favor? - Angelina

Solución de problemas: Hola Angelina. Si está seguro de que el mensaje de error comenzó a aparecer después de instalar esas aplicaciones, es posible que una o dos de ellas estén causando el problema. Hay una forma de averiguar si son las aplicaciones de terceros las que lo están causando: inicie su teléfono en modo seguro.

1. Apague el dispositivo por completo.
2. Mantenga presionado el botón de encendido.
3. Una vez que aparezca el logotipo de Samsung Galaxy S4 en la pantalla, suelte el botón de encendido.
4. Tan pronto como suelte el botón de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el teléfono haya completado el proceso de reinicio.
6. Si puede leer "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen. De lo contrario, repita el proceso hasta que pueda iniciar el teléfono en Modo seguro.

Una vez que el teléfono esté en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros se desactivarán temporalmente, incluidas las que instaló recientemente. Si uno de ellos está causando el problema, el mensaje de error no debería aparecer en este estado y, si ese es el caso, desinstale las aplicaciones más recientes que instaló e intente reinstalar una tras otra mientras observa para saber cuál causa el servicio de Configuración chocar. Sin embargo, si el error aparece en modo seguro, no hay otra opción que hacer una copia de seguridad de sus datos (si es posible) y restablecer su teléfono.

La configuración dejó de descargar actualizaciones de Play Store

Problema: Recientemente me notificaron que había una actualización disponible para algunas de mis aplicaciones, incluida Play Store. Deje que el teléfono descargue e instale las actualizaciones automáticamente, pero después de que todo se actualizó, apareció un mensaje de error, "Desafortunadamente, la configuración se detuvo". No estoy seguro de cuál fue la causa o qué aplicación está causando el problema, pero estoy seguro de que el error comenzó después de la actualización. ¿Puede ayudarme a solucionar este problema o deshacerse del mensaje de error, por favor?

Solución de problemas: Podría haber sido más fácil si hubiera incluido el nombre de las aplicaciones que actualizó antes de este problema, pero entiendo que no pueda proporcionarlo ahora porque es difícil rastrear qué aplicación se actualizó en esa fecha específica. Pero según los informes de usuarios que también han encontrado este error en el pasado, son más a menudo las actualizaciones de Play Store las que causan este problema. Dicho esto, es bastante lógico borrar esas actualizaciones de la aplicación y ver qué sucede.

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona la tecla Menú.
2. Toque Configuración.
3. Presiona la pestaña Más.
4. Presiona Administrador de aplicaciones.
5. Desliza el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para ir a la pestaña Todos.
6. Desplázate y presiona Google Play Store.
7. Toque Desinstalar actualizaciones.

Si el problema persiste después de hacerlo, no hay otra opción que restablecer el teléfono.

La configuración se detuvo sin razón aparente en absoluto

Problema: Hola. Por alguna razón, mi Galaxy S4 muestra un mensaje de error que dice que la configuración se ha detenido y realmente no puedo hacer nada al respecto. Cuando aparece, no puedo usar mi teléfono porque se cuelga durante unos segundos y luego se retrasa. Incluso hubo ocasiones en las que el teléfono se reinicia automáticamente después de que apareció el error. Espero que pueda ayudarme porque no sé qué hacer en este momento. Gracias. - Weng

Solución de problemas: Hola. Es difícil solucionar un problema cuando no hay suficiente información disponible. Pero en lo que respecta a la resolución de problemas, tomemos una ruta más segura para aislar el problema. Lo primero que debe hacer es iniciar su teléfono en modo seguro y ver si el error aún aparece en ese modo. Si es así, es el firmware el que podría tener un problema. Sin embargo, si el mensaje de error desapareció en modo seguro, es posible que una de sus aplicaciones se haya vuelto loca y haya creado un conflicto en el sistema. Encontrar la aplicación real puede llevar tiempo, pero deshabilitar las aplicaciones a partir de la instalación más reciente es la única forma de conocer al culpable sin pasar por las molestias de hacer una copia de seguridad de sus datos.

Pero debe saber que el reinicio maestro a menudo soluciona problemas como este, ya sea que se desencadena solo por una aplicación o es un problema con el firmware en sí. Depende de usted elegir qué procedimiento realizar.

1. Apaga tu teléfono.
2. Mantenga presionados los botones de Encendido, Subir volumen e Inicio al mismo tiempo durante unos 10 segundos. Suéltelos cuando aparezca el logotipo de Android en la pantalla. Esto abrirá el menú de desbloqueo / reinicio.
3. Para navegar por este menú, use los botones de subir / bajar volumen para desplazarse hacia arriba y hacia abajo y el botón de encendido para confirmar las selecciones.
4. Desplácese hacia abajo y seleccione Wipe Data / Factory Reset.
5. Desplácese hacia abajo y seleccione Sí - Eliminar todos los datos del usuario.
6. Cuando se le solicite, desplácese y seleccione Reiniciar sistema ahora. Luego, el teléfono se reiniciará a su configuración de fábrica.

La configuración se bloqueó después de una actualización de firmware en Galaxy S4

Problema: Recientemente hubo una actualización, creo que fue una piruleta. Después de descargarlo y reiniciar mi teléfono, sigue apareciendo un error que indica que no puedo hacer nada. Dice: "Desafortunadamente, la configuración se detuvo". Tengo curiosidad por saber qué significa este mensaje de error y por qué sigue apareciendo. Francamente, es muy molesto y si hubiera sabido que esto sucedería después de la actualización, nunca debería haberlo descargado en primer lugar. Si saben cómo solucionar este problema, por favor ayúdenme. Gracias.

Solución de problemas: Probablemente se deba a que algunos datos se corrompieron durante el proceso de actualización. Todos los datos del servicio de configuración se guardan dentro de la partición de datos, por lo que si comenzó a suceder después de una actualización de firmware, la única solución en la que puedo pensar es un reinicio maestro. Sin embargo, siempre se recomienda que primero limpie la partición de caché antes de hacer el restablecimiento. Entonces, siga estos pasos primero:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
6. Presione la tecla de encendido para seleccionar. El teléfono se reiniciará automáticamente después de que se borre el caché.

Después de este procedimiento y el problema persiste, realice un reinicio maestro, pero no olvide hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes primero.

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