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• Galaxy S6 no puede actualizar el firmware
• Cómo deshacerse de la notificación de "Actualización de software"

En esta publicación, abordaré tres problemas que los propietarios de Samsung Galaxy S6 encontraron después de actualizar sus dispositivos. El dispositivo se lanzó con Android Lollipop ya instalado, por lo que todas las actualizaciones implementadas por Samsung o los operadores fueron menores para solucionar algunos problemas y parchear vulnerabilidades.

Solución: Sí, muchos han encontrado este problema no solo con Sprint sino también con T-Mobile. Lo primero que debe hacer es que este problema le moleste actualmente es asegurarse de que todo esté configurado correctamente y, si aún no funciona, siga estos pasos ...

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla para subir el volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
6. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Debería poder hacer llamadas a través de Wi-Fi después del reinicio; de lo contrario, llame a su proveedor, ya que podrán solucionarlo.

Galaxy S6 no puede actualizar el firmware

Problema: No puedo actualizar el sistema en mi teléfono. Siempre dice problema de red o servidor. Mi última actualización fue el 29/6. Apagué el teléfono y todavía no funciona. ¿Sabes lo que podría hacer antes de tener que ir a la tienda Sprint? Gracias.

Solución alterna: La actualización fallida de OTA ocurre todo el tiempo, puede haber muchas razones. En lugar de lidiar con él directamente, ¿por qué no probar otra opción para actualizar su teléfono?

A diferencia de los modelos Galaxy anteriores, el S6 y el Edge no funcionarán con Kies; en cambio, Samsung presentó una nueva herramienta que le ayudará a realizar copias de seguridad, restaurar, actualizar y sincronizar su dispositivo; es Smart Switch. Para mí, esta herramienta es mucho mejor que Kies. Simplemente siga estos pasos y debería poder actualizar su teléfono fácilmente ...

1. Prepara tu teléfono para la actualización. Es decir, cárguelo al menos al 50% y copie o haga una copia de seguridad de los archivos que no desea perder.
2. Instale Smart Switch en su computadora. Descargue una copia del problema del sitio web de Samsung; hay dos versiones, una para Windows y otra para Mac.
3. Conecte su teléfono a su computadora. Smart Switch descargará todos los controladores necesarios para que su teléfono funcione perfectamente con su máquina. Una vez detectado, tendrá tres opciones principales: Copia de seguridad, Restaurar y Sincronización de Outlook.
4. Haga una copia de seguridad de su teléfono. Aún es necesario hacer una copia de seguridad de su teléfono para asegurarse de que no se haya perdido nada durante su primera copia de seguridad.
5. Actualiza tu teléfono. Ahora, si hay una actualización disponible para su teléfono, habrá un botón "Actualizar" en línea con la imagen de su dispositivo en la interfaz de Smart Switch. Para comenzar la actualización, haga clic en él.
6. La nueva ventana le dará más información sobre el firmware de su teléfono y la nueva actualización. Una vez que haya terminado de revisarlo, haga clic en el botón "Actualizar".
7. La siguiente ventana le dirá qué no hacer durante la actualización para asegurarse de que el proceso no se interrumpa. Puede hacer clic en el botón "Aceptar" para comenzar la actualización.
8. Espere a que su teléfono termine la actualización. Durante el proceso, no interactúes con tu dispositivo y, dependiendo de tu teléfono, puede tomar hasta 45 minutos finalizar la actualización, pero seguro que vale la pena esperar.
9. Una vez que haya terminado, se le indicará que la actualización está completa y ahora puede desconectar su teléfono de su computadora.
10. El dispositivo se reiniciará más de lo habitual, pero espere y evite apagarlo prematuramente.

Bueno, ¡eso es todo!

Cómo deshacerse de la notificación de "Actualización de software"

Pregunta: Cada vez que abro mi página de inicio en la parte superior de la página, aparece un cuadro blanco que me pide que realice una actualización de software. No hay opción para no hacer la actualización, la única opción que se ofrece es hacer clic en “” cuando ”” se debe realizar. Cuando recibí este teléfono por primera vez, realicé la actualización. Bloqueó mi teléfono / contactos y lo llevé a un técnico para que lo arreglara. Tuvo que hacer un reinicio predeterminado de fábrica y perdí todo. Mi teléfono es para una empresa, así que tengo muchos contactos. Pensé que el problema estaba resuelto, pero ahora, unos meses después, aparece el mismo cuadro de diálogo varias veces al día. Simplemente hago clic en el cuadro multimedia y presiono "" cerrar todo "", lo que cierra el cuadro, por un tiempo. Pero me gustaría mucho que no volviera. Tengo miedo de volver a realizar la actualización porque creo que es un error, no un reparador de errores. ¿Alguna sugerencia para hacer que ese cuadro de diálogo desaparezca para no volver nunca más? Gracias por sus servicios. — Palmadita

Responder: Para los usuarios promedio, la respuesta es no. No puede deshacerse de la notificación de actualización y, a menos que la descargue e instale en su teléfono, seguirá molestándolo día tras día. Sin embargo, para aquellos que estén dispuestos a arriesgarse y rootear sus teléfonos, todo lo que necesitan hacer es cambiar el nombre o eliminar algunos archivos y no se les notificará cuando haya una nueva actualización disponible para su dispositivo. Espero que esto responda a la pregunta.

Pero leyendo entre líneas, Pat simplemente tiene miedo de pasar por la misma experiencia que antes.Siempre existe la posibilidad de que el proceso de actualización falle y pueda ocasionar muchos problemas. No hay nada que podamos hacer al respecto. Lo que podemos hacer es asegurarnos de que todos nuestros datos estén seguros para que, si el proceso de actualización falla, siempre tengamos la opción de restablecer el teléfono sin comprometer nuestros datos. Entre las cosas que puede hacer están ...

1. Exporta tus contactos y copia el archivo a tu computadora. Alternativamente, puede sincronizarlos con su cuenta de Google para poder descargarlos después de la actualización en caso de que su teléfono se borre nuevamente.
2. Copie sus archivos, imágenes, videos, grabaciones, tonos de llamada, etc. a su computadora. Simplemente conecte su teléfono y simplemente arrastre y suelte esos archivos.
3. Use Smart Switch para hacer una copia de seguridad completa de su teléfono que puede restaurar más tarde por si acaso. Puede seguir el procedimiento que redacté en el problema anterior, ya que también puede descargar la actualización de manera segura en su teléfono usando Smart Switch.

Espero haber respondido a tu pregunta.

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