Facebook ya es una aplicación preinstalada en tu Samsung Galaxy S9 Plus, pero Messenger no lo es y debes descargarlo e instalarlo desde Play Store para poder usar la mensajería instantánea. Ser una aplicación de terceros tiene sus ventajas y desventajas, pero en esta publicación nos centraremos más en el problema más común que muchos han encontrado. Algunos de nuestros lectores con el S9 Plus informaron que Messenger sigue fallando en sus dispositivos y no hay una razón obvia de por qué está haciendo esto.

Esta no es la primera vez que encontramos este tipo de problema, por lo que ya sabemos un par de cosas que podrían ayudarlo a solucionar el problema. Cuando se trata de problemas con aplicaciones de terceros, puede solucionarlo eliminando la aplicación de su teléfono, pero ese no es el propósito de este artículo. Queremos ayudarlo a solucionar el problema desde su raíz para que pueda continuar usando el servicio. Entonces, si usted es uno de los propietarios del Galaxy S9 Plus y actualmente está siendo molestado por este problema, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9 Plus, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Cómo arreglar Galaxy S9 Plus con la aplicación Messenger que sigue fallando

Las siguientes soluciones son muy efectivas para solucionar problemas relacionados con aplicaciones como este. También puede utilizarlos para solucionar errores como "Desafortunadamente, Messenger se ha detenido". Intenta ver si alguno de ellos te funciona ...

Primera solución: reiniciar Messenger

Por restablecer me refiero a borrar el caché y los datos de la aplicación en cuestión. Cuando se trata de problemas con las aplicaciones, esta es la solución más efectiva y esto debería ser lo primero que debe hacer si la aplicación falla. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
3. Busque y toque Mensajero.
4. Grifo Almacenamiento.
5. Grifo Limpiar cache.
6. Grifo Borrar datos y luego toque Okay.
7. Reinicia tu teléfono.

Una vez que el teléfono se reinició correctamente, abra Facebook y luego intente usar Messenger para saber si la aplicación aún falla. Si es así, debe hacer la siguiente solución.

PUESTOS RELEVANTES:

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Segunda solución: desinstale y vuelva a instalar Messenger

Por lo general, sugeriría actualizar la aplicación en cuestión, pero en este caso, quiero que desinstale Messenger para eliminar todas sus asociaciones con otras aplicaciones y servicios, incluidos los archivos que creó o acumuló. Después de lo cual, descargue Messenger nuevamente y luego vuelva a instalarlo.

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
3. Grifo Control de aplicaciones.
4. Localice y luego toque Mensajero.
5. Grifo DESINSTALAR.
6. Revise la notificación y luego toque Okay para confirmar.
7. Reinicia tu teléfono para actualizar la memoria y otras conexiones.

Ahora, para reinstalar Twitter, siga estos pasos ...

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Grifo Tienda de juegos.
3. Escribe "messenger" en el cuadro de búsqueda.
4. Seleccione Mensajero luego toque Instalar en pc.
5. Para continuar, revise los permisos requeridos de la aplicación y luego toque Aceptar.

Reinstalar la aplicación significa que tiene la última versión.

Tercera solución: reinicia tu teléfono

Si por casualidad el problema continúa molestándolo después de esto, es posible que deba reiniciar su teléfono. Pero antes de hacer eso, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos, ya que se eliminarán y es posible que no pueda recuperarlos.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. prensa Poder para seleccionar.
6. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía pueda ayudarte de una forma u otra.Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.

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