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Algunos de nuestros lectores que poseen el Samsung Galaxy S9 parecen tener algunos problemas para cargar sus teléfonos con el cargador con cable. Hubo quienes informaron que la función de carga rápida ya no funciona, mientras que otros dijeron que sus dispositivos no se cargan en absoluto con el cargador con cable.
Los problemas de carga pueden ser un poco complicados, ya que podría ser una señal de un problema de firmware y también podría deberse a problemas de hardware. Debe realizar algunos procedimientos de resolución de problemas para determinar cuál es el problema y cómo solucionarlo. Ese es el propósito de esta publicación, por lo que si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo.
Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.
Solución de problemas del Galaxy S9 que no se carga con el cargador con cable
Lo bueno del Galaxy S9 es que tiene dos formas de cargar su batería; Inalámbrico y cableado. Entonces, si uno no funciona, al menos, tiene otra opción para recargar la batería. Sin embargo, todavía es necesario solucionar los problemas de su dispositivo porque podría ser una señal de un problema de hardware grave y no solo sobre el cargador. Esto es lo que debe hacer al respecto ...
Descubra si su teléfono se carga con el cargador inalámbrico. Es posible que esto no sea posible para todos los propietarios, pero si usted es uno de los propietarios del Galaxy S9 que obtuvo el cargador inalámbrico, debe intentar ver si su dispositivo aún es capaz de cargar su batería. Si el teléfono aún se carga de forma inalámbrica, entonces el problema podría estar en el cable o el cargador con cable. Sin embargo, si no se carga, podría ser un problema de firmware.
Si el teléfono se carga de forma inalámbrica, lo siguiente que debe hacer es verificar el estado del cargador con cable. No es necesario que lo abra, pero intente ver si hay pelusas o escombros suspendidos en el puerto. Cualquier cosa que obstruya la electricidad debe ser sacada del puerto si encuentra alguna. Después de revisar el cargador, también debe revisar el cable en busca de roturas y obstrucciones en ambos extremos. Si también hay pelusas y escombros, debe deshacerse de ellos para conducir la electricidad. Sin embargo, si tanto el cargador como el cable no tienen problemas, intente realizar el siguiente procedimiento.
Conecte su teléfono a una computadora o laptop. Es importante realizar este procedimiento si su teléfono no se está cargando con el cargador con cable, ya que le dirá de inmediato si el problema está en el cargador o en su teléfono. Si su Galaxy S9 se carga cuando está conectado a la computadora, el problema es con el cargador, pero si no lo hace, entonces podría ser el problema con su teléfono. En cuyo caso, y en este punto de nuestra solución de problemas, está claro que el problema está en el hardware y no hay mucho que pueda hacer al respecto. Entonces, llévelo a la tienda o tienda y deje que el técnico se encargue de él.
Si su teléfono no se carga de forma inalámbrica y aún está encendido, entonces debería intentar hacer el reinicio maestro. El firmware juega un papel importante en el proceso de carga y si hay algún problema con él, este problema puede ocurrir. Por lo tanto, haga una copia de seguridad de sus archivos y datos y luego realice el reinicio maestro. Si el problema continúa después de eso, entonces debe llevar el teléfono a la tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted.
A continuación, le indicamos cómo restablecer su teléfono:
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo de una forma u otra. Si tiene otros problemas con su teléfono que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.
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