Abordaré un problema que cualquier propietario de Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) podría experimentar tarde o temprano. En el problema enviado por uno de nuestros lectores, decía que el teléfono no puede pasar el Asistente de configuración inicial, que es obligatorio para todas las unidades #Android. Suena como un problema menor, pero si realmente no sabes qué hacer o cómo hacerlo, terminarás frustrado.
Antes de continuar, si tiene otras inquietudes con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas para Samsung Galaxy S6 Edge, ya que enumeramos todos los problemas que ya abordamos. Encuentre problemas relacionados con los suyos y pruebe las soluciones que le proporcionamos. Si no funcionan, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro formulario Cuestionario de Android. Asegúrese de proporcionar todos los detalles necesarios sobre su teléfono en el campo de descripción para que podamos evaluar fácilmente su inquietud y brindarle una solución precisa.
Acerca de la garantía, es triste saber que Verizon y / o Samsung no la cumplieron; es posible que hayan visto algunos defectos o signos que pueden haberlo anulado. Pero la cosa es que deberían haberle proporcionado suficiente información o explicado por qué no pudieron cumplirla. La razón por la que no se pudo cumplir la garantía porque "activó la seguridad" es bastante poco convincente. Quiero decir, si solo buscaban una coartada para no honrarla, ¿por qué no decir la verdad o simplemente ser honesto contigo? Después de todo, es la empresa quien puede decidir si le darán una unidad de reemplazo o no.
Ahora, sobre el problema, en realidad es muy fácil de solucionar siempre que no se haya modificado el firmware antes de este problema. Teniendo en cuenta el hecho de que el restablecimiento de fábrica ya se ha realizado y ha dado lugar a este problema, debe ser el firmware el que tiene problemas. Dicho esto, debe restablecer el teléfono nuevamente y esta vez usar un procedimiento diferente ...
- Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
- Mantenga presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encendido juntas.
- Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Logotipo de encendido", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
- Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
- Con la tecla para bajar el volumen, resalte la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica" y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
- Presione el botón Vol Down nuevamente hasta que la opción "Sí - eliminar todos los datos del usuario" esté resaltada y luego presione la tecla Encendido para seleccionarla.
- Una vez que se haya completado el restablecimiento, resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de encendido para reiniciar el teléfono.
Dicho procedimiento hará todo lo que hace un restablecimiento de fábrica, pero también reformatea la partición de datos donde se guardan todos los archivos del sistema eliminando posibles archivos corruptos que causan el problema. Creo que esto es todo lo que necesitas para devolverle la vida al teléfono.
Sin embargo, en caso de que el problema persista después del reinicio, entonces es necesario reinstalar el firmware y, dado que ha terminado con los técnicos de Samsung en Best Buy, Verizon y Samsung, es hora de encontrar a alguien en su localidad que sepa cómo flashear manualmente o instale el firmware. No se preocupe por la garantía, ya está nula y no se preocupe por arruinar su teléfono, ya está estropeado.
Pero ya sabes lo que puedes hacer con el flasheo manual del firmware, ya que es muy fácil de hacer. Todo lo que necesitas es una computadora, la herramienta de flasheo llamada ODIN, el firmware original para el modelo de tu teléfono y listo ...
- Descarga ODIN e instálalo en tu computadora.
- Descargue el firmware original para su teléfono.
- Conecte su dispositivo a su computadora.
- Instale el firmware en su teléfono usando ODIN.
- Espere hasta que se complete la instalación.
Sí, el procedimiento se puede resumir en cinco pasos y se explica por sí mismo. Pero, por supuesto, proceda bajo su propio riesgo.
Espero que esto ayude de una forma u otra. Gracias por leer. ¡Te deseo lo mejor!
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