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Solución de problemas de un Galaxy A70 que funciona con lentitud
En esta publicación, intentaremos considerar todas las posibilidades y descartarlas una por una hasta que podamos determinar el problema real y, con suerte, poder solucionarlo. Ahora, esto es lo que debe hacer si su Galaxy A70 funciona lento por alguna razón ...
Cerrar todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano
Lo primero que debe hacer si este problema comenzó sin una razón o causa aparente es cerrar todas las aplicaciones que quedan abiertas y ejecutándose en segundo plano. Si hay muchos de ellos que usan la RAM y la CPU, pueden hacer que su teléfono funcione lento o tenga un rendimiento lento.
- Toque la tecla Reciente junto a la tecla Inicio.
- Toque Cerrar todo para detener todas las aplicaciones a la vez.
Después de esto, intente ver si su Galaxy A70 todavía funciona lento. Si es así, pase a la siguiente solución.
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Forzar reinicio de su teléfono
El reinicio forzado también es un procedimiento importante que debe realizar si su teléfono comenzó a funcionar lento, es debido a la posibilidad de que el problema sea causado por una falla menor en el sistema o algunas aplicaciones pueden haber afectado el funcionamiento normal del firmware. Así es como se hace:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A70 en la pantalla.
Una vez que su dispositivo haya terminado de reiniciarse, intente ver si el problema está solucionado.
Ejecute su Galaxy A70 en modo seguro
El propósito de este procedimiento es saber si el problema se debe a algunas de las aplicaciones que descargó e instaló personalmente.En este modo, todas las aplicaciones de terceros se desactivan temporalmente, por lo que si el teléfono funciona correctamente en este modo, significa que la causa del problema es una aplicación de terceros. Así es como reinicia su teléfono en modo seguro:
- Mantenga presionada la tecla Encendido hasta que aparezcan las opciones.
- Mantenga presionada la opción Apagar hasta que cambie a Modo seguro.
- Toque el icono de Modo seguro para reiniciar su dispositivo.
- Una vez que el reinicio sea exitoso, debería ver "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Mientras su dispositivo está en este modo, intente observar su rendimiento porque si funciona normalmente, significa que hay una aplicación de terceros que causa el problema. Encuentra esa aplicación y desinstálala. Así es como se hace:
- Reinicie su teléfono de forma normal para iniciar en modo estándar.
- Recuerde las aplicaciones que instaló cuando el teléfono comenzó a funcionar lento.
- Una vez que ya tenga una aplicación en mente, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y toque la aplicación sospechosa.
- Toque Almacenamiento.
- Toque Borrar datos y toque Aceptar para confirmar.
- Toque la tecla Atrás una vez y luego toque Desinstalar.
- Confirme que desea eliminar la aplicación de su teléfono.
Sin embargo, si su dispositivo sigue funcionando lento incluso en modo seguro, pase a la siguiente solución.
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Restablece todas las configuraciones de tu teléfono que funciona lento
Otra posibilidad que debemos descartar es que el problema puede deberse a una configuración incorrecta en su dispositivo. Hay configuraciones que también pueden hacer que el teléfono tenga serios problemas de firmware y ese podría ser el caso aquí. Por lo tanto, restablezca todas las configuraciones en su teléfono y vea si eso soluciona el problema. Así es como se hace:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Toque Restablecer configuración.
- Toque el botón Restablecer configuración.
- Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Finalmente, toque Restablecer.
Si este procedimiento no mejora el rendimiento de su teléfono, pase a la siguiente solución.
Realizar el reinicio maestro
Un reinicio maestro debería poder solucionar problemas de rendimiento como este, siempre que el firmware no se haya modificado de ninguna manera. Sin embargo, antes de restablecer su teléfono, tómese un tiempo para crear una copia de sus datos importantes, ya que se eliminarán durante el proceso y es posible que no pueda recuperarlos después de eso. Cuando esté listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A70, suelte las teclas.
- Su Galaxy A70 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta guía de solución de problemas haya sido útil.
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