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Aunque rara vez se les ocurre a los nuevos teléfonos inteligentes poderosos tener problemas con la batería, no significa que estos dispositivos no tengan problemas de carga en una etapa temprana. Hay algunos factores además del daño del hardware o la batería defectuosa que pueden provocar errores de carga en su nuevo teléfono. Y estos factores a los que me refiero están básicamente relacionados con el software, como malas actualizaciones, errores de software y aplicaciones fraudulentas, por nombrar algunos. Las fuentes de energía averiadas o la parafernalia de carga incompatible también se encuentran entre los otros factores a considerar. Aquí, en este contexto, abordaré un tema relevante, particularmente en el nuevo Samsung Galaxy S9 que se está cargando muy lentamente. Siga leyendo para obtener más información sobre por qué un problema de este tipo se inicia tan temprano y qué opciones tiene para resolver la causa subyacente y hacer que su teléfono se cargue normalmente como debería.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Solución de problemas del Galaxy S9 que se carga muy lentamente
Antes de solucionar problemas de software que podrían haberle causado este problema, asegúrese de verificar los siguientes asuntos:
- Use el cargador original o Samsung para cargar su teléfono. Algunos cargadores de terceros simplemente no son compatibles con su dispositivo. Por lo tanto, es posible que su teléfono pueda cargarse con ellos, pero no tan rápido como el cargador original. La razón principal de esto es que el voltaje de salida o la potencia de otros cargadores pueden no ser los mismos que los del cargador suministrado por Samsung. Por eso es muy recomendable utilizar solo el cargador original para su dispositivo.
- Asegúrese de que la fuente de alimentación esté funcionando. A veces, la fuente de energía tiene la culpa. Como se recomienda, use una toma de corriente como fuente. Si bien puede usar un puerto de computadora u otra parafernalia de energía, como bancos de energía, para cargar su dispositivo, la salida de energía de estas fuentes no es tan generada por las tomas de corriente. A menos que no tenga otra opción, prefiera usar un tomacorriente de pared que su computadora o baterías externas para cargar.
- Verifique y asegúrese de que no haya daños en su equipo de carga. Algunos cables, incluso los nuevos, pueden tener defectos de fábrica menores o mayores. Es posible que lo que tenga sea un cargador defectuoso, por lo que puede cargar su teléfono, pero no como se esperaba. Si tiene un cargador compatible de repuesto, intente usar ese cargador y vea si funciona o funciona mejor.
- No use su teléfono mientras se carga, si es posible. Es normal que cualquier dispositivo tarde más tiempo en cargarse por completo cuando lo usa mientras se carga. Cuando usa su teléfono, significa que el procesador está funcionando y, a medida que funciona, consume energía. Cuanto más pesado es el uso, más energía consume el procesador. No hace falta decir que su teléfono tardará más en alcanzar el cien por cien del nivel de batería.
Solucione problemas de software que podrían haber causado que su Samsung S9 se cargara muy lentamente. Aquí tienes tus opciones:
Primera solución: calibre la batería de su teléfono.
Se recomienda realizar la calibración de la batería al menos 3 veces al mes para ayudar a mantener la batería del dispositivo optimizada. Calibrar la batería significa permitir que la batería se descargue completamente del uso normal y luego recargar la batería hasta que se llene. Cuando esté completamente cargado, use su teléfono como lo hace normalmente hasta que la batería esté completamente vacía y luego cargue su teléfono nuevamente hasta que la batería esté llena. Y luego puede usar su dispositivo como lo hace normalmente. Intente y vea si eso ayuda.
Segunda solución: fuerce su Samsung S9 para que se reinicie y luego recargue.
Muchos casos de problemas de carga en dispositivos móviles se atribuyen a fallas de software como aplicaciones maliciosas en segundo plano. Una posible solución recomendada para esto es un reinicio forzado. Dicho esto, intente forzar el cierre y reinicio del teléfono mientras se carga. Así es como se hace:
- Conecte su dispositivo a su cargador y toma de corriente.
- Mantenga pulsado el Poder y Botones para bajar el volumen simultáneamente durante hasta 45 segundos.
- Suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Samsung.
Deje que su teléfono se recargue hasta que se llene. Si ve alguna mejora en la duración de la carga, entonces está bien. De lo contrario, deberá probar otras opciones.
Tercera solución: cargue su teléfono mientras está en modo seguro.
Las aplicaciones de terceros que se han vuelto fraudulentas y con fallas suelen ser las culpables cuando se trata de problemas de carga relacionados con el software en dispositivos móviles. Si está acostumbrado a cargar su teléfono sin apagarlo, existe la posibilidad de que estas aplicaciones no autorizadas consuman mucha energía, por lo que definitivamente tomará tiempo para que la batería se cargue por completo.En este caso, puede intentar arrancar en modo seguro y luego cargar su teléfono mientras se ejecuta en modo seguro. Todas las aplicaciones de terceros están temporalmente deshabilitadas en este modo, por lo que sería más fácil para usted determinar si el problema es provocado o no por estas aplicaciones. A continuación, le indicamos cómo iniciar su Samsung S9 en modo seguro:
- Apaga tu teléfono completamente.
- Mantenga pulsado el Botón de encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que se muestra en la pantalla.
- Liberar el Botón de encendido cuando el Logotipo de Samsung aparece.
- Luego, inmediatamente después de soltar el Botón de encendido, presione y mantenga el Botón para bajar el volumen.
- Sigue sosteniendo el Botón para bajar el volumen hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
- Cuando veas el Modo seguro insignia en la esquina inferior izquierda de la pantalla, puede liberar el Botón para bajar el volumen.
En este punto, intente cargar su teléfono nuevamente. Si se carga más rápido mientras está en modo seguro, entonces su próximo trabajo es eliminar al culpable. Intente pensar cuál de sus aplicaciones descargadas es el desencadenante y luego desinstale las aplicaciones sospechosas individualmente. En caso de que necesite más ayuda, aquí se explica cómo desinstalar aplicaciones en su Samsung S9:
- Abre el Aplicaciones bandeja deslizando el dedo hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio.
- Grifo Configuraciones.
- Grifo Aplicaciones.
- Toque para seleccionar la aplicación sospechosa que desea desinstalar / eliminar.
- Grifo Desinstalar.
- Luego toque Okay para confirmar.
Reinicie su teléfono para aplicar los cambios recientes.
Cuarta solución: actualice su teléfono a la última versión de software disponible.
Las actualizaciones de software contienen correcciones de errores, incluidas las que abordan problemas de carga y alimentación. Dicho esto, intente verificar si hay alguna actualización disponible para implementar en su Samsung S9. Así es cómo:
- Abre el Bandeja de aplicaciones deslizando hacia arriba en un lugar vacío de la Casa pantalla.
- Grifo Configuraciones.
- Grifo Actualización de software.
- Seleccione la opción para Descargue las actualizaciones manualmente.
- Espere a que su teléfono busque actualizaciones disponibles.
- Si hay una actualización disponible, toque Okay luego comienzo.
- Grifo Okay cuando se le solicite con el mensaje de reinicio.
Espere hasta que su teléfono se inicie por completo y luego utilícelo hasta que la batería alcance un nivel que solicite la recarga.
Quinta solución: restablecer todos los ajustes.
Es posible que algunas configuraciones se hayan configurado para usar mucha energía en su teléfono. Si puede identificar cuál de sus configuraciones tiene la falla, entonces puede revertirlo directamente. Pero si eso no es posible, puede optar por restablecer todas las configuraciones. Esto restablecerá todas las configuraciones en su dispositivo, pero no afectará ninguno de sus datos críticos, por lo que no hay necesidad de preocuparse por la pérdida de datos después. Así es como se hace:
- Deslice el dedo hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones.
- Grifo Administración General.
- Desplácese y toque Reiniciar.
- Seleccione la opción para REINICIAR AJUSTES.
- Grifo Reiniciar ajustes.
- Si se le solicita, ingrese el PIN o la contraseña de su dispositivo.
- Grifo Reiniciar ajustes nuevamente para confirmar la acción.
Su dispositivo se reiniciará cuando se complete el restablecimiento de la configuración. Para entonces, puede continuar con la configuración inicial antes de volver a usar su teléfono.
Otras opciones
Puede optar por un restablecimiento completo del sistema si el problema persiste y cree firmemente que se trata de un problema de software. No olvide hacer una copia de seguridad de todos sus datos e información personal, ya que todos se eliminarán en el proceso a medida que su teléfono se restablezca a los valores predeterminados de fábrica.
Comuníquese con su operador o con el Soporte de Samsung para obtener otras recomendaciones y opciones si ninguno de los métodos anteriores puede hacer que su Samsung Galaxy S9 se cargue más rápido como debería. Si su dispositivo aún está en garantía, debe aprovechar la garantía, ya sea para servicio o reparación.
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