Contenido
- Rastrearlo con Find My iPhone
- Llame a la policía y presente un informe
- Borrar de forma remota su iPad robado
- Llame a su operador
Si le robaron su iPad, esto es lo que debe hacer para mantener su información segura y, con suerte, recuperar su dispositivo.
Millones de dispositivos móviles se pierden o son robados cada año. De hecho, entre el 1 de enero y el 23 de septiembre de 2012, solo en la ciudad de Nueva York se reportó el robo de 11,447 dispositivos.
Por lo general, si pierde su dispositivo, no hay mucho que pueda hacer al respecto, aparte de intentar volver y encontrarlo. Si es robado, no tiene suerte, a menos que pueda encontrar una manera de localizarlo de alguna manera y recuperarlo del perpetrador. Afortunadamente, los fabricantes de dispositivos están agregando formas para que los propietarios rastreen y administren sus dispositivos si alguna vez se pierden o son robados, dando a los usuarios al menos una oportunidad de luchar.
Hay algunas cosas que debes tener en cuenta y asegurarte de hacerlas siempre que te roben el iPad. Muchos usuarios simplemente recurren a rastrear su dispositivo robado usando Find My iPhone, pero no pierda demasiado tiempo tratando de rastrear el dispositivo y al criminal, ya que hay otras tareas que debe realizar si le roban su iPad.
Aquí hay una lista de tareas que debe realizar (sin ningún orden en particular) cuando descubra que le han robado su iPad.
Rastrearlo con Find My iPhone
Find My iPhone es un servicio que viene gratis con todos los dispositivos iOS y computadoras Mac, y le permite rastrear su iPhone o iPad, ya sea que se haya perdido o robado. Por supuesto, solo funciona cuando el dispositivo está encendido y tiene señal, por lo que si su iPad es robado y el ladrón fue lo suficientemente inteligente como para apagar el dispositivo o ponerlo en modo avión, Buscar mi iPhone no funcionará, pero al menos te dará una oportunidad de luchar en caso de que el ladrón no sea tan inteligente. A continuación, le indicamos cómo utilizarlo.
Dirígete a iCloud.com e inicia sesión con la información de tu ID de Apple. Serás recibido con un puñado de aplicaciones organizadas de manera similar a como está distribuida la pantalla de inicio de tu iPad. Haga clic en el ícono de Buscar mi iPhone y se lo llevará a un mapa de pantalla completa con puntos que representan dónde se encuentran sus diversos dispositivos Apple (incluidas las computadoras Mac, si las tiene).
Puede hacer clic en Dispositivos en la parte superior para ver todos tus dispositivos Apple, y cuando selecciones el robado, tendrás las mismas tres opciones que la aplicación Find My iPhone: reproducir sonidos, modo perdido y borrar iPad.
Personalmente, usar Buscar mi iPhone sería lo primero que haría, pero, de nuevo, no pierda mucho tiempo jugando con él. En su lugar, inicie sesión rápidamente y vea si puede rastrear su iPad. Si sabe su ubicación, cierre Find My iPhone y continúe con el siguiente paso.
Llame a la policía y presente un informe
Asegúrese de llamar a la policía y no solo presentar un informe, sino también decirles que conoce la ubicación del dispositivo robado si sabe de dónde es usando Find My iPhone. Si ese es el caso, generalmente enviarán a un oficial para ayudar a recuperar el iPad robado y atrapar al delincuente. Bajo ninguna circunstancia debes perseguir al delincuente por tu cuenta, ya que no tienes idea de lo que es capaz de hacer. Deje que la policía se encargue.
De lo contrario, es muy poco lo que la policía puede hacer si no conoce la ubicación del dispositivo robado, pero presentar un informe puede ayudar cuando se trata de Apple o su compañía de seguros.
Borrar de forma remota su iPad robado
En este punto, si no puede ubicar su iPad robado y la policía no puede ayudarlo a encontrarlo, probablemente esté en un punto en el que nunca lo volverá a ver, por lo que sería un buen momento para Limpia de forma remota tu iPad robado si puedes usando iCloud y Find My iPhone.
Como antes, cuando iniciaste sesión en iCloud.com para intentar localizar tu iPad robado, hay una opción para borrar de forma remota tu dispositivo, llamada Borrar iPad. Al hacer clic en él, se borrará de forma remota su dispositivo para que el ladrón no pueda acceder a ninguna información personal. Esto es ideal si tiene información confidencial en su iPad. Si bien la mayoría de los ladrones no están realmente interesados en tu información personal de todos modos, sigue siendo un buen paso a seguir cuando te roban uno de tus dispositivos.
Sin embargo, tenga en cuenta que borrar su iPad robado le impedirá usar Buscar mi iPhone para localizar el dispositivo en el futuro. En este punto, es oficialmente el momento de decir "adiós".
Llame a su operador
Después de limpiar remotamente su iPad, asegúrese de llamar a su operador de telefonía móvil para cancelar el servicio en el iPad, si tiene un modelo LTE, de esa manera si el ladrón puede acceder a su dispositivo, no acumulará ningún cargo por uso de datos, y en su lugar cerrará el servicio y evitará que use el LTE.
Además, si tiene un informe policial que puede mostrarle al transportista, es más probable que trabajen con usted y tomen medidas más rápido de lo normal. Por lo general, debe demostrar que fue robado de todos modos para que el transportista pueda tomar medidas, y el informe policial que presentó será suficiente.
