Hay muchas razones por las que su teléfono puede no cargarse. Podría deberse a un problema con el equipo de carga o un problema de software en el teléfono. A menudo, los problemas de software son la causa subyacente, pero también hay otros casos en los que la culpa es de una batería defectuosa u otros componentes de hardware. El uso de equipos de carga y parafernalia de terceros incompatibles también es otro factor a considerar. Es posible que su cargador alternativo no funcione realmente con su Huawei Mate 10 Pro, por lo que no se cargará completamente o no se cargará en absoluto al usarlo. Para darle algunas entradas, he mapeado algunas soluciones útiles que puede probar siempre que encuentre los mismos problemas de carga en su teléfono inteligente Huawei, particularmente Mate 10 Pro. No dude en consultar este tutorial si es necesario.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar por nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. No se preocupe, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Primera solución: restablecimiento parcial / reinicio (si es posible).

Si acaba de ocurrir que su dispositivo encuentre errores mientras se carga o detiene la carga, entonces probablemente se deba a una falla de software aleatoria que se puede remediar reiniciando o reiniciando el dispositivo. Si aún no ha reiniciado su dispositivo, hágalo siguiendo estos pasos:

1. presione el Botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezcan las opciones del menú.
2. Seleccione Apagado opción luego toque Okay.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicie.

Un reinicio suave borra de manera efectiva errores menores de software que causaron varios tipos de problemas aleatorios, incluidas fallas de carga en dispositivos móviles. No se eliminarán datos en el proceso, por lo que no será necesario crear copias de seguridad.

Segunda solución alternativa: Forzar el reinicio durante la carga.

Conecte su teléfono a su cargador y luego conéctelo a la fuente de alimentación. Mientras está enchufado, obliga a tu dispositivo a reiniciarse. Si lo hace, ayudará a eliminar las aplicaciones de fondo dañadas que podrían haber impedido que el sistema de carga del teléfono realice sus operaciones normales.

Para forzar el reinicio de su Huawei Mate 10 Pro, siga estos pasos:

Mantenga pulsado el Botón de encendido y Botón de subir volumen durante unos segundos o hasta que el teléfono se apague.

Esto no afectará los datos que guardó en la memoria interna de su dispositivo, por lo que no tiene que preocuparse por la pérdida de datos. Intente ver si eso marca la diferencia.

Tercera solución: inicie en modo seguro y luego intente cargar.

Si su teléfono aún tiene energía, intente arrancarlo en modo seguro para determinar si el problema es causado por una aplicación de terceros o no. Solo las aplicaciones y los servicios integrados pueden ejecutarse en modo seguro, lo que le facilita aislar el problema. Siga estos pasos para iniciar su Huawei Mate 10 Pro en modo seguro:

1. presione el Botón de encendido para apagar su dispositivo.
2. Después de unos segundos, mantenga presionado el Botón de encendido para volver a encenderlo.
3. Cuando veas el Pantalla de animación de Huawei, mantenga pulsado el Botón para bajar el volumen.

Una vez que el dispositivo haya terminado de iniciarse, Modo seguro La etiqueta aparecerá en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Intente cargar su teléfono mientras está en modo seguro y vea si funciona. Si se carga, entonces el problema se atribuye a una aplicación de terceros en su dispositivo. En ese caso, intente pensar en qué aplicación descargó recientemente y causó que su teléfono dejara de cargarse. Es posible que deba desinstalar sus aplicaciones recientes individualmente.

Si su teléfono aún no se carga correctamente o no se carga en absoluto mientras está en modo seguro, entonces necesita servicio.

Otras sugerencias y consejos de carga

• Compruebe y asegúrese de que el cargador y la fuente de alimentación funcionen. Para determinar si su cargador está funcionando o no, intente usar otro cargador compatible disponible. Si su teléfono se está cargando correctamente con otros cargadores, entonces, obviamente, su cargador original está fallando y, por lo tanto, debe ser reemplazado. De lo contrario, algo anda mal con su teléfono, si no con la fuente de alimentación. Para comprobar si la fuente de alimentación funciona o no, intente conectar el cargador a una fuente de alimentación, tomacorriente, cargador de automóvil, bancos de energía o puerto USB de la computadora diferente. Si su dispositivo puede cargarse desde otras fuentes de energía, entonces el puerto anterior que utilizó es el culpable.
• Retire las fundas o fundas del teléfono. Algunas cubiertas o estuches pueden tender a bloquear el puerto y pueden impedir el contacto entre el puerto de carga y el cable de carga. Para descartar esto, retire todos los accesorios de su dispositivo, incluidas las cubiertas y protectores, y luego intente cargarlo nuevamente para ver si eso soluciona el problema.
• Utilice solo el equipo de carga original. Mientras que otros cargadores pueden cargar su teléfono, la salida de energía puede no ser la misma que la del cargador original. Dicho esto, su dispositivo tardará un tiempo en cargarse por completo o, lo que es peor, es posible que no se cargue en absoluto. Por esta razón, se recomienda utilizar solo el cargador OEM o original que viene con su dispositivo. También asegúrese de que el cable de carga esté correctamente insertado en el puerto de carga y que el contacto esté asegurado.

Si nada de eso ayuda y su Huawei Mate 10 Pro aún no se carga correctamente o no se carga en absoluto, es posible que necesite servicio. Su dispositivo o ciertos componentes como el puerto de carga o la batería pueden haber sufrido algún tipo de daño físico o por líquidos y, por lo tanto, deben repararse. Si su dispositivo aún está en garantía, entonces puede aprovechar la garantía de servicio o reemplazo de la unidad.

O puede comunicarse con el operador de su dispositivo para obtener más recomendaciones y otras opciones, especialmente si su Huawei Mate 10 Pro deja de cargarse correctamente después de instalar una nueva actualización de software. En ese caso, lo más probable es que un error de actualización sea el culpable y eso generalmente requiere un parche de reparación. De lo contrario, visite el centro de servicio Huawei más cercano en su lugar y deje que un técnico autorizado examine su dispositivo. Lleve el cargador con usted para que el técnico también pueda examinarlo en busca de indicios de daños. Si su dispositivo aún está en garantía, también puede aprovechar el reemplazo.

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