Contenido
Un problema de parpadeo de la pantalla puede afectar a cualquier teléfono inteligente, independientemente de sus especificaciones, marca o modelo. Tenemos lectores que ya se han puesto en contacto con nosotros con respecto a este problema y algunos de ellos eran propietarios de Google Pixel 2. Esa es la razón por la que debemos abordar este problema una vez más, incluso si ya hemos publicado varios artículos en el pasado. Esta vez, sin embargo, el tema de la solución de problemas será el Pixel 2.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Pixel que tiene una pantalla parpadeante. Examinaremos todas las posibilidades y las descartaremos una por una hasta que podamos determinar cuál es el problema y cómo abordarlo. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo o cualquier teléfono inteligente Android con un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.
Cómo solucionar problemas de Pixel 2 con parpadeo de la pantalla
Los problemas de parpadeo de la pantalla son un problema complicado. Lo mejor que puede hacer es descartar la posibilidad de que sea solo un problema causado por aplicaciones o un problema con el firmware que resulte en el parpadeo de la pantalla. Después de descartar esto y el problema aún continúa, entonces podría ser un problema con el hardware y para eso, necesita un técnico para que lo revise por usted. Con todo lo dicho, esto es lo que debe hacer con respecto a este problema:
Primera solución: ejecute su teléfono en modo seguro
Esto es para saber si es causado por aplicaciones de terceros. En este modo, todas las aplicaciones que descargó de Play Store se desactivarán temporalmente. Por lo tanto, si el parpadeo se detiene mientras tu Pixel 2 está en este modo, significa que hay una aplicación de terceros que causa el problema. Busque esa aplicación y desinstálela para solucionar este problema.
Así es como ejecuta su Pixel 2 en modo seguro:
- Con el dispositivo encendido, presione y mantenga presionado el botón de Encendido (ubicado en el borde derecho) hasta que aparezca el mensaje de apagado y luego suéltelo.
- Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje "Reiniciar en modo seguro" y luego suéltelo.
- Toque Aceptar para confirmar.
- El proceso de reinicio puede tardar hasta 45 segundos en completarse.
- Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio / desbloqueo.
Continúe usando su teléfono mientras está en modo seguro para saber si el problema es causado por aplicaciones de terceros. Si el problema parece solucionado mientras está en este modo, se confirma que se debe a aplicaciones de terceros. Encuentra esas aplicaciones que las desinstalan.
- Desde una pantalla de inicio, toque el ícono de Flecha para mostrar todas las aplicaciones.
- Navegar: Configuración> Aplicaciones y notificaciones.
- Toca Ver todas las aplicaciones "xx".
- Toque una aplicación que crea que causa el problema.
- Toque Desinstalar.
- Toque Aceptar para confirmar.
Sin embargo, si el parpadeo continúa incluso en modo seguro, lo siguiente que debe hacer es solucionar el problema del firmware.
Segunda solución: borrar la partición de la caché
El caché del sistema está compuesto por pequeños archivos creados por el sistema que ayudan a que su teléfono funcione sin problemas. Si bien son archivos temporales, juegan un papel importante en el rendimiento general de su dispositivo. Si algunos de ellos se corrompen o se vuelven obsoletos, pueden ocurrir problemas de rendimiento y otros problemas. Es mejor eliminar la memoria caché del sistema para que esos archivos se reemplacen por otros nuevos. Así es como se hace:
- Apaga tu Google Pixel 2.
- Una vez apagado, presione el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo durante un tiempo.
- Esto encenderá el dispositivo y deberá mantener presionados ambos botones hasta que desaparezca el logotipo de Google Pixel 2.
- Después de esto, simplemente espere el tiempo hasta que su dispositivo se inicie en el modo de recuperación.
- A continuación, puede elegir el idioma que desee.
- Lo siguiente es tocar la opción "Limpiar datos y caché".
- Después de esto, simplemente toque la opción "Limpiar caché".
- Se le pedirá que confirme lo mismo, haga clic en Sí para continuar.
- Después de esto, debe esperar hasta que su Google Pixel 2 borre toda la partición de caché.
- Después de esto, toque el reinicio. Esto reiniciará su dispositivo.
- Una vez reiniciado, habrá terminado.
Si el parpadeo de la pantalla continúa después de limpiar la partición de caché, entonces su último recurso será restablecer su dispositivo.
Tercera solución: haga una copia de seguridad de sus archivos y restablezca su Pixel 2
Este es el paso final en la resolución de problemas y determina si necesita llevar el teléfono a la tienda o no. Si el parpadeo se debe a un problema de firmware, entonces un reinicio podrá solucionarlo, pero si es un problema de hardware, entonces hay mucho que puede hacer al respecto. Antes del reinicio, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán y es posible que no pueda recuperarlos después.
- Asegúrese de que el dispositivo esté apagado.
- Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen hasta que aparezca el modo de cargador de arranque (imagen de un Android con Inicio encima), luego suelte.
- Seleccione el modo de recuperación.
- Use los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón de encendido para seleccionar.
- El dispositivo mostrará la pantalla de inicio de Google momentáneamente y luego se reiniciará en modo de recuperación.
- Si aparece una imagen de un Android roto con "Sin comando" en la pantalla, mantenga presionado el botón de encendido. Presione el botón para subir el volumen una vez y luego suelte el botón de encendido.
- En la pantalla de recuperación de Android, seleccione Borrar datos / restablecimiento de fábrica.
- Seleccione Sí y luego espere varios minutos para que se complete el proceso de restablecimiento de datos de fábrica.
- Seleccione Reiniciar sistema ahora.
- Espere varios minutos para que se completen los procesos de reinicio y restablecimiento de datos de fábrica.
Espero que esta guía de solución de problemas te haya ayudado. Si tiene otros problemas con su teléfono que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.
Conéctate con nosotros
Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.
Publicaciones que también pueden serte útiles:
- Cómo reparar Google Pixel 2 que no se carga [Guía de solución de problemas]
- ¿Por qué mi Google Pixel 2 no se enciende y cómo solucionarlo? [Guía para resolver problemas]
- ¿Cómo arreglar Google Pixel 2 que no puede enviar ni recibir correos electrónicos? [Guía para resolver problemas]
- ¿Qué hacer con Google Pixel 2 que no se puede conectar a Wi-Fi? [Guía para resolver problemas]
- Cómo reparar Google Pixel 2 que no permanece conectado a Internet después de una actualización, los mensajes no se envían
