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Para aquellos que buscan respuestas por qué su accesorio Bluetooth no se empareja con el Google Pixel 3 XL, esta publicación es para usted. Aunque hay un cierto conjunto de circunstancias que se presentan en el caso mencionado a continuación, los pasos de solución de problemas siguen siendo los mismos en todos los dispositivos. Con suerte, uno de los pasos sugeridos para la solución de problemas lo ayudará.
Problema: Google Pixel 3 XL no se empareja con los auriculares Bluetooth
No puedo emparejar mis auriculares Bluetooth con mi Pixel 3 XL. Tengo dos pares de auriculares Bluetooth, menos de un año. Se emparejarán y conectarán con mis dos computadoras, también de menos de un año, y se emparejarán y conectarán con mi antiguo Droid Turbo, pero no con mi nuevo Pixel 3 XL. Ni siquiera sabe que existen cuando el teléfono y cualquiera de los auriculares están en modo de emparejamiento. Puede ver dispositivos que pertenecen a mis vecinos de al lado y se emparejará con mis computadoras, no con los auriculares. Intenté iniciar el teléfono en modo seguro, pero eso no hizo ninguna diferencia.
Solución: Cuando se trata de problemas de Bluetooth de Google Pixel 3 XL, un usuario solo puede solucionar problemas básicos. Esto significa que si la dosis habitual de sugerencias, como reiniciar, volver a emparejar, etc. no funciona, es probable que exista una compatibilidad o incompatibilidad entre los dispositivos involucrados. Repasemos los pasos específicos para la solución de problemas que puede realizar sobre las circunstancias específicas de este caso.
Verificar el modo avión
Bluetooth está desactivado en el modo avión. Asegúrese de que el modo avión esté desactivado. También puede intentar alternarlo de apagado a encendido y viceversa. Así es cómo:
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba para ver todas las aplicaciones.
- Toque Configuración.
- Toque Red e Internet.
- Toque el interruptor Modo avión para activarlo o desactivarlo.
Reinicia el accesorio Bluetooth y Pixel 3 XL
Este es el primer paso básico que debes realizar. Los pasos exactos sobre cómo reiniciar un accesorio Bluetooth dependen del dispositivo que tenga. Consulte la documentación de dicho accesorio si no sabe cómo hacerlo.
Dado que estamos aquí para solucionar problemas de Pixel 3 XL, solo podemos proporcionar los pasos para dicho dispositivo. A continuación, se explica cómo reiniciar la función Bluetooth en Pixel 3 XL:
- Abra la aplicación Configuración de su dispositivo.
- Toque Dispositivos conectados y luego Preferencias de conexión y luego Bluetooth.
- Activa o desactiva Bluetooth.
Cargue el accesorio Bluetooth
A veces, es posible que los dispositivos Bluetooth de menor potencia no puedan emparejarse o establecer una conexión estable. Asegúrate de que los auriculares que intentas conectar estén recién cargados antes de intentar volver a conectarlos a tu Pixel.
Eliminar (desvincular) emparejamientos
A veces, eliminar emparejamientos anteriores puede ayudar a establecer una conexión. Si no lo ha intentado, estos son los pasos que debe seguir:
- Abra la aplicación Configuración.
- Presiona Dispositivos conectados.
- Presiona Preferencias de conexión.
- Toque Bluetooth.
- Asegúrese de que Bluetooth esté encendido.
- Toque la flecha Atrás dos veces Atrás.
- Abra la configuración de su accesorio Bluetooth:
- Si ves tu accesorio en "Dispositivos multimedia disponibles", junto a su nombre, toca Configuración.
- Si no hay accesorios en la lista, toque Dispositivos conectados anteriormente. Junto al nombre de tu accesorio, presiona Configuración.
- Cambie el nombre del accesorio, desconecte, elija acciones ("perfiles") o desempareje ("olvide") el accesorio.
Cambia el nombre de Bluetooth de tu Pixel.
Algunos usuarios afirman que cambiar el nombre del dispositivo Bluetooth de su teléfono hace el truco de permitir que otro accesorio Bluetooth se conecte o empareje. Asegúrese de probar esto para ver si ayuda.
- Abra la aplicación Configuración.
- Presiona Dispositivos conectados.
- Presiona Preferencias de conexión.
- Toque Bluetooth.
- Asegúrese de que Bluetooth esté encendido.
- Presiona Nombre del dispositivo. Si no ve el "Nombre del dispositivo", está usando una versión de Android diferente. Toque Más opciones (icono de tres puntos) y luego seleccione Cambiar nombre de este dispositivo.
- Ingrese un nuevo nombre.
- Toque Cambiar nombre.
Borrar caché y datos de la aplicación Bluetooth
Si el problema persiste en este punto, también puede intentar devolver la aplicación Bluetooth en su dispositivo a sus valores predeterminados. Así es cómo:
- Abra la aplicación Configuración.
- Busque la opción Administrador de aplicaciones y tóquela.
- A continuación, desactive todas las pestañas deslizando el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha.
- Ahora, toca Bluetooth.
- Toque Forzar parada para cerrar Bluetooth.
- A continuación, borre su caché y sus datos.
- Cuando haya terminado, toque Aceptar y, finalmente, reinicie su dispositivo.
Reiniciar configuración de la red
También debe intentar borrar todas las configuraciones de red en su dispositivo Pixel. Así es cómo:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Sistema.
- Toque Avanzado.
- Presiona Restablecer opciones.
- Elija entre lo siguiente:
- Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth
- Restablecer las preferencias de la aplicación
- Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica)
- Toque Restablecer configuración.
- Ingrese el PIN, la contraseña o el patrón si se le solicita.
- Toque Restablecer configuración para confirmar.
Problema de incompatibilidad de Bluetooth
Los problemas de Bluetooth pueden tomar muchas formas, por lo que también hay muchos factores a considerar al solucionar cualquier problema en particular. Una de las razones más comunes por las que los emparejamientos entre dispositivos pueden no funcionar es la incompatibilidad. Esto puede significar que existe un error de software o una limitación entre ellos, o que cualquiera de ellos tiene hardware diferente que está en conflicto. Con muchos fabricantes desarrollando sus propios dispositivos Bluetooth, es imposible que cualquier usuario o solucionador de problemas de terceros como nosotros sepa exactamente lo que está sucediendo. E incluso si lo sabemos, todo lo que podemos hacer es decirle al usuario que obtenga un dispositivo diferente que esté certificado con Google Pixel 3 XL. Si desea llegar al fondo del problema, le sugerimos que se comunique con los fabricantes de los auriculares con los que tiene problemas para que puedan brindarle información de primera mano si sus productos son compatibles con el Pixel 3 XL o no.
